Gestionnaire de Propriété

**About GWL Realty Advisors**:
GWLRA is a leader in both the commercial and multi-residential real estate industries. Driven by our values of Integrity, Ambition, Creativity, and Empathy, our vision is to be a sustainable company known for exceptional real estate management, trusted advice, and outstanding service by consistently fulfilling our mission to deliver strong, long-term results for our clients.

**Dans ces fonctions, vous aurez l’occasion de**:
Nous cherchons une personne impatiente de relever de nouveaux défis et ayant le souci du détail. Si vous êtes passionné(e) par l’élaboration de solutions créatives et l’offre d’un excellent service à la clientèle, postulez dès maintenant Il sera responsable d'un nouveau bâtiment ultramoderne à Montréal et de nos propriétés résidentielles à Halifax.

**RESPONSABILITÉS***:
**Gestion du personnel et service à la clientèle***:

- Motiver et perfectionner le personnel sur place et gérer le rendement selon des normes établies.
- Établir et surveiller des objectifs de rendement et de qualité pour le personnel sur place.
- Maintenir en ordre le contenu du bureau, y compris classer convenablement toutes les copies électroniques et sur papier de la documentation et du courrier.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction chez les résidents grâce à l‘excellence du service et des communications à la clientèle.

**Finances et budgétisation***:

- Remplir les rapports opérationnels et financiers requis, y compris les rapports mensuels détaillés et les analyses des écarts.
- Aider le directeur et les gestionnaires de projets à préparer les budgets d’immobilisations, y compris l’élaboration de plans quinquennaux d’immobilisations pour chaque immeuble.

**Administration et rapports***:

- Remplir au besoin des rapports complets sur la disponibilité et la circulation. Rédiger et remettre de nouvelles prévisions trimestrielles et des budgets annuels selon des échéances établies.
- Examiner des appartements au moment du renouvellement des locataires et préparer un énoncé de travail conforme aux normes de rénovation établies.
- Assurer la conformité à toutes les lois, notamment la Loi sur l’utilisation de locaux d’habitation, la Loi sur les relations de travail, le Code de prévention des incendies, la Loi sur la santé et la sécurité au travail et la gestion des risques.

**Opérations***:

- Exploiter les propriétés conformément aux politiques et aux procédures de Conseillers immobiliers GWL et aux attentes des budgets annuels approuvés.
- Autoriser les commandes de travail et les commandes d’achat jusqu’à concurrence des limites approuvées tout en tenant compte des dépenses cumulatives de l’année et des budgets annuels approuvés.
- Assurer la perception au bon moment des loyers, lancer un suivi lorsque les paiements sont en retard et prendre et appliquer des mesures légales au besoin.
- Examiner et approuver des factures selon les politiques et procédures standard. Examiner et approuver de nouveaux baux selon les critères d’approbation établis.
- Examiner et évaluer continuellement les taux du marché pour chaque propriété en veillant à ce que les revenus soient optimisés dans le milieu concurrentiel.
- S’assurer que l’entretien préventif est prévu au calendrier et effectué.
- Effectuer des inspections régulières sur place des propriétés, y compris des appartements vacants, les appartements rénovés et les aires communes, pour déceler les améliorations possibles et signaler tous les sujets de préoccupation ou lacunes afin d’assurer la satisfaction des résidents.

**TITRES ET QUALITÉS***:

- Bilingue.
- Plus de deux ans d’expérience à titre de gestionnaire d’une propriété multi résidentielle avec des subalternes directs.
- Plus de cinq ans d’expérience de la gestion d’une propriété multi résidentielle.
- Expérience de l’administration, de l’élaboration et de la gestion de divers budgets opérationnels et d’immobilisations.
- Entregent exceptionnel.
- Solide connaissance de MS Word, Excel et PowerPoint.
- Une expérience des systèmes de gestion immobilière Yardi et Yield-Star est considérée comme un atout.
- Possession d’un véhicule et d’un permis de conduire valide.

**In this role you will have the opportunity to**:
**RESPONSABILITIES**:
**People Management + Customer Service***:

- Motivate and develop site staff, managing performance to established standards
- Set and monitor performance and quality targets for site staff
- Maintain an orderly office area, including proper filing of all hard and soft copy documentation and correspondence
- Responsible for maintaining a high level of resident satisfaction through excellent customer service and communication

**Finance + Budgeting***:

- Complete required operating and financial reporting including detailed monthly property reports and variance analysis
- Assist the Director