Conseiller(ère) Coloriste

**Description de l'entreprise**:
Gisèle Produits de Beauté est une entreprise familiale bien établie depuis 1961 à Saint-Jérôme. Spécialisée dans la vente de produits capillaires professionnels, nous offrons également des services de salon de coiffure.

Depuis 2021, l’entreprise est dirigée par un nouveau leadership jeune et engagé qui a entrepris de moderniser l’image, les processus d’affaires et la vision de l’entreprise.

Nous sommes en pleine transformation pour moderniser notre image et offrir une expérience client exceptionnelle. Notre équipe est jeune, passionnée et engagée, dans un environnement de travail inclusif où chaque idée compte. Si tu souhaites évoluer dans un milieu dynamique où l’innovation et la collaboration sont valorisées, nous voulons te rencontrer

**Description du poste**:
En tant que Conseiller(ère)-Coloriste, vous serez responsable de conseiller les clients de la boutique Gisèle, que ce soit sur les produits capillaires ou les conseils liés à la coloration professionnelle.

**Responsabilités principales**:

- **Accueil et service à la clientèle**: Accueillir les clients de manière amicale et professionnelle, les aider à trouver ce dont ils ont besoin et répondre à leurs questions.
- **Analyse des besoins** : Écouter attentivement les besoins des clients en matière de soins capillaires, poser des questions pour comprendre leurs préoccupations et leurs objectifs, et recommander des produits en conséquence.
- **Connaissance des produits**: Avoir une connaissance approfondie des produits capillaires professionnels disponibles en magasin, y compris les shampooings, les revitalisants, les traitements, les colorants, les produits coiffants, etc. Savoir expliquer les avantages et les caractéristiques de chaque produit.
- **Recommandations personnalisées** : Proposer des produits spécifiques en fonction du type de cheveux, de la texture, de la couleur et des problèmes capillaires du client. Adapter les recommandations en fonction de leurs préférences et de leur budget.
- **Formation continue** : Se tenir informé des dernières tendances en matière de soins capillaires, des nouvelles marques et des innovations dans l'industrie, afin de conseiller les clients de manière éclairée.
- **Gestion des stocks** : Assurer la rotation des stocks en veillant à ce que les produits soient en bon état.
- **Encaissement** : Gérer les transactions de vente, accepter les paiements, et fournir des reçus aux clients.
- **Propreté et organisation** : Maintenir la propreté et l'ordre dans le magasin, s'assurer que les produits sont correctement étalés et que l'espace est accueillant.
- **Vente incitative**: Identifier des opportunités de vente incitative en recommandant des produits complémentaires ou des promotions en cours.
- **Sensibilisation à la sécurité**: S'assurer que les clients utilisent les produits en toute sécurité et suivent les instructions appropriées, en particulier pour les produits chimiques potentiellement dangereux comme les colorants capillaires.

**Exigences du poste**:

- Expérience pertinente dans le secteur de la vente au détail, service à la clientèle ou salon de coiffure. **Minimum de 3 ans.**:

- Connaissance des produits de beauté et/ou la coiffure.
- De bonnes compétences en communication verbale et écrite pour expliquer clairement l'utilisation des produits et donner des conseils appropriés.
- La capacité à interagir de manière amicale, courtoise et professionnelle avec les clients. L'écoute active et la capacité à poser des questions pour comprendre les besoins des clients sont essentielles.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées.
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris le samedi.
- Anglais parlé et écrit, un atout.
- Espagnol parlé, un atout.
- **Diplôme de coiffure en cours ou complété obligatoire.**
- Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Rémunération : 18,00$ à 21,00$ par heure

Heures prévues : de 24 à 32 par semaine

Avantages:

- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Jérôme, QC J7Z 2B8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
- Vente au détail ou Salon de coiffure: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel