Current jobs related to Technicien - Soutien Aux Utilisateurs - Drummondville - Synovatec Inc.
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Technicien Soutien Technique Ti
6 days ago
Drummondville, Canada Soprema Full timePostes à combler 1 - Diplôme DEC - Quart de travail Jour - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail 3100 Kunz, Drummondville - Horaire de travail Temps plein (40h/ semaine) - Années d'expérience 3 à 5 ans - Taux Annuel - À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **Ce que nous avons à t'offrir**: - **NOUVEAUTÉ: Garderie...
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Technicien(Ne) Soutien Aux Usagers
2 days ago
Drummondville, Canada Ville de Drummondville Full timeLa ville de Drummondville compte plus de 80 000 habitants et est reconnue notamment comme pôle de changement, d’évolution et de croissance à travers la province. Drummondville constitue également un milieu de vie des plus stimulants où espaces verts, équipements culturels, sportifs et de loisirs occupent une place de choix. Vous souhaitez intégrer...
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Drummondville, Canada Gexel Telecom International Inc. Full timeUne entreprise de télécommunication recherche un technicien en informatique pour fournir un support technique aux employés et clients. Les tâches incluent le diagnostic de problèmes, l'installation de matériel, et la formation des utilisateurs. Les candidats doivent avoir un diplôme d'études collégiales en informatique et 0 à 2 ans d'expérience....
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Technicien-ne Informatique
11 hours ago
Drummondville, Canada Soucy Systèmes de chenilles Full timeTu as une passion pour le domaine informatique et tu cherches un emploi qui saura mettre en valeur tes aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers? Tu cherches une équipe tissée serrée et un environnement stimulant?Comme technicien informatique, tu seras responsable de fournir le support aux usagers pour le matériel informatique, de...
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Technicien Au Soutien Technique
7 days ago
Drummondville, Canada Heli Canada Full time**TECHNICIEN AU SOUTIEN TECHNIQUE** En te joignant à notre organisation à titre de _**Technicien au soutien technique**_, tu feras partie d’une équipe dynamique et dévouée dont les membres travaillent ensemble pour fournir à notre clientèle d’excellents conseils et services dans le domaine d'équipements de manutention. À titre de membre de...
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Super utilisateur
2 weeks ago
Drummondville, Canada Cohésion RH Full timeJob DescriptionDepuis près de 60 ans, Girardin Blue Bird est le distributeur officiel des autobus scolaires et autobus commerciaux Blue Bird pour la province de Québec, l'Ontario et les Maritimes. L'entreprise distribue également les minibus scolaires et minibus commerciaux fabriqués par Micro Bird Corporation.Aujourd'hui, Girardin Blue Bird occupe une...
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Super Utilisateur
6 days ago
drummondville, Canada A. Girardin inc. Full timeL’Utilisateur clé Odoo est l’expert interne pour la mise en place, l’optimisation et le support du système ERP Odoo. Il joue un rôle stratégique en assurant la liaison entre les équipes opérationnelles, les TI et les consultants Odoo, garantissant une adoption fluide et efficace du système.Il est responsable de l’alignement fonctionnel, de la...
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Super Utilisateur
2 weeks ago
Drummondville, Canada A. Girardin inc. Full timeL’Utilisateur clé Odoo est l’expert interne pour la mise en place, l’optimisation et le support du système ERP Odoo. Il joue un rôle stratégique en assurant la liaison entre les équipes opérationnelles, les TI et les consultants Odoo, garantissant une adoption fluide et efficace du système.Il est responsable de l’alignement fonctionnel, de la...
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Super Utilisateur
2 weeks ago
drummondville, Canada A. Girardin inc. Full timeL’Utilisateur clé Odoo est l’expert interne pour la mise en place, l’optimisation et le support du système ERP Odoo. Il joue un rôle stratégique en assurant la liaison entre les équipes opérationnelles, les TI et les consultants Odoo, garantissant une adoption fluide et efficace du système.Il est responsable de l’alignement fonctionnel, de la...
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Technicien-ne Informatique
7 days ago
Drummondville, Canada Soucy Chenilles de caoutchouc Full timeTu aimes le travail terrain, le support aux utilisateurs et la résolution de problèmes techniques? Alors ce poste est fait pour toi. En tant que technicien informatique, tu joueras un rôle clé dans le soutien des opérations TI quotidiennes principalement de niveau 2 ainsi que dans le maintien, l'évolution et la fiabilité des environnements...
Technicien - Soutien Aux Utilisateurs
2 weeks ago
**Technicien - soutien aux utilisateurs**
**Sais-tu que**:
- Synovatec est une entreprise de Drummondville qui fête déjà ses 12 ans ?
- La mission de l’équipe est de simplifier la sélection, le déploiement et la maintenance de solutions TI fiables et modernes pour permettre à ses clients de se concentrer sur leur propre mission ?
- Le cœur de Synovatec, c’est la synergie de son équipe ?
Si les valeurs telles que l’engagement, le professionnalisme, le développement, la collaboration et le plaisir font partie de toi
Si l’entraide, la confiance, le respect, la compétence et la flexibilité sont des éléments importants pour toi:
**Arrête immédiatement tes recherches, tu as ENFIN trouvé ta place **
Allons-y avec les plaisirs et les privilèges, parce que le bonheur, ça commence quand même un peu par-là
**Chez Synovatec, tu vas**
- Pouvoir travailler de la maison, du bureau ou encore d’alterner entre les deux ;
- Profiter de 3 semaines de vacances, de 5 congés personnels et de 10 jours fériés. Si ce n’est pas assez, on a un programme pour faire l’achat d’une semaine supplémentaire ;
- Bénéficier d’un programme complet d’avantages sociaux payé à 50 % par Synovatec et incluant:
- Assurances collectives:
- Dentaire ;
- Médicament (incluant les médicaments d’exception) ;
- Soins paramédicaux ;
- Vie, vision, voyage.
- PAE ;
- Télémédecine.
- Pouvoir contribuer à un REER collectif avec la participation de Synovatec ;
- Bénéficier d’un programme mieux-être incluant un montant alloué aux activités physiques ;
- Obtenir un budget pour faire l’achat de vêtements corporatifs ;
- Évoluer avec une équipe de feu hyper compétente qui ne se prend pas trop au sérieux ;
**Si tu en veux encore un peu plus, recommande-nous ton futur collègue **
Nous t’offrons 500 $ de prime s’il est à la hauteur de nos attentes.
Dernier point : nous sommes fiers d’avoir mis en place une échelle salariale qui nous permet de respecter l’équité au sein de l’équipe et procédons aux ajustements chaque année.
**Concentrons-nous maintenant sur ton rôle au quotidien**
**Tu auras à**
- Recevoir les demandes des clients (téléphone, courriel, etc.) et à offrir le soutien technique de premier niveau (entre 8 h et 17 h) ;
- Assurer le soutien logiciel et matériel de tout ce qui est utilisé par l’utilisateur final d’un environnement supporté par l’équipe de Synovatec (périphériques, suite bureautique, navigateur web, etc.) ;
- Voir à la création, à la modification, à la suppression d’utilisateurs. Tu auras aussi à supprimer leurs droits ainsi que leur courriel dans Active Directory et M365 ;
- Diagnostiquer les problèmes par étape et de façon méthodique afin d’identifier rapidement la cause ;
- Escalader les demandes des clients à l’équipe spécialisée au besoin ;
- Assurer un service de qualité auprès des clients et travailler en collaboration avec tes collègues ;
- Documenter clairement et de façon concise l’ensemble de tes interventions ;
- Te déplacer, selon la demande de nos clients, pour procéder à l’installation de nouveau matériel ou pour supporter celui-ci.
**Tu seras notre collègue idéal si**
- Tu as d’excellentes aptitudes pour le service à la clientèle que ce soit en personne, de vive voix ou à l’écrit ;
- Tu connais l’une ou plusieurs destechnologies suivantes:
- Microsoft (AD, DNS, DHCP, Exchange, Office, etc.) ;
- Infonuagique (Azure, Microsoft 365) ;
- Postes de travail (Windows 10 et Windows 11) ;
- Réseautique de base ;
- Tu as la capacité de gérer tes priorités et une grande capacité d’adaptation ;
- Tu es habile à résoudre des problèmes de complexité variée ;
- Tu as de bonnes aptitudes de communication orale et écrite en français (anglais un atout) ;
- Tu as une bonne capacité d’apprentissage et tu maîtrises rapidement de nouveaux concepts ;
- Tu es autonome avec un bon sens de l’initiative.
Notre nouvelle équipe d’intervention sera orientée vers l’expérience client. Nous sommes donc à la recherche d’une personne qui désire participer à cette nouvelle aventure
**Jusqu’à présent, est-ce que ça te ressemble ?**
**Si ces derniers points te parlent autant qu’à nous, ce sera dans la poche **
- Tu as la satisfaction du client à cœur ;
- Tu as une facilité d’adaptation et démontres une ouverture face au changement ;
- Tu démontres un grand sens du professionnalisme ;
- Tu es passionné et tu as soif d’apprendre.
**C’est maintenant réglé, nous sommes vraiment faits pour nous rencontrer **
Étant donné que tu as nos coordonnées _(juste ici en bas)_, nous allons te laisser faire les premiers pas
**Au plaisir de te rencontrer **
- À noter que le genre masculin est utilisé dans cette offre d’emploi comme genre neutre._
Type d'emploi : T
