Gestionnaire, Studio Td

**Raison d’être du poste**

Sous l’autorité du directeur des opérations, Salles et théâtres du Groupe CH, le gérant de salle doit planifier, organiser, superviser, évaluer et assurer le suivi de l’ensemble des activités du service de l’accueil, de bar et de l’entretien nécessaires à la présentation des spectacles, activités et événements produits, présentés ou organisés au Studio TD. Il doit veiller au confort, à la satisfaction et à la sécurité de la clientèle et des artistes lors des différents événements qui y sont présentés.

**Tâches et responsabilités**

Veille du bon déroulement des événements
- Accueillir le public et s’assurer de la qualité du service offert par le personnel sous sa responsabilité
- Coordonner l’entrée et la sortie des spectateurs en collaboration avec l’équipe de sécurité
- S’assurer du confort et de la sécurité des spectateurs en vertu des règles de sécurité et de la réglementation en place
- Planifier les besoins et les horaires du personnels d’accueil, sécurité, service, entretien, vestiaire et ventes de produits dérivés nécessaires pour la tenue des événements
- S’assurer, en collaboration avec l’équipe d’entretien, que les locaux soient propres et accueillants
- Collaborer à la planification des événements avec les diverses productions qui louent la salle afin de s’assurer du succès de chaque événement.
- S’occuper de la fermeture de la salle

Gestion et supervision des opérations et des employés (Accueil, service, entretien, vestiaire, produits dérivés)
- Responsabilité des caisses, des commandes, des dépôts et des inventaires, et du suivi comptable des opérations
- Assurer l'organisation des dossiers et de la documentation de la salle
- Assurer le suivi des paies
- Embauche, formation et évaluation des employés
- Transmettre à son équipe toute l’information requise au bon déroulement des activités.
- Gestion des plaintes de la clientèle

**Exigences et profil recherché**

Études en administration ou en gestion

2 à 5 ans d'expérience dans un poste administratif (secteur culturel, événementiel, restauration ou hôtellerie)

Expérience en service à la clientèle, expérience de travail dans une salle de spectacle en atout

Expérience en gestion du personnel

Habileté à entretenir des bonnes relations avec tous les intervenants (clients, partenaires, employés, autres services internes)

Capacité à faire respecter les exigences de l’administration et à faire les suivis nécessaires auprès du personnel

Faire preuve d’un bon sens de l’organisation, un souci du détail

Sens élevé de l'organisation et de la gestion des priorités

Capacité à gérer de multiples dossiers à la fois

Capacité à travailler sous pression

Dynamique - Leadership

Autonomie, esprit d'équipe, souplesse

Bonne connaissance des logiciels de la suite Office

Bilinguisme français anglais à l'oral

Bon français écrit

Horaire variable, travail de soir, fins de semaine et jours fériés
- **Nous célébrons la diversité**_
- Au Groupe CH, nous favorisons une culture inclusive, visant l’embauche de personnes provenant de divers horizons et ayant des expériences variées._
- Nous nous engageons à promouvoir l’équité, la diversité et l’inclusion au sein de notre communauté._
- Nous offrons un lieu de travail inclusif où les employés peuvent se démarquer et mettre à profit leur unicité et leurs talents pour innover et atteindre leur plein potentiel._
- L'usage du genre masculin a pour unique but d’alléger le texte_**.**_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail