Coordonnateur(Trice) Opérations

23 hours ago

Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

**COORDONNATEUR(TRICE) OPÉRATIONS/ADMINISTRATION**
Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou externe). Toujours dans un souci de qualité de réparations ainsi que d’économie de temps et d’argent, il doit utiliser notre réseau de contacts. Il doit aussi s’assurer de faire réparer l’équipement sur la route dans les plus brefs délais en donnant tout le support au chauffeur pour qu’il puisse effectuer sa livraison de marchandise dans les délais prévus.

**Horaire de 40 heures par semaine, de jour**

**Samedi-Dimanche**: 8am - 20h (Possibilité de télétravail)

**Lundi au Vendredi de jour**: Horaire flexible de 16 heures à combler dans la semaine

**En vous joignant à l'équipe vous bénéficierez des avantages suivants**:

- Gamme d'assurances (médicale, dentaire, salaire, etc.)
- REER participatif de l'employeur
- Possibilité télétravail
- 3 semaines de vacances par année
- Télémédecine
- Possibilité d'avancement
- Environnement familial

**En tant que Coordonnateur service d’urgence, vous aurez à**:

- Répondre aux appels ainsi qu’aux courriels reliés à la ligne de support concernant des pannes, des bris mécaniques, des accidents et des incidents, ainsi que des déversements de matières dangereuses;
- Organiser et prendre en charge les réparations sur route et/ou remorquage et faire un suivi rigoureux de la situation;
- Aviser et interagir avec les services d'urgences en cas d'incidents / d'accidents graves;
- Communiquer les informations aux répartiteurs/opérations pour les délais de livraison et évaluer les options afin de respecter les échéanciers
- Analyser et assurer la conformité des procédures utilisées lors des évènements/plaintes;
- Suivis des entretiens préventifs des équipements réparés par des sous-traitants ou flottes dédiées;
- Assurer le paiement et les suivis de factures de nos fournisseurs;
- Supporter les chauffeurs au niveau du système Géotab;
- Toutes autres tâches connexes.

**Profil recherché**:

- Expérience d’un an en centre d’appels;
- Bilinguisme requis;
- Connaissances en mécanique de véhicules lourds (un atout);
- Offrir un excellent service à la clientèle autant interne qu’externe;
- Capacité à prendre des décisions rapides et judicieuses;
- Capacité à gérer ses priorités dans une situation de stress;
- Grand sens de l'urgence et capacité à travailler sous pression.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Expérience:

- Call center: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- English (Obligatoire)
- French (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordonnateur(Trice) Opérations

    6 days ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) OPÉRATIONS/ADMINISTRATION** Le Coordonnateur, Opérations est imputable de fournir les résultats escomptés à son supérieur immédiat pour les responsabilités qui sont listées dans cette description de poste. Ces responsabilités seront validées et mesurées tout au long de l’année par des rencontres ponctuelles avec son...

  • Coordonnateur(Trice) Opérations

    23 hours ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) OPÉRATIONS/ADMINISTRATION - ÉTUDIANT/TEMPS PARTIEL PERMANENT** Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de...

  • Coordonnateur, Centre de Distribution

    23 hours ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    **Description des taches**: Relevant du Chef de secteur, quai le Coordonnateur, Opérations est imputable de fournir les résultats escomptés à son supérieur immédiat pour les responsabilités qui sont listées dans cette description de poste. Ces responsabilités seront validées et mesurées tout au long de l’année par des rencontres ponctuelles...

  • Coordonnateur(Trice) Logistique Imports

    2 weeks ago

    Rougemont, Canada Lassonde Full time

    **Ce que nous offrons**: - Un salaire compétitif avec des opportunités d’avancement et de développement de carrière; - Possibilité de faire du télétravail à l’occasion selon la politique de l’entreprise; - Accès à un régime d’assurances collectives & à un régime de retraite avec cotisations de l’employeur; - Télémédecine &...

  • Opérateur(Trice) de Machines

    1 week ago

    Rougemont, Canada Cidrerie Michel Jodoin Full time

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise qui vous permettra d’exploiter pleinement votre potentiel. La Cidrerie Michel Jodoin, réputée pour l’excellence de ses produits et de son accueil des visiteurs vous offre l’opportunité de joindre son équipe à titre d’opérateur des machines ! Sous la responsabilité du directeur de la production,...

  • Répartiteur(Trice)/dispatcher

    1 week ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    **RÉPARTITEUR - ROUGEMONT** Vous êtes passionné par le transport ou le domaine vous intéresse? Vous êtes organisé et aimez apprendre? **Poste du lundi au vendredi de 15h00 à 00h00** **Nous offrons**: - Assurances collectives - REER participatif de l'employeur - 3 semaines de vacances par année - Possibilité d'avancement **En tant que...

  • Coordonnateur, Achats Et Logistique

    2 weeks ago

    Rougemont, Canada Arterra Wines Canada Full time

    Job Description: Soutenir et coordonner efficacement l’entretien, la logistique des pièces, la production, l’entretien préventif et les activités de comptabilité créditante dans le respect du budget et offrant un service de qualité. Établir et maintenir une culture de service pour répondre rapidement aux besoins des opérations et de...

  • Opérateur de Machine

    1 day ago

    Rougemont, Canada CEA Lanaudière Full time

    L'employeur est à la recherche d'un ou d'une opérateur(trice) d'équipement pour sa ligne de production en transformation des aliments. **Principales fonctions** - Opérer les équipements de la ligne de production; - Contrôler le fonctionnement des dispositifs de stérilisation des équipements de production; - S'assurer du respect des normes de...

  • Directeur(Trice) de Production

    1 week ago

    Rougemont, Canada LMI (Le Matériel Industriel Ltée) Full time

    **Fondée en 1939 et basée à Rougemont, l’entreprise Le Matériel Industriel (LMI) fabrique plus de 10 000 produits standards servant au système de ventilation et chauffage. De plus, nous fabriquons sur mesure pour diverses industries tel que; (robotique, agricole, papetière, minière et maritime).** Le Matériel Industriel Ltée (LMI) est à la...

  • Opérateur(trice) de machine

    6 days ago

    Rougemont, QC, Canada Industries Paulymark Full time

    À propos du posteNous recherchons un opérateur ou une opératrice de machine pour rejoindre notre équipe. Vous devrez, à partir de bons de travail, prendre en charge les mises en train (set-up) de votre machine afin de procéder aux différentes étapes de la transformation du carton.MissionsAssurer le fonctionnement optimal des machines en respectant...