Directeur(Trice) Du Service

2 weeks ago

Drummondville, Canada Groupe Korok Inc. Full time

**Le Groupe KOROK est une entreprise pour toi si**
- Tu possèdes un esprit entrepreneurial et que tu n’as pas peur de t’impliquer activement dans tes projets ;
- Tu as un fascination pour le monde manufacturier ;
- Tu veux rejoindre une entreprise en pleine croissance, prospère avec beaucoup d’ambition où l’innovation est valorisée ;
- Tu veux évoluer dans une entreprise humaine et à l’écoute de ses employés ;
- Tu as le goût d’une ambiance moderne aux défis captivants.

**L’environnement décrit ci-dessus te correspond? Si la réponse est oui, alors joins-toi à l’équipe**

**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ KOROK**:

- Salaires compétitifs;
- Accès au Gym Korok gratuitement
- Assurance collective payées à 50%
- Régime de retraite (RPBD) - On cotise avec toi
- Régime de vacances avantageux, en plus du congé pendant les Fêtes
- Un milieu de travail dynamique, sain et trippant;
**SOMMAIRE DU POSTE**:
Relevant du Directeur Général, le directeur du service aura la responsabilité de s'assurer du bon fonctionnement du département de pièces et services. Il devra tout mettre en oeuvre afin de garantir une satisfaction client des plus élevés.

**RESPONSABILITÉS**:

- Analyse de la performance du département (Rapport mensuel et trimestriel)
- Être la référence technique des produits
- Responsable du système de ticket (maintien et amélioration)
- Gestion et planification des installations
- Gestion de l'équipe service et installation (4 personnes dont une au USA)
- Gestion des inventaires de pièces (partenaire et interne)(min/max, valeur, type de pièces versus expédition)
- Gestion des insatisfactions client
- Documentation technique pour aide au diagnostique
- Répondre aux appels de service
- Répondre aux appels d’urgence en dehors de heures de bureau
- Recherche de nouveaux partenaires de service
- Négociation d'entente avec nos partenaires de service
- Formation des compagnies de services
- Toutes autres tâches connexes pouvant relever de ce poste.

**EXIGENCES**:

- Expérience de travail : 5 ans dans un poste similaire
- Formation: BAC en Génie mécanique, ou en automatisation ou en électronique ou en électricité.
- Compétences techniques: Connaissances en électricité/électronique, en automatisations et en mécaniques;
- Compétences informatique : Connaissance de la suite Office, connaissance avancée d’Excel. Connaissance de Power BI, SQL (un atout)
- Maîtrise de la langue française et anglaise.
- Expérience dans le monde manufacturier;
- Connaissance de Genius ou Zoho (un atout)
- Capacité de voyager aux États-Unis

**APTITUDES RECHERCHÉES**:

- Bonne organisation du travail, rigueur;
- Leadership;
- Orientation client;
- Sentiment d'urgence;
- Grande capacité d'analyse;
- Capacité à diriger et à mobiliser du personnel;
- Autonomie;
- Dévouement.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 80 000,00$ à 100 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Gym sur place
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Drummondville, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- Baccalauréat (Obligatoire)

Expérience:

- Soutien à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Directeur(Trice) Du Service

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada A. Girardin Inc. Full time

    Sous la responsabilité du Vice-Président, le directeur du service est responsable des ressources matérielles, financières et humaines de son département. Il/elle gère, planifie et coordonne la stratégie opérationnelle de son département. Il/elle gère les opérations du service après-vente et des garanties de façon efficace et rentable. Il/elle...

  • Directeur(Trice) de Service

    1 day ago

    Drummondville, Canada Prestige Full time

    Nous recherchons: Directeur(trice) de service Votre mission: - Appuyer les mécaniciens et mécaniciennes dans l'exercice de leurs tâches; - Assurer le bon déroulement des travaux et assurer la qualité de ceux-ci; - Planifier et organiser les différents mandats confiés; - Identifier et saisir les opportunités d'améliorations; - Utiliser les...

  • Directeur(Trice) de Comptes

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Directeur(trice) de comptes**: Emploi - Permanent Temps plein - **Directeur - de comptes** Division: Drummondville -Drummondville Québec J2C 6L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:à disctuer selon expérience **Responsabilités**: Sous la responsabilité du Directeur des ventes de l'usine de Drummondville, le Directeur...

  • Directeur(Trice) de Succursale

    6 days ago

    Drummondville, Canada DPA Assurances Full time

    TU VEUX UNE CARRIÈRE QUI ASSURE ? Notre équipe est soudée, on est toujours là les uns pour les autres. Joins-toi à DPA Assurances DIRECTEUR(TRICE) DE SUCCURSALE DE DRUMMONDVILLE/ GESTIONNAIRE DE COMPTE, ASSURANCE DES ENTREPRISES Aie la chance de travailler dans notre succursale de Drummondville Poste permanent / temps plein (35.75 h par semaine) -...

  • Directeur de service

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full time

    Directeur(trice) du Service Après-Vente Nous recherchons un leader possédant une dizaine d'années d'expérience dans une concession automobile à titre de directeur(trice) des opérations fixes (pièces et services). Critères Indispensables Posséder une solide expérience des processus d'inspection et du reconditionnement dans un contexte de fort volume...

  • Directeur(Trice) D'atelier

    6 days ago

    Drummondville, Canada Prestige Full time

    Nous recherchons: Directeur(trice) d'atelier Mécanique Votre mission: - Appuyer les mécaniciens et mécaniciennes dans l'exercice de leurs tâches; - Assurer le bon déroulement des travaux et assurer la qualité de ceux-ci; - Planifier et organiser les différents mandats confiés; - Identifier et saisir les opportunités d'améliorations; - Utiliser...

  • Directeur(Trice) Production

    6 days ago

    Drummondville, Canada SPG Inopak Full time

    **Bienvenue chez Cascades!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex:100% présentiel, 5jours/semaine en usine (horaire flexible) - Télémédecine, Assurances collectives - Programme d'allocation annuelle pour votre mieux-être et Espace Gym - Avantages...

  • Directeur(trice) production

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Cascades Full time

    Bienvenue chez Cascades!  Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi:   Mode flex:100% présentiel, 5jours/semaine en usine (horaire flexible)Télémédecine, Assurances collectivesProgramme d'allocation annuelle pour votre mieux-être et Espace GymAvantages financiers :...

  • Directeur(trice) de production

    2 days ago

    Drummondville, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Directeur(trice) de production - milieu manufacturier Poste : directeur(trice) de production - milieu manufacturierLieu de travail : DrummondvilleSalaire : à discuter selon l'expérience + bonification annuelle généreuse À propos du rôle Nous recherchons un(e) leader d'expérience, capable de superviser et de coordonner les opérations de production...

  • Directeur(trice) de production

    4 hours ago

    Drummondville, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Directeur(trice) de production - milieu manufacturier Poste : directeur(trice) de production - milieu manufacturierLieu de travail : DrummondvilleSalaire : à discuter selon l'expérience + bonification annuelle généreuse À propos du rôle Nous recherchons un(e) leader d'expérience, capable de superviser et de coordonner les opérations de production...