Gestionnaire de Compte

**QUEL EST LE RÔLE ?**:
Le gestionnaire de comptes de Hilti Amérique du Nord joue un rôle de lien direct entre Hilti et le client. Il est également chargé de la création, du maintien et du développement de la clientèle pour Hilti Amérique du Nord. Hilti est systématiquement reconnue par le magazine Selling Power comme étant l’une des meilleures entreprises pour lesquelles vendre, et est un chef de file mondial de la fabrication et de la distribution d’outils et de systèmes de fixation novateurs, spécialisés et de qualité pour divers professionnels.

**QUI EST HILTI ?**:
Si vous êtes nouveau au sein de l’industrie, vous n’avez peut-être pas entendu parler de nous. Nous fournissons des outils, des technologies, des logiciels et des services de pointe pour le secteur mondial de la construction. Nous avons un fier héritage, bâti depuis plus de 75 ans, et une réputation dans le monde entier pour nos produits novateurs et notre service exceptionnel. Avec 28 000 personnes réparties dans plus de 120 pays - et ce n’est qu’un début - notre entreprise est un excellent endroit pour nous montrer votre valeur, relever de nouveaux défis et faire progresser votre carrière.

**EN QUOI CONSISTE LE RÔLE ?**:

- Réaliser des ventes à l’extérieur et en personne, de manière à constituer une base de clients fidèles dans une zone géographique déterminée, tout en renforçant la position ou la part de marché de l’entreprise sur le territoire.
- Développer, analyser et gérer les plans d’affaires liés à la base de données des clients afin de maintenir et faire progresser les ventes de manière efficace.
- Utiliser le procédé de gestion du temps et du territoire, réaliser le zonage d’un territoire par clientèle potentielle et ventes antérieures, créer/gérer un horaire quotidien, et utiliser des outils de productivité des ventes.
- Utiliser la vente consultative; convaincre les clients qu’ils ont besoin d’un produit ou service.
- Effectuer la démonstration directe de produits et services Hilti, en personne, auprès des clients.
- Identifier les rôles clés sur un projet de chantier et comprendre les responsabilités et besoins de chacun; obtenir un rendez-vous avec des décideurs de premier échelon et d’échelon intermédiaire au sein des entreprises de construction/industrielles.
- Identifier et sélectionner les principaux comptes potentiels sur le territoire de vente affecté.
- Analyser et identifier des clients à cibler, définir les critères à utiliser pour sélectionner les clients, et créer des plans d’affaires pour identifier les clients potentiels ainsi que les produits qui n’entrent pas encore dans les habitudes d’achat actuelles des clients.
- Collaborer avec divers services pour être un gestionnaire de comptes efficace (gestion des matières, logistique, crédit, marketing, services techniques et service à la clientèle).
- Gérer et maintenir des actifs de l’entreprise, notamment les véhicules fournis par l’entreprise, les stocks de véhicules, les ordinateurs portables et les téléphones intelligents afin de réduire au minimum les pertes en raison de dommages ou pertes de stocks.
- Participer à des expositions commerciales de l’industrie de la construction pour établir des relations et se constituer un réseau de contacts.
- Tâches supplémentaires selon les affectations

Nous avons plus de 200 000 interactions avec nos clients chaque jour. C’est ainsi que nous apprenons à connaître leurs activités, à comprendre leurs besoins et à élaborer les produits et services qui les aideront.

**QUE PROPOSONS-NOUS ?**:
Nous vous fournirons tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre rôle, ainsi qu’un accompagnement individuel. Vous connaîtrez une rare combinaison d’autonomie et de camaraderie, car vous gérerez votre propre clientèle acquise tout en faisant partie d’une équipe sympathique.

Nous vous donnerons beaucoup de responsabilités, y compris votre propre portefeuille de clients, et il peut s’agir de spécialistes d’un corps de métier, de chefs de projet ou de dirigeants d’entreprise. Nous compterons ensuite sur vous pour déployer tous les efforts nécessaires à l’obtention de résultats exceptionnels. Dépassez vos limites et nous vous récompenserons en vous offrant de la formation, du développement professionnel et des perspectives de carrière inégalés dès que vous serez prêt pour votre prochain défi.

Au quotidien, vous relèverez de votre directeur régional des ventes, qui vous aidera également à gérer votre carrière.

**QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ BESOIN ?**:

- Détenir un diplôme d’études secondaires ou avoir réussi un test d’évaluation en éducation générale (GED); détenir de préférence un baccalauréat ou l’équivalent en expérience de travail
- Bilingue en français et anglais
- Une expérience de la vente itinérante avec une réussite éprouvée en te