Technicien.ne Informatique Spécialisé.e Sciences de La Vie

**À propos de KuriosIT**
KuriosIT place le bien-être et le développement professionnel de ses employés au cœur de ses priorités. L’entreprise offre un plan d’intégration structuré pour les nouveaux employés ainsi qu’un programme de formation continue favorisant la croissance des compétences. Son environnement de travail, jeune et collaboratif, mise sur la communication, le respect et l’esprit d’équipe.

**Avantages offerts**
- Assurance collective et régime de retraite (REER) collectif
- Politique de travail flexible : possibilité de travailler au bureau et/ou à distance
- Conciliation travail-famille et vie personnelle adaptée aux besoins individuels
- Horaires flexibles, entre 30 et 40 heures par semaine selon les préférences
- Matériel technologique performant et environnement de travail moderne
- Salaire concurrentiel, selon l’expérience et les compétences

**Sommaire du poste**
Le titulaire du poste sera responsable du soutien informatique quotidien, incluant l’installation, la configuration et la maintenance des équipements et logiciels. Il agira comme premier point de contact pour les utilisateurs rencontrant des problèmes techniques et contribuera à assurer la stabilité et l’efficacité de l’infrastructure technologique de l’entreprise.

Le poste inclut également des interventions liées aux besoins internes. Bien que le télétravail soit possible, des déplacements occasionnels chez les clients situés à Montréal sont à prévoir.

**Responsabilités principales**
- Fournir un soutien technique aux utilisateurs (en personne, par téléphone ou à distance)
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériques
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
- Gérer les comptes utilisateurs, accès réseau et permissions
- Effectuer la maintenance préventive des systèmes informatiques
- Participer à la gestion de l’inventaire du matériel technologique
- Assurer la sécurité des postes de travail (antivirus, pare-feu, mises à jour)
- Documenter les interventions et tenir à jour les dossiers techniques
- Contribuer à l’implantation de nouveaux outils ou systèmes informatiques
- Collaborer avec l’équipe TI pour optimiser les processus et la qualité du service

**Exigences techniques**
- Diplôme AEC, DEP ou DEC en soutien informatique ou dans un domaine connexe
- Bilinguisme français/anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Excellente maîtrise des outils Microsoft
- Expérience en environnement GMP (rédaction et révision de documentation technique selon les normes)
- Expérience avec les outils de support à distance et les systèmes de gestion de tickets
- Maîtrise d’Active Directory (comptes, groupes, politiques)

**Atouts**
- Connaissance des environnements virtualisés (VMware, Hyper-V)
- Expérience en sauvegarde et restauration de données
- Notions en cybersécurité (EDR/MDR, antivirus, protection des postes de travail)

**Compétences recherchées**
- Excellente capacité d’écoute et sens du service à la clientèle
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
- Esprit d’équipe et aptitude à la collaboration
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation

**Lieu de travail**
Bureau d’attache à Montréal ou à Varennes, avec possibilité de télétravail selon les besoins.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Anjou, QC H1J 3A1