Représentant(E) Au Service à La Clientèle

3 days ago


Sherbrooke, Canada MobileNinja Full time

_Ça ressemble à quoi une journée de travail chez nous ?_
- Accueillir les clients d’une manière conviviale, professionnelle et maintient un environnement de travail positif et agréable
- Faire le premier diagnostic d'un appareil à l'arrivée
- Répondre aux appels téléphoniques (demandes de prix, questions techniques, disponibilités)
- S’assurer que les clients ont une expérience hors pair en offrant un service clientèle de qualité qui dépasse leurs attentes.
- Expliquer et vulgariser des problèmes techniques complexes à des clients d’une manière simple et efficace.
- Faire les estimations et les devis de réparations pour les clients.
- Effectuer un suivi des stock et de l’inventaire à l'aide du système informatisé.
- Utiliser le système de point de vente et maintenir un registre précis de renseignements sur la clientèle afin de suivre en temps réel les statuts des réparations et des commandes.
- Maintenir la propreté de l'espace de travail.
- Identifier divers opportunités d’affaires pour s’assurer atteindre et d’augmenter les objectifs de ventes du magasin.
- Qu'est-ce que tu dois posséder comme qualifications pour te joindre à nous ?_
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Être structuré et organisé
- Avoir un esprit analytique développé et axé sur la résolution de problèmes
- Être bilingue à l'oral et à l'écrit (4/5)
- Démontrer un très bon esprit d'équipe
- Expérience dans un rôle de service à la clientèle antérieur (minimum 6 mois)

Pas de formation requise, formation en électronique ou autre connexe un atout. Nous offrons la formation dès l'embauche pour intégrer nos politiques et nos procédures à l'interne.

Work remotely
- Non

Type d'emploi : Temps Plein, Commission, Permanent

Salaire : 17,00$ à 22,00$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Horaires flexibles

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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    **Lieu de travail**:Sherbrooke,QC **Adresse**:395, rue Rodolphe-Racine **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Salaire**:42000.00 à 48000.00$ par année selon l'expérience **Description** **Vous cherchez...


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    **Le Terminus de Sherbrooke **est à la recherche d’un(e) préposé(e) au service à la clientèle à** Temps plein, du lundi au vendredi** pour notre division de Limocar. **Responsabilité**: - Vendre les titres de transport de Limocar - Vendre les titres de transport de la Société de Transport de Sherbrooke - Effectuer la réception et l’envoi de...


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    **Le Terminus de Sherbrooke **est à la recherche d’un(e) préposé(e) au service à la clientèle à T**emps plein, du lundi au vendredi** pour notre division de Limocar. **Responsabilité**: - Vendre les titres de transport de Limocar - Vendre les titres de transport de la Société de Transport de Sherbrooke - Effectuer la réception et l’envoi de...


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