Coordonnateur(Trice) Indemnisation

**Trouvez votre idéal **LÀ**

Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard de nos employés que de nos membres-assurés. Participez au succès d’une fière mutuelle d’ici qui protège les gens d’ici.

**Un aperçu de ce qui vous attend chez nous**:

- Vous évoluerez dans une organisation en pleine transformation qui mise sur l’agilité et l’innovation.
- Vous profiterez d’une réelle considération humaine, où l’écoute et l’entraide sont au cœur des décisions.
- Vous travaillerez avec des personnes passionnées et dévouées dans un esprit d’équipe hors du commun.
- Votre quotidien sera rythmé par les défis et les projets.
- Vous bénéficierez d’un accompagnement dans l’atteinte de vos objectifs professionnels.

**Des avantages qui changent tout**:

- Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
- Horaire flexible permettant de conserver un équilibre travail et vie personnelle
- Vacances et congés mobiles dès la première année
- Possibilité de télétravail hybride
- Assurance collective et télémédecine pour vous et votre famille
- Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
- Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
- Rabais sur vos assurances auto et habitation
- Programme d’aide aux employés

**À propos du poste**

Sous la supervision de la direction indemnisation, vous collaborez à la réalisation des orientations stratégiques et à l’atteinte des objectifs annuels du Service d’indemnisation. Vous exercerez votre emploi à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, de Portneuf-Champlain ou de l’Estuaire. Vous aurez à vous déplacer régulièrement dans les bureaux de ces trois mutuelles.

**À quoi ressemblera votre semaine de travail?**
- Superviser, encadrer, mobiliser et assurer le développement professionnel de l’équipe d’expertise interne qui prend en charge les réclamations
- Assurer le respect des standards de qualité du service et de l’amélioration continue des processus
- Produire divers rapports et/ou bilans visant à identifier l’efficacité opérationnelle de son service et soutenir la direction dans les prises de décision
- En collaboration avec les autres coordinations, contribuer au développement du Service de l’indemnisation en lien avec les stratégies de l’entreprise
- Participer aux projets d’amélioration continue en collaboration avec les diverses équipes de la direction indemnisation et autres départements de nos trois sociétés mutuelles

**Avez-vous ce profil-LÀ?**
- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou une attestation d’études collégiales (AEC) en assurance de dommages
- Permis en règle de l’AMF d’expert en sinistre en assurance des particuliers et des entreprises.
- Huit (8) ans d’expérience pertinente en règlement de sinistres et un minimum de trois (3) ans d’expérience en gestion d’équipe
- Excellentes aptitudes pour les communications et habiletés à établir des relations de confiance
- Maîtrise des bonnes pratiques en coaching et intérêt pour le développement des talents
- Qualité du jugement, courage d’agir, agilité, autonomie et diplomatie
- Bilinguisme, français et anglais, (un atout)

**#LI-DNI