Assistant(E) Gérant(E)

**Profil recherché**:
Avoir des habiletés en communication et en résolution de problèmes ; Orientation client et intérêt marqué à offrir un excellent service à la clientèle ; Leader positif et inspirant son équipe par son comportement et son attitude personnelle ; Orienté vers les résultats et capacité à résoudre les problèmes ; Capacité à bâtir, former et gérer une équipe stable ; Personnalité stimulée, ouverte à créer et trouver des solutions.

**Description du poste**:
Travailler en collaboration avec la gérante ou le gérant de la succursale afin que celle-ci maintienne et surpasse les standards en place. Remplacer le gérant en son absence et travailler les jours où le gérant ou la gérante est en congé dans l’horaire régulier. Les jours de repos de l’assistant(e) gérant(e) seront déterminés en fonction de ceux de la gérante ou du gérant.

**Responsabilités**:

- Assister le gérant dans la gestion des opérations journalières dans le but d'atteindre et de surpasser tous les objectifs reliés aux ventes ;
- S’assurer du rendement des équipes et des méthodologies de travail au quotidien ;
- S'assurer que les équipiers appliquent les normes du service client ;
- Assister le gérant dans la formation des employés sur les meilleures techniques de vente, approche-client et sur les produits afin qu’ils les maîtrisent et les contrôlent.
- Connaître les produits et transmettre les nouvelles informations aux employés de la succursale ;
- S’assurer que la succursale entretient l’image que l’entreprise désire refléter ;
- Suivre les recommandations pour la mise en marché et en assurer le respect ;
- Suivre les standards de « facing » et s’assurer qu’ils sont maintenus.
- Assister le gérant pour les formations des nouveaux employés et assurer leur intégration dans l’équipe ;
- Assister le gérant dans la gestion d’éventuels conflits au sein de l’équipe de la succursale ;
- Procéder à des interventions s’il y a lieu ;
- Suivre les politiques de l’entreprise et les recommandations quant à la gestion des ressources humaines ;
- S’assurer que les politiques et procédures en matière de prévention des pertes, de santé et sécurité ainsi que de l’hygiène au travail sont respectés par les employés ;
- S’assurer que les méthodologies de travail soient respectées par les employés de la succursale ;
- Transmettre les informations nécessaires aux employés de la succursale.
- Assister le gérant dans le maintien d’un bon niveau d'inventaire dans la succursale et suivre les recommandation s’il y a lieu ;
- Appliquer les procédures en matière de prévention des pertes ;
- S’assurer que l’inventaire physique dans les succursales soit bien rangé et que les entrepôts, les unités réfrigérées et congelées soient en ordre afin d’optimiser la rotation et d’éviter les pertes ;
- En l’absence du gérant, être en mesure de faire les commandes journalières ;
- En l’absence du gérant, être en mesure de faire les commandes bi-hebdomadaires chez les autres fournisseurs ;
- S’assurer que la méthodologie de réception des commandes de l’entreprise est respectée ;
- S’assurer que les produits reçus respectent les standards et signaler tout écart à la personne ressource de l’Atelier Smith.
- Agir à titre de préventionniste au niveau de la santé et sécurité au travail;
- S’assurer que le travail est planifié et organisé de façon sécuritaire dans les succursales ;
- S’assurer que la succursale respecte les politiques et procédures en matière de sécurité.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 19,75$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Expérience:

- gestion: 1 an (Obligatoire)
- barista et/ou restauration: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel