Field Service Technician

**Technicien de service sur le terrain - Offre d’emploi**:

- Emplacement: Montréal, QC_

**Résumé du poste**

Trotec Laser est à la recherche d'un technicien expérimenté sur le terrain pour se joindre à notre équipe grandissante de services techniques pour le bureau de Montréal, QC. Sous la direction du directeur technique, le technicien de service sera responsable de fournir un soutien technique et à la clientèle, de résoudre les problèmes logiciels et matériels, d'installer les machines laser, d'aider à la configuration des salons et de mener des visites de maintenance préventive.

**Qualifications requises**
- Diplôme d'études collégiales de 2 ans dans un domaine général en génie mécanique et / ou électrique / technique
- Diagnostic et réparation électromécanique 5 ans minimums, de préférence en machines de bureau et / ou impression numérique et / ou CNC
- 1 an d’expérience et connaissances de Windows 10
- Compréhension fondamentale du TCP / IP et du LAN en général
- Compréhension fondamentale de Microsoft Office, en particulier d'Excel
- Permis de conduire valide
- Connaissance approfondie de la région de Québec en général, en particulier de Montréal
- Entièrement bilingue en anglais et en français de conversation et d'affaires (écrit, lu et parlé

**Qualifications supplémentaire (non requise)**
- Utilisation, réparation et maintenance d'imprimantes numériques grand format et / ou de découpeurs et graveurs laser
- 3 ans d'exposition à un progiciel de CAO / FAO (par exemple, Autocad, Coreldraw, Adobe Illustrator)

**À propos de Trotec**

Trotec est l'un des principaux fabricants mondiaux de machines laser pour la gravure, la découpe et le marquage. Basés en Autriche, ils ont plus de 300 employés dans 13 pays à travers le monde.
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- **Field Service Technician - Job Posting**:

- Location: Montreal, QC_

**Job Summary**

Trotec Laser is looking for an experienced field service technician to join our growing Technical Services team for the Montreal, QC office. Under the direction of the Technical Director, the service technician will be responsible for providing customer and technical support, fixing software and hardware issues, laser machine installations, assisting with tradeshow set ups, and conducting preventative maintenance tours.

**Required Qualifications**

1. 2-year college diploma in a general mechanical and /or electrical engineering / technical field

2. Electro-mechanical diagnosis and repair 5 years minimum, preferably in office machinery and/or digital printing and/or CNC

3. MS Windows 10 desktop support experience and knowledge 1 year minimum

4. Fundamental understanding TCP/IP and LAN in general

5. Fundamental understanding of Microsoft Office especially Excel

6. Valid driver’s license

7. Thorough knowledge of the Quebec area in general, especially Montreal

8. Fully bilingual in formal conversational and business English and French (write, read and speak)

**Additional Qualification (non-requirements)**

1. Usage, repair and maintenance of wide format digital printers and/or laser cutters and engravers

2. 3 Years exposure to a CAD/CAM software package (eg. Autocad, Coreldraw, Adobe Illustrator)

**About Trotec**

Trotec is one of the world's leading manufacturers of laser machines for engraving, cutting and marking based out of Austria, with over 300 employees in 13 countries worldwide.

Type d'emploi : Permanent

Salaire : 50 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Travail à domicile
- Voiture de Fonction

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Langue:

- Anglais (Obligatoire)