Intervenante Auprès Des Femmes Aux Services

**Rôle et responsabilités**:

- Les principales responsabilités de l’intervenante aux suivis externes consistent à offrir des services d’intervention individuelle et de groupe aux femmes de la communauté qui font appel au Refuge pour des services autres que l’hébergement et assurer la continuité des services auprès des femmes ex-résidentes. De plus, elle assure la transmission des connaissances relatives à la problématique de la violence conjugale ainsi que de l’information sur les moyens et les ressources accessibles aux victimes. Au moyen d’activités, de formations dans la communauté et d’ateliers, elle favorise la réinsertion sociale des femmes et les encourage à se reconstruire un réseau afin de briser leur isolement.
- En tout temps, elle est responsable du respect du code d’éthique du Refuge, des règlements du Refuge, des règlements généraux en vigueur, de la politique de santé-sécurité ainsi que la chartre féministe du Regroupement provincial.
- Elle est responsable de maîtriser et d’appliquer la politique des employées du Refuge.

**FONCTIONS**:
**Développement**:

- Appliquer et mettre à jour le cadre théorique du programme d’intervention pour les femmes victimes de violence conjugale incluant le tronc commun à toutes (idéologie, principes et valeurs féministe, etc.) ainsi que la section reliée à l’intervention post hébergement pour les femmes (tel que : plan d’intervention, etc.). Le tout en tenant compte des conséquences, des facteurs de risque, des facteurs de protection ainsi que de l’évolution des notions théoriques et des études récentes reliées à la violence conjugale.
- Selon les besoins, développer et maintenir divers partenariats.

**Intervention**:

- Intervenir en dévictimisation individuelle auprès des femmes de la communauté et ex-résidente de l’hébergement:
○ Rencontre d’évaluation des besoins;
○ Rencontre de suivi d’intervention;
○ Rencontre pour du soutien ponctuel;
○ Échanges par courriel (intervention par écrit).
- Soutenir la femme dans ses démarches en favorisant une relation égalitaire axée sur l’empowerment de la femme.
- Intervenir au quotidien, par téléphone et par courriel, pour gérer les crises et partager le vécu des femmes.
- Rédiger des notes téléphoniques, au besoin (crise, intervention ponctuelle et évaluation des besoins)
- Rédiger et tenir à jour les dossiers sur la progression des femmes.
- Lorsqu’applicable, assurer l’accessibilité du programme SAUVER et PROTOCOLE ISA.
- Accompagner, selon la situation, la femme à l’extérieur en tenant compte des besoins.
- Au besoin, assurer un soutien aux proches et aux membres de la famille de la femme utilisatrice, démystification et normalisation du processus de dévictimisation et rétablissement du réseau de soutien, etc.

**Rencontre de groupe**:

- Solliciter, encourager, structurer, animer, et évaluer le suivi de groupe avec ou sans thèmes auprès des femmes.
- Créer et/ou ajuster les documents nécessaires au suivi en priorisant la reprise de pouvoir individuelle et collective.
- Veiller à ce que les propos de toutes soient respectueux et concordent avec les valeurs véhiculées par le Refuge.
- Aborder les vécus des femmes, la théorie sur la violence conjugale, créer un sentiment d’appartenance, de cohésion et de collaboration entre les résidentes, briser le sentiment d’isolement, développer l’empathie et favoriser un climat sain et de solidarité, groupes ludiques.
- Offrir un espace non-violent afin que les femmes reprennent du pouvoir sur leur vie en adressant des demandes claires devant un groupe, offrir l’occasion de pratiquer la communication non-violente et l’affirmation de soi.

**Vie collective**:

- S’assurer du respect de la confidentialité et anonymat des locaux des services externes, du périmètre de sécurité.
- Participer et collaborer aux activités sociales du Refuge (journée du 8 mars, Saint-Valentin, etc.)
- En développement: créer un espace pour les femmes qui vivent de l’isolement social, pour se réunir et établir des liens ( par ex : soirée tricot, café-rencontre, etc.)
- Préparation des invitations des femmes, des cartes de Noël et de leur envoi, de l’événement de Noël (décoration de la salle, buffet, sollicitation pour les cadeaux des femmes et des enfants, préparation des sacs cadeaux de chaque invitée).

**Concertation et sensibilisation**:

- Représenter le Refuge dans la communauté en siégeant sur des tables de concertation et des comités afin d’assurer le rayonnement des ressources et renforcer la collaboration inter organismes.
- Animer des activités de prévention et de sensibilisation au sein de la communauté.
- Sensibilisation occasionnelle auprès d’étudiants de milieux variés (secondaire, CÉGEP, universitaire, colloque).

**Administration / gestion**:

- Compléter les fiches statistiques mensuelles et informatise