Gouvernant(E) D'hôtel

1 week ago


LacEtchemin, Canada Manoir Lac-Etchemin Full time

**À propos du Manoir Lac-Etchemin**:
Le Manoir Lac-Etchemin est un établissement de charme en bordure du lac du même nom offrant une expérience unique au cœur des paysages pittoresques du Québec. Nous nous engageons à fournir un service de haute qualité et un environnement accueillant pour nos invités, avec une attention particulière à la propreté et au confort.

**Description du poste**:
Nous recherchons une gouvernante expérimentée et dynamique pour rejoindre notre équipe. La gouvernante sera responsable de superviser et d’organiser les opérations quotidiennes du ménage, d'assurer la qualité du service et de maintenir les standards de propreté du Manoir.

**Responsabilités**:

- **Supervision et gestion du personnel de ménage**: Encadrer, former et évaluer les membres de l’équipe de nettoyage.
- **Gestion des tâches ménagères**: Planifier et organiser les tâches de nettoyage pour garantir que toutes les chambres et les espaces communs soient impeccables.
- **Contrôle de la qualité**: Effectuer des inspections régulières pour s’assurer que les normes de propreté sont respectées.
- **Gestion des fournitures**: Veiller à l’approvisionnement et à l’entretien des produits de nettoyage et du matériel.
- **Service client**: Assurer une excellente expérience pour les invités en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins.
- **Rapports et communication**: Collaborer avec la direction pour signaler les problèmes et proposer des améliorations.

**Exigences**:

- **Expérience**: Minimum de 2 ans d’expérience en tant que gouvernante ou dans un poste similaire dans le secteur de l’hôtellerie.
- **Compétences en gestion**: Capacité démontrée à gérer une équipe et à organiser le travail efficacement.
- **Attention aux détails**: Souci du détail et capacité à maintenir des standards de propreté élevés.
- **Compétences interpersonnelles**: Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- **Autonomie**: Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes de manière proactive.
- **Langues**: Maîtrise du français; la connaissance de l'anglais et/ou de l'espagnol est un atout.

**Conditions de travail**:

- **Horaire**: Disponibilité requise les fins de semaine et jours fériés. Possibilité d'horaire en semaine en surplus, occasionnel.
- **Rémunération**: Salaire compétitif en fonction de l'expérience et des qualifications.
- **Avantages**: Repas fournis et autres avantages.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Heures prévues : au maximum 25 par semaine

Avantages:

- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place

Horaire:

- Toutes les fins de semaine

Expérience:

- Nettoyage: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-09-13



  • Lac-aux-Sables, QC, Canada Hôtel à la Maison inc. Full time

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