Superviseur(Eure), Assurance Qualité

**du poste**

Le ou la superviseur(eur) Assurance Qualité, Programmes gouvernementaux canadiens est responsable de l’administration des requis en lien avec la qualité et de la sécurité aérienne qui porte sur le support en service des hélicoptères CH-146 pour le ministère de la Défense nationale et du contrat de modernisation des hélicoptères CH-146. La personne travaillera en étroite collaboration avec les membres du groupe des Programmes gouvernementaux canadiens (PGC), les services des Contrats, Achats et du département de Qualité de l’entreprise ainsi qu’avec les membres du Gouvernement Canadien.
- Coordonner et superviser les actions de l’équipe de qualité de PGC
- Coordonner la mesure de la qualité avec des indicateurs de performance
- Effectuer les suivis concernant les systèmes qualité (documentation, instruction de travail etc.)
- Supporter le déploiement d’initiatives de formation et de solutions aux problèmes relié à la qualité
- Analyser les plaintes ou commentaires reçus du client
- Identifier et signaler les non-conformités qui ne répondent pas aux exigences de qualité
- Élaborer les plans d’action correctif ou préventif nécessaire en fonction des besoins
- Gérer la réalisation des audits internes et externes pour la qualité
- Coordonner l’implantation de nouvelles méthodes ou de projets d’amélioration continue
- Gérer le développement, l’implantation, l’amélioration et le maintien de la qualité des produits et ce, chez nos fournisseurs et à l’interne du programme
- Évaluer, gérer les risques et assurer la mise en place des actions correctives lorsque nécessaire
- Responsable de la documentation de BTCL reliée aux accréditations de MDN ains que les documents de qualité internes au PGC
- Soutenir le maintien des accréditations de MDN délégué à BTCL pour AMO, ATO, ADO et AMSO
- Mettre en place les procédures en relation avec la gestion Assurance Qualité
- Gérer certaines rencontres de gouvernance ainsi que les livrables en relation à l’Assurance Qualité
- Gérer la structure des documents de travail ainsi que les instructions départementales
- Communiquer avec le département Bell Assurance Qualité

Quality Assurance Supervisor - Canadian Government Programs

Bell Textron Canada Ltd. is looking for talented individuals to join our team, enthusiastic about supporting our Canadian troops with service excellence and satisfying our customers with innovative approaches to their vertical take-off experiences. The CH146 is Canada's largest and most deployed helicopter fleet, and is used in multiple roles across the country. Our team is integrated into the Military Weapons Systems Management Office, as well as search and rescue, tactical, combat support and special forces operations. The CH146 is currently undergoing a major modernization project that will bring the platform into the 21st century Come and help Bell build an innovative and futuristic future.

Bell is very excited about this opportunity and is looking for dynamic and talented people ready to take on the challenge

Job description

The Quality Assurance Supervisor, Canadian Government Programs is responsible for the administration of quality and aviation safety requirements related to the in-service support of CH-146 helicopters for the Department of National Defence and the CH-146 helicopter modernization contract. The person will work closely with members of the Canadian Government Programs (CGP) group, the company's Contracts, Purchasing and Quality departments, as well as with members of the Canadian Government.
- Coordinate and supervise the actions of the PGC quality team
- Coordinate quality measurement with performance indicators
- Follow-up on quality systems (documentation, work instructions, etc.)
- Support the deployment of training initiatives and solutions to quality-related problems
- Analyze customer complaints or comments
- Identify and report non-conformities that do not meet quality requirements
- Draw up corrective or preventive action plans as required.
- Manage internal and external quality audits
- Coordinate the implementation of new methods or continuous improvement projects
- Manage the development, implementation, improvement and maintenance of product quality at our suppliers and within the program itself
- Evaluate, manage risks and ensure the implementation of corrective actions when necessary.
- Responsible for BTCL documentation related to MDN accreditations as well as internal PGC quality documents.
- Support the maintenance of MDN accreditations delegated to BTCL for AMO, ATO, ADO and AMSO
- Implement procedures related to Quality Assurance management
- Manage certain governance meetings and deliverables in relation to Quality Assurance
- Manage the structure of working documents and departmental instructions
- Contact Bell Quality Assurance

**Exigences du poste**

**1.** **Formation académique et expérience**
- Baccalau