Superviseur

**Description de l’entreprise**:
Precise ParkLink, entreprise nationale de service de technologies, leader Canadien du stationnement et de la mobilité, compte plus de 700 employés(e)s à travers le pays. Son siège social est situé à Toronto et compte 13 bureaux régionaux à travers le Canada.

Precise ParkLink gère des milliers de stationnements pour le compte de centaines de propriétaires. L’entreprise fournit une technologie et des services de pointe à des milliers de clients des secteurs municipal, commercial, institutionnel et privé, ainsi que du domaine de la santé.

**Description du poste**:
Avec une équipe déployée à l’aéroport de Montréal-Trudeau, on cherche un superviseur pour le quart de nuit qui sera responsable d’assurer l’exploitation efficace des zones de stationnement et des services commerciaux.

Exploitation:

- Responsable de superviser le fonctionnement général du stationnement et des services commerciaux
- Assurer le bon fonctionnement des activités quotidiennes et superviser le rendement, l’apparence et la disposition des employé(e)s du stationnement et des services commerciaux
- Effectuer des patrouilles et inspecter les zones de stationnement et des services commerciaux pour vérifier que:
1. Les services d’entretien et de déneigement ont bien été effectués;
2. Faire la vérification pour connaître les réparations à effectuer pour éviter des dommages potentiels ou des situations dangereuses;
3. Faire la vérification du matériel et l’éclairage;
4. S’assurer que les voitures peuvent circuler sans problème; si ce n’est pas le cas, corriger la situation rapidement;
5. Responsable de l’inventaire de fournitures nécessaires au bon fonctionnement du stationnement (billets, bordereaux de caisse, reçus, etc.).
- Fournir une assistance aux employé(e)s pendant les périodes très occupées
- Veiller à recueillir les rapports.

**Gestion du personnel**:

- S’assurer que les employé(e)s sont présent(e)s à leur poste de travail et que les effectifs sont suffisants en fonction des tâches à accomplir.
- Coordonner le remplacement des employé(e)s absent(e)s par d’autres employé(e)s de Precise ParkLink.
- Former les nouveaux employés et s’assurer qu’ils comprennent tous les aspects de l’exploitation du stationnement et des services commerciaux conformément aux procédures.
- S’assurer que les employés respectent le port de l’uniforme (avoir un uniforme propre et maintenir une apparence bien soignée).

**Administration**:

- Préparer des rapports et les soumettre au service de la trésorerie.
- Soumettre un rapport écrit concernant tout incident survenu dans les zones de stationnement et des services commerciaux
- Soumettre tout cas inhabituel à l’administration de Parklink.

**Relations avec la clientèle**:

- Recueillir les plaintes reçues de la clientèle ou des employé(e)s et trouver des solutions.
- Être capable d’assister la clientèle en français et/ou en anglais.

**Qualités et compétences requises**:

- Solides aptitudes pour la communication verbale et écrite en français et en anglais - Aptitude à gérer et à superviser le travail, ainsi qu’à déléguer des tâches lorsque cela est nécessaire
- Bonne attitude et bonne éthique de travail
- Souci du détail, efficacité et précision
- Aptitudes démontrées pour la gestion de personnel
- Aptitude à résoudre les problèmes activement
- Aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle
- Capacité à entreprendre des tâches et à motiver le personnel
- Capacité à travailler à l’extérieur selon les différentes conditions climatiques

**Salary**: $25.00 per hour

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- Life insurance

Schedule:

- Night shift

Ability to commute/relocate:

- Dorval, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Work Location: One location