Configurateur de Systèmes

**Lieu de travail **:Montréal, Québec

**Présence **:Hybride

**Statut **:Permanent

**Horaire **:Temps plein
- Vous adorez être un point focal pour tous les problèmes informatiques rencontrés ?
- Vous êtes un expert en support bureautique?
- Vous adorez corriger les problèmes à la source ?
- Vous êtes stimulé par un environnement dynamique et rapide et être en contact avec les nouvelles technologies ?

Vous vous joindrez à l'équipe de Postes de travail et équipements bureautiques qui gère l’infrastructure de nos équipements BNC qui soutient tous les utilisateurs.

Plus de détails sur votre rôle ?
- Agir en tant que support informatique de niveau 3 en assurant une résolution durable afin d’éviter les récurrences.
- Travailler avec d'autres équipes informatiques (équipes de support et d’infrastructure) pour résoudre les problèmes rapidement et aussi pour mettre en œuvre de nouvelles technologies.
- Faire des suivis auprès des utilisateurs et des partenaires informatiques.
- Être en mode proactif en anticipant et en atténuant les problèmes potentiels, ainsi qu'en identifiant les causes profondes afin d'éviter toute tendance à la répétition.
- Participer à la formation des équipes de support niveau 2 lorsque de nouvelles solutions ou technologies nécessitent de nouvelles connaissances.
- Évaluer les impacts potentiels sur les mises en œuvre en participant à diverses analyses complexes afin d’évaluer et identifier les divergences potentielles entourant nos écosystèmes. Formuler des recommandations pour optimiser/automatiser l'efficacité des systèmes et résoudre les problèmes majeurs / mineurs.
- Assurer l'intégrité et la stabilité des systèmes.

De plus, vous serez appelé à:

- Participer aux analyses de projets et à diverses activités de ces projets
- Participer à la maintenance et au support de nos fournisseurs externe qui utilisent nos infrastructures.
- Faire de l’investigation (troubleshooting) applicatif et apporter des solutions viables autant pour les utilisateurs que les équipes de support.
- Participer aux activités récurrentes de Pentest afin d’assurer la conformité de nos environnements de postes de travail.
- Expérience solide démontrée en soutien informatique Niveau 2 et expérience actuel d’un niveau 3
- Un très fort sentiment de prise en charge et d’autonomie est indispensable avec une capacité à prioriser le travail.
- Capacité à travailler dans un environnement d’équipe et de collaboration avec nos autres équipes d’infrastructure.
- Excellentes aptitudes de communication et vulgarisation
- Qualités d’automatisation ou volonté d’apprendre les outils d’automatisation
- Excellente connaissance de Microsoft Windows 10 et plus
- Excellente connaissance des outils de collaboration Office 365
- Bonne connaissance avec Active Directory, Azure AD, SCCM, Exchange, Intune, autopilot.
- Connaissance des équipes de supports BNC et des équipes d’infrastructure est un atout.
- Connaissance en packaging est un atout.

**Tes avantages**

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

**L’humain d’abord**

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésites pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Prêt à entreprendre tes ambitions?

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