Coordonateur(Trice) de Projets Web

**Coordonnateur(trice) de projets web** (Aussi nommé “**Spécialiste de réalisations de projets**" à l’interne) **Qui sommes-nous?** Nous sommes Ubiweb, l'agence de marketing numérique qui connaît la plus forte croissance au Canada. Nous offrons des solutions numériques aux petites et moyennes entreprises. Nous sommes également des gens passionnés qui cherchent à avoir un impact positif sur les activités d’affaires de nos clients et dans la vie de chacun. Intéressé à plonger dans l’univers passionnant du marketing digital et des nouvelles technologies? Nous sommes à la recherche d’un(e) **Spécialiste de réalisations de projets**, organisé(e) et motivé(e) qui jouera un rôle crucial dans le parcours de nos clients. Vous tiendrez une posture de conseiller et agirez comme liaison entre les clients et nos équipes internes. Votre principale responsabilité sera de guider la mise en œuvre de leur site web, en veillant à ce que la vision du client soit réalisée et que le projet se déroule sans heurts, tout en livrant un service exceptionnel. Si vous souhaitez apprendre et grandir dans une culture dynamique, au sein d'une entreprise en pleine croissance, cette opportunité est pour vous **À quoi ressemble ton quotidien**: - **Accueil et mise en œuvre**: Accueillir et accompagner les clients durant la mise en œuvre de leur site web, en respectant la date de mise en ligne. - **Consultation et vente incitative**: Proposer des produits et des solutions qui répondent à leurs besoins et identifier les opportunités de vente incitatives dans une posture consultative. - **Coordination **:Coordonner la réalisation des exigences des projets, assurer leurs progressions, communiquer entre les clients et les équipes internes pour garantir que les attentes sont satisfaites et que la vision du client est réalisée. - **Communication interne **:Communiquer clairement les attentes des clients aux équipes internes chargées de la mise en œuvre afin de garantir un travail de qualité, efficace et rapide. - **Gestion des attentes**: Répondre aux questions des clients et gérer les attentes après la vente et durant la mise en œuvre. - **Ambassadeur**: Être un ambassadeur de l'équipe Ubiweb, apportez vos idées, votre esprit et votre détermination à la table **Ce que tu apportes à l’équipe** - Diplôme universitaire en administration des affaires, en marketing, en communication ou dans un domaine connexe - Excellentes compétences bilingues en matière de service à la clientèle, notamment en ce qui concerne la communication au téléphone, ce qui comprend une bonne capacité d'écoute ainsi que des compétences exceptionnelles en matière de communication verbale et écrite. - Expérience en coordination de projets - Expérience dans les ventes ou la rétention - Haut niveau d’organisation - Maîtrise du français et de l'anglais* (parlé et écrit) - Des connaissances et un intérêt pour le marketing numérique (site web, SEO, SEM, gestion de réseaux sociaux...) - Capacité à performer dans un environnement de travail compétitif, d’être énergique et axé sur les résultats. **Les avantages Ubiweb** - Horaire de travail flexible - Des avantages sociaux complets pour vous et votre famille; soins de santé, dentaire, vue, etc - Opportunités d’éducation continue - Accessible par transport en commun et beaucoup d’espaces de stationnement gratuits - À quelques minutes du Quartier DIX30 - Café gratuit et collations saines à volonté - Gym privé au bureau tout équipé - Événements sociaux pendant les heures de bureau - Environnement jeune et dynamique - *La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour assurer une communication efficace et une collaboration sans faille avec nos clients hors du Québec._ ///// **Web Project Coordinator** (Also known as “Project Fulfillment Specialist internally) **Who we are** We are Ubiweb, Canada’s fastest growing digital marketing agency offering digital solutions to small and medium sized businesses. We’re also a group of passionate people looking to make a positive impact on our clients' businesses and in each other’s lives. Wanna dive into the exciting digital and tech marketing universe and join our team? We are looking for an organized and motivated **Project Fulfillment Specialist** to play a crucial role in our customer journey. As such, you will act as an advisor and liaison between subscribers and our internal teams. Your main responsibility will be to guide the seamless implementation of our subscribers website, ensuring that the customer's vision is realized and the project runs smoothly, while delivering exceptional service. If you want to learn and grow in a dynamic culture, at the heart of a growing company, this opportunity is for you **What your day looks like**: - **Onboarding and Implementation**: Ensure smooth and successful onboarding of all subscriber products, adhering to the si