Current jobs related to Analyste Soutien Technique - Boucherville - Intersand

  • Analyste de Systèmes en Téléphonie

    3 days ago

    Boucherville, Canada Lowe's Canada Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands...

  • Analyste de Systèmes en Téléphonie

    3 days ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    Chez Rona Inc., plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés...

  • Analyste programmeur SAP

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Groupe BMR Full time $60,000 - $90,000 per year

    Tu es à la recherche d'un emploi stimulant et tu as envie de travailler sur des projets d'envergure qui font une vraie différence dans notre industrie ? L'idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et d'évoluer au sein d'un groupement qui connait une croissance sans pareille dans l'est du Canada résonne en toi ?Chez BMR, des...

  • Analyste programmeur SAP

    1 week ago

    Boucherville, Canada BMR Full time

    Job DescriptionTu es à la recherche d’un emploi stimulant et tu as envie de travailler sur des projets d’envergure qui font une vraie différence dans notre industrie ? L’idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareille dans l’est du Canada...

  • Analyste programmeur SAP

    1 week ago

    Boucherville, Canada BMR Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi stimulant et tu as envie de travailler sur des projets d’envergure qui font une vraie différence dans notre industrie ? L’idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareille dans l’est du Canada résonne en toi ? Chez...

  • Analyste programmeur SAP

    7 days ago

    Boucherville, Canada BMR Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi stimulant et tu as envie de travailler sur des projets d’envergure qui font une vraie différence dans notre industrie ? L’idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareille dans l’est du Canada résonne en toi...

  • Analyste programmeur SAP

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada BMR Full time $60,000 - $90,000 per year

    Tu es à la recherche d'un emploi stimulant et tu as envie de travailler sur des projets d'envergure qui font une vraie différence dans notre industrie ? L'idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et d'évoluer au sein d'un groupement qui connait une croissance sans pareille dans l'est du Canada résonne en toi ? Chez BMR, des...

  • Analyste programmeur SAP

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada BMR Full time $60,000 - $120,000 per year

    Tu es à la recherche d'un emploi stimulant et tu as envie de travailler sur des projets d'envergure qui font une vraie différence dans notre industrie ? L'idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et d'évoluer au sein d'un groupement qui connait une croissance sans pareille dans l'est du Canada résonne en toi ? Chez BMR, des...

  • Analyste programmeur SAP

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada BMR Group Inc. Full time

    Boucherville, Canada | Publié le 12/11/2025 Tu es à la recherche d’un emploi stimulant et tu as envie de travailler sur des projets d’envergure qui font une vraie différence dans notre industrie ? L’idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareille...

  • Analyste programmeur SAP

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Groupe BMR Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi stimulant et tu as envie de travailler sur des projets d’envergure qui font une vraie différence dans notre industrie ? L’idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareille dans l’est du Canada résonne en toi ? Chez...

Analyste Soutien Technique

3 weeks ago

Boucherville, Canada Intersand Full time

**Notre Mission**:
Chez Intersand, nous croyons fermement que nos chers animaux de compagnie méritent ce qui se fait de mieux. Et c’est parce que nous voulons tous qu’ils vivent longtemps et en santé à nos côtés que nous travaillons quotidiennement à l’élaboration des meilleurs produits selon les meilleures pratiques. Nous voulons leur offrir des litières innovantes qui respectent leurs besoins et les vôtres.

**Aperçu du poste**:
Offrir une assistance technique complémentaire à celle offerte par les partenaires externes aux utilisateurs, conseiller les utilisateurs, donner la formation requise pour une utilisation efficace des systèmes informatiques, des différents programmes et des logiciels.

**Tâches quotidiennes**:

- Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, billet, courriel ou en personne.
- Conseiller et former les utilisateurs pour une utilisation efficace des systèmes et logiciels.
- Coordonner avec les fournisseurs externes pour le suivi des services et l'installation d'équipements.
- Maintenir des relations collaboratives avec les fournisseurs de services informatiques.
- Assurer le déploiement des ententes de niveau de service pour la gestion proactive des systèmes.
- Agir en tant que « super usager » pour plusieurs systèmes internes (ex. : Vigilance, HaloITSM, SharePoint).
- Créer et gérer les comptes utilisateurs selon les politiques internes.
- Gérer et documenter l'inventaire des équipements informatiques et mobiles.
- Offrir un soutien pour les technologies et former les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité.
- Participer à des projets d’amélioration continue, notamment sur la sécurité des données et l'ERP.
- Assurer le suivi des billets jusqu’à leur résolution et s’assurer de la satisfaction des clients.

**Qualifications**
- 3 à 5 ans d’expérience au sein d’un rôle similaire.
- Diplôme d’études collégiales (DEC) dans un domaine pertinent
- Bilingue (français et anglais) - oral et écrit.
- Détenir un permis de conduire.
- Capacité de voyager aux États-Unis si nécessaire.
- Avoir travaillé en collaboration avec des partenaires de services externes (gestion du matériel, gestion des logiciels, suivi des interventions de services, livraison de services, installation d’équipement)
- Avoir déjà joué un rôle de super utilisateur
- Savoir documenter des processus
- Gestion d’inventaires d’équipements informatiques
- Formation d’utilisateurs
- Connaissance de la suite Microsoft Office
- Connaissance des systèmes d'exploitation et des logiciels d'entreprise standards
- Expérience avec un systèmes de billetterie (ex : HaloITSM)
- Certifications en TI sont des atouts (ex : CompTIA A+, CCNA)

**Nos conditions de travail**:

- 37,5 heures par semaine.
- Avantages sociaux complets.
- Conciliation travail/vie personnelle.
- Collègues sensationnels.
- Développement professionnel et bien-être au travail.
- Rémunération compétitive.
- Mode de travail hybride.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Boucherville, QC J4B 1V6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos attentes salariales?

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Boucherville, QC J4B 1V6