Analyste Logistique

2 weeks ago


Montréal, Canada Zoetis Full time

L'analyste logistique a la responsabilité de bâtir de solides relations avec les équipes du service de la logistique et du service à la clientèle en maintenant avec elles des relations constantes et de haute qualité, notamment au moyen d’échanges par téléphone, par courriel et/ou en personne avec les clients internes, les tiers et les intervenants (c.à-d., les transporteurs, les fournisseurs de services logistiques, etc.). En tant que premier point de contact pour l’ensemble des activités opérationnelles quotidiennes, le titulaire du poste exploite son expérience en logistique et en service à la clientèle ainsi que ses aptitudes pour la communication efficace en vue d’offrir des solutions qui répondent aux besoins des clients, tout en veillant au respect des modes opératoires normalisés et des bonnes pratiques de fabrication et en exerçant un contrôle des coûts.

Le titulaire de ce poste exerce ses fonctions dans les bureaux de Zoetis à Kirkland.

RESPONSABILITÉS
- Gérer le traitement des commandes clients avec les fournisseurs de services logistiques
- Optimiser la sélection des transporteurs et des niveaux de service en tenant compte des exigences des clients et en matière de coûts
- Repérer et résoudre les problèmes liés à la disponibilité des stocks, aux exigences des clients ou à la capacité
- Effectuer régulièrement des vérifications de la qualité et du rendement, et procéder à des examens réguliers des activités
- Trouver de manière proactive de nouvelles voies pour répondre aux exigences des clients
- Garantir une facturation exacte, gérer les différends et faciliter le paiement au moyen de logiciels de vérification des frais de transport comme Trax et Control Pay

EXIGENCES
- Expérience dans les domaines de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique dans le secteur pharmaceutique (au moins 3 ans)
- Expérience en service à la clientèle, souhaitable
- Diplôme en gestion de l’approvisionnement, en gestion des opérations ou en commerce
- Aptitude à travailler dans un environnement hautement complexe qui fluctue énormément et constamment
- Bilinguisme (français et anglais)

***

This position is located at the Zoetis Kirkland office.

RESPONSIBILITIES
- Manage customer order fulfillment with logistics service providers (LSP)
- Optimize carrier and service level selection balancing cost and customer requirements
- Identify and resolve issues related to inventory availability, customer requirements or capacity
- Regularly perform performance and quality audits and lead regular business reviews
- Proactively identify new lanes to support customer requirements
- Ensure accurate billing, manage disputes and facilitate payment utilizing freight audit software such as Trax, Control Pay

QUALIFICATIONS
- Experience in Pharmaceutical Logistics and Supply Chain Industries (3+ years)
- Customer service experience preferred
- Degree in supply chain, operations management or business
- Adept at working in highly fluid, complex, and ever-changing environments
- Bilingual (French and English)


  • Analyste Logistique

    5 days ago


    Montréal, QC HR N, Canada Browns Shoes Full time $60,000 - $80,000 per year

    Analyste LogistiqueLieu : 2255 Rue Cohen, Saint-Laurent, QC H4R 2N7Vous avez une passion pour la logistique et une curiosité insatiable? Browns a une opportunité pour vous Nous sommes à la recherche d'un analyste logistique dynamique et accompli pour rejoindre notre équipe et nous aider à renforcerez nos opérations.À propos de nous :Chez Browns, nous...


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    Chez Résolu, nous formons un groupe d’employés aux compétences très variées. Nous croyons que de vous donner les moyens de vous réaliser pleinement et sans contrainte est la clé de notre succès commun. **Analyste - Logistique** Vous êtes une personne dynamique, capable de travailler sous pression et à la recherche de nouveaux défis...

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    2 weeks ago


    Montréal, Canada Resolute Forest Products Full time

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  • Analyste Logistique

    2 weeks ago


    Montréal, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

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  • Montréal, QC, Canada OpTalent | Québec | Recrutement Full time €70,000 - €76,000

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