Directeur Relationnel, Services Bancaires Aux PME

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Tâches du titulaire

Vous relèverez du Directeur Principal & Chef d'équipe, Services bancaires aux PME et offrirez aux clients nouveaux et actuels une expérience client exceptionnelle pour appuyer la vision de la Banque CIBC d’être un chef de file des relations avec la clientèle. En tant que Directeur Relationnel, vous aiderez les clients à atteindre leurs objectifs d’affaires et personnels immédiats et à long terme en comprenant leurs besoins ou en repérant les occasions d’approfondir leur lien avec la Banque CIBC et d’accroître leur fidélité. En plus de réaliser des ventes, le titulaire répond aux besoins quotidiens d’affaires et personnels des clients en matière de gestion de trésorerie en traitant leurs opérations, en établissant la balance de leurs avoirs liquides conformément aux politiques et aux procédures de la Banque CIBC. Vous fournirez un soutien continu aux clients pour répondre à leurs préoccupations en ce qui concerne leur expérience bancaire. Vous veillerez à répondre aux besoins d’affaires et personnels en matière de placements, de finances et de crédit des clients en leur présentant une offre complète de services bancaires aux PME ou en leur recommandant officiellement des collègues appropriés de Services bancaires aux PME. Pour réussir dans ce poste, vous devrez collaborer fréquemment avec des experts de tous les secteurs de la Banque CIBC afin de veiller à ce que l’expert le plus compétent réponde aux besoins des clients. Vous entretiendrez et ferez croître de façon proactive votre portefeuille de clients en approfondissant vos relations avec les clients nouveaux et actuels requérant plusieurs solutions d’affaires complexes, telles que la gestion de trésorerie.
- À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. _Afin d’être en mesure de bien accomplir vos tâches, vous travaillerez sur place à temps plein._

Comment réussir- Expansion des affaires - Comprendre le marché local et la clientèle potentielle et créer un plan de vente complet pour acquérir de nouveaux clients. Utiliser vos solides compétences en établissement de relations et en réseautage pour nouer des relations, créer des occasions d’affaires et obtenir des résultats concrets. Exploiter la vaste gamme de solutions PME de la Banque CIBC pour offrir une approche axée sur les besoins qui se traduira par des clients fidèles et satisfaits, et par des recommandations plus nombreuses.- Mobilisation du client - Donner la priorité à l’expérience de chaque client et établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Prodiguer des conseils et des solutions financières fiables pour répondre aux besoins des clients et cultiver votre réseau afin d’établir de nouvelles relations avec des clients.- Gestion relationnelle - Soutenir les clients et chercher continuellement de nouvelles occasions d’acquisition de clients au moyen de recommandations et de relations de partenariat avec les centres bancaires afin d’offrir des produits financiers et des solutions financières à jour au segment de Services bancaires aux PME.- Engagement communautaire - Participer à des activités locales, de marketing et de prise de contact. Élargir le réseau afin de créer des liens durables qui apporteront des occasions d’affaires avec les PME.

Vos attributs- Vous pouvez démontrer votre expérience dans le domaine des services bancaires aux entreprises. Vous avez au moins deux ans d’expérience dans le domaine des services bancaires aux entreprises. Vous avez une solide connaissance des produits et services de gestion de trésorerie ainsi que des flux de trésorerie et de l’analyse financière des entreprises afin d’évaluer et de saisir de nouvelles occasions d’affaires potentielles. Vous avez également un réseau établi dans le monde des affaires local.- Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et avez réussi le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) ou le cours du Fonds d’investissement au Canada (CFIC), OU vous êtes prêt à obtenir le permis de l’ACCFM dans les 90 jours suivant l’embauche.- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez en fonction de notre raison d’être pour trouver les bonnes solutions. Vous surpassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous établissez des liens avec resp