Réceptionniste

**RÉCEPTIONNISTE**

**coaticook - temps plein**

**RÉSUMÉ**

Le ou la réceptionniste s’assure de répondre aux besoins des clients par rapport aux demandes de collecte, de dépôt et de renseignements généraux.

**Description des tÂches**

**TÂCHES DE RÉCEPTIONNISTE**
- Envoyer et recevoir le courrier
- Gérer les appels téléphoniques, les retours et les transferts d’appels
- Lire, répondre et faire le suivi des courriels
- Préparer des documents Excel et Word (tableau, lettre, etc.)
- Préparer et faire les étiquettes pour les différents départements
- Télécopier et photocopier des documents
- Recevoir les demandes de collectes et de dépôts par téléphone et par courriel
- Remplir les fiches de collectes
- Transmettre tout message concernant les collectes ou livraisons à l’assistante au transport
- Assurer une bonne collaboration entre l’assistante au transport et le personnel

**SÉCURITÉ AU TRAVAIL**
- Respecter les politiques et mesures pour la sécurité du personnel
- Respecter les corridors de sécurité
- Effectuer toutes autres tâches demandées

**PROFIL DE QUALIFICATIONS**

Candidats citoyens canadiens seulement

**FORMATION ACADÉMIQUE**
- Diplôme d’études collégiales (expérience pertinente pourrait compenser l’absence de diplôme)

**CONNAISSANCES PARTICULIÈRES et exigences PHYSIQUES**
- Connaissance de Word et Excel
- Bonne maitrise du français
- Bilinguisme

**CARACTÉRISTIQUES ET HABILETÉS PERSONNELLES**
- Rigueur au travail, sens de l’organisation et être ordonné
- Apte à suivre les directives et changer rapidement d’orientation
- Bon jugement et bonne communication
- Facilité à s’ajuster aux changements et constamment en mode solution
- Avoir à cœur la mission les objectifs et les valeurs de l’organisme
- Être ponctuel et assidu au travail
- Faire preuve de confidentialité quant au travail accompli dans l’organisme, condition salariale, gestion et encadrement, etc.
- Garder ses connaissances et compétences à jour et s’impliquer activement dans sa formation continue
- Démontrer de l’ouverture aux changements et persévérer dans la mise en place de nouvelles procédures
- Prendre des initiatives pour améliorer ses méthodes de travail au besoin en lien avec les objectifs de l’organisme
- Établir des relations harmonieuses avec ses collègues et ses supérieurs
- S’adapter facilement aux besoins des membres de l’équipe et modifier ses comportements au besoin pour faciliter la vie d’équipe
- Collaborer avec le reste de l’équipe pour assurer le bon fonctionnement de l’organisme.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Quart de jour