Responsable Service Traiteur

**À propos du poste de Responsable traiteur**

Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation, tu es à l’aise avec la technologie, tu aimes la vente et surtout, tu es axé.e sur le service-client? Notre département de traiteur est en pleine croissance et nous sommes en train d’implanter un outil de gestion clients qui agrémentera l’expérience-client. Pour ce faire, on cherche quelqu’un qui n’aime pas s’ennuyer et qui n’a pas peur du téléphone qui sonne ou des dizaines de courriel journalier à répondre.

On cherche une personne avec un grand sens du savoir-être, qui a le goût d’apprendre et surtout de faire une différence dans la vie de milliers de clientsdu mariage aux funérailles, en passant par les baptême, les partys de bureaux, les fêtes privées et les gros événements corpos : l’équipe St-Gelais fait partie des petits et grands rassemblements du quotidien.

Si tu as une bonne capacité à coordonner plusieurs choses à la fois? Notre équipe traiteur cherche une personne d’exception pour coordonner notre département de service traiteur avec dynamisme et professionnalisme.

**Responsabilités**
- Coordonner toutes les étapes de la vente, de la prise de commande (en présentiel ou sur le Web) jusqu’à la livraison;
- Coordonner les besoins et la production en collaboration avec la cuisine, la boucherie et la sandwicherie;
- Gérer l’horaire du service traiteur ainsi que les besoins en termes de ressources matérielles et humaines pour livrer sur le terrain;
- Être le point de contact principal pour les clients : écouter, conseiller, planifier
- Participer activement aux événements (soirées et fins de semaine, à l’occasion ou trouver les bonnes personnes en charge lors de remplacement);
- Effectuer l’ensemble des tâches administratives relatives dont les soumissions, les suivis téléphoniques et courriels, la préparation des factures, etc.
- Animer les rencontres hebdomadaires avec les responsables des divers départements pour planifier le plan de travail et les besoins de chaque département.

**Profil recherché**
- Sens du détail et capacité à coordonner plusieurs projets en simultané;
- Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe;
- Sens du service client et de la vente;
- Polyvalence terrain avec des disponibilités occasionnelles pour quelques soirs et fins de semaine (le cœur de nos événements);
- Très à l'aise avec les outils connectés;
- Capacité à apprendre une plateforme de gestion de ventes (CRM), gestion d'un agenda, gestion d'une boîte de courriel, etc.
- Excellent français parlé et écrit;
- Expérience dans la gestion alimentaire, l’événementiel, la coordination de projets ou l’administration (un très très très gros plus).

**Avantages concurrentiels**
- Salaire entre 20 et 27 $/heure;
- Repas du midi à 5 $;
- 10 % de rabais sur tout le magasin;
- Formations internes;
- 50 $ d’offert à chaque année pour l’achat de soulier de travail;
- Conciliation travail/famille;
- Programme de référencement d’employés
- Et plus encore

Allez, voilà le défi qui te permettra de sentir que tu fais une énorme différence dans la vie de milliers de gourmandes et gourmands qui, années après années, nous font confiance. Viens faire partie d’une équipe qui carbure aux projets rassembleurs, fais-nous parvenir ton CV via le avant le 7 octobre prochain.

Depuis 1974, l'Épicerie Boucherie St-Gelais sert fièrement sa communauté avec des produits frais, un service attentionné et une ambiance familiale. Nous mettons en valeur les viandes de qualité, les produits locaux et le savoir-faire d'une équipe passionnée.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 20,00$ à 27,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Bourses d'Études
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel