Stratège de Produits Numériques

Avantages
Assurance
Assurance-vie
Formation continue
Programme d'aide aux employés (PAE)
Programme de formation et de développement
Régime de retraite
Fond de pension à prestation déterminé
Rémunération compétitive
Service de garde
Accès prioritaire à une garderie CPE
Stationnement gratuit
Télétravail
Poste éligible à un mode de travail hybride
Description
Laval, 3e plus grande ville du Québec, est en profonde transformation. La vision stratégique Laval 2035 : urbaine de nature, bien ancrée dans les principes du développement durable, se déploie partout sur le territoire, dans une perspective d’expérience citoyenne améliorée. Des projets majeurs de modernisation et de développement d’infrastructures sont mis en œuvre pour répondre aux besoins d’une population de près d’un demi-million de personnes. Les initiatives pour améliorer les transports, les espaces verts et les services publics sont réfléchies, en s’assurant que les ressources sont utilisées de manière optimale et que les objectifs sont atteints efficacement. C’est dans la voie de l’amélioration de la qualité de vie de ses résidents par unmodèle de développement urbain durable et intelligent que Laval poursuit son essor.
Poste de stratège de produits numériques - Poste permanent
Vous avez comme objectif de maximiser la valeur du site Web de la Ville. Vous êtes responsable de la vision du produit et de la gestion du carnet de produits. Vous vous assurez que les priorités sont clairement établies et comprises par tous. Les responsabilités clés comprennent donc la définition des items du carnet de produits, la priorisation des tâches en fonction de leur valeur et de leur impact sur le produit, et la vérification que le produit développé répond bien aux attentes et aux besoins des utilisateurs finaux et optimise l’expérience utilisateur.
Vous assurez une communication efficace avec toutes les parties prenantes incluant les partenaires externes, en partageant régulièrement les mises à jour et nouveautés du site, les changements de priorités et les décisions prises.
À ce titre, vous assumez le suivi des indicateurs de performance clés (KPI) et ajustez les stratégies pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur et les résultats. Vous planifiez et ordonnancez les tâches liées aux besoins de développement ou de la liste du carnet de produits (backlog), en tenant compte des besoins des utilisateurs, des objectifs de l'entreprise et des contraintes de développement.
**De façon plus concrète vous veillez à**:
Collaborer étroitement avec l’ensemble de l’équipe de produits numériques pour garantir une expérience utilisateur cohérente, intuitive et centrée sur les besoins des utilisateurs tout au long de la refonte web.
Collaborer avec les parties prenantes pour définir et affiner la vision du produit, en alignant les objectifs stratégiques de l'entreprise avec les besoins des utilisateurs.
Communiquer de manière proactive avec les parties prenantes internes et externes pour recueillir leurs retours, leurs besoins et leurs priorités, afin d'alimenter la planification et l'évolution du carnet de produits « backlog ».
Participer à des sessions de revues du carnet de produits « backlog » avec l'équipe de produit numérique et veille à ce que les fonctionnalités soient correctement décomposées
Veiller à la cohérence et à l'alignement des fonctionnalités développées avec la vision du produit, en effectuant des ajustements si nécessaire et en communiquant les changements à l'équipe.
Suivre les indicateurs de performance clés (KPI) et effectuer des ajustements pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur et les résultats.
Environnement de travail
Compétences recherchées
Baccalauréat en communication, marketing, en numérique ou dans tout autre domaine pertinent ;
Un minimum de quatre (4) ans d’expérience pertinente dont un (1) ans d’expérience comme stratège de produits numériques sur des projets complexes;
Bonne connaissance de la sociologie des internautes et de l’univers digital (notamment en termes de navigation et d’expérience utilisateur);
Bonne connaissance des principes d’accessibilité numérique et d’écoconception;
Expérience des outils d'analyse de produits numériques (par exemple, Google Analytics);
Connaissance des techniques du webmarketing (stratégies de contenus, search marketing, affiliation, marketing viral, marketing mobile...), d’acquisition de trafic et d’outils de mesure d’audience;
Bonne capacité à s’adapter dans un environnement changeant et capacité à gérer plusieurs dossiers de front;
Maîtrise des outils informatiques courants (suite O365...et des outils statistiques (web analytics);
Maîtrise parfaitement le français à tant à l’oral qu’à l’écrit et anglais fonctionnel.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et appliqu