Superviseur Des Opérations

1 week ago

Quebec City, Canada Germain Hotels Full time

**Votre répartie est aussi légendaire que votre sens de l’hospitalité?**

Le.la superviseur.e des opérations possède une approche dynamique qui lui permet d’assurer le déroulement fluide des opérations de la réception et des petits-déjeuners et banquets. Puisqu’il.elle excelle dans l’art de jongler avec les situations délicates et se démarque par réactivité face aux imprévus, il.elle assure en tout temps un niveau de service remarquable et veille à ce que tous les membres de l’équipe en fassent autant.

**CE QUE VOUS FEREZ**

- S’assure du bon déroulement des opérations de la réception & des petits-déjeuners et banquets.
- Planifier les arrivées incluant les invité.e.s régulier.ère.s ainsi que les VIP afin de s’assurer qu’ils.elles profitent d’un séjour personnalisé.
- Coordonner les activités quotidiennes de l’hébergement, assurer le lien avec les autres départements incluant les réservations individuelles et de groupes et veiller à ce que nos normes de service élevées soient constamment maintenues.
- Accompagner les membres d’équipe dans l’accomplissement de leur travail et leur développement professionnel.
- Assurer une présence régulière dans les aires de service afin de veiller à ce que notre sens de l’esthétisme soit partout et que l’ensemble des règlements de santé, de sécurité, d’hygiène et de salubrité soient respectés.
- Coordonner et gérer la création des horaires de travail.

- Gérer l’inventaire et les commandes.

- Être en constante communication avec les autres départements dans le but de coordonner avec fluidité les activités du service à la clientèle incluant la gestion des stocks en période d’affluence.
- Agir en tant que personne-ressource pour l’équipe tant au niveau de la gestion des plaintes qu’au niveau du déploiement de l’excellence de notre service ainsi qu’en cas d’urgence ou de crise.

**VOTRE PROFIL**

- Diplôme en hôtellerie ou en tourisme, un atout
- Minimum de 2 ans d'expérience préalable en gestion hôtelière
- Empathie et capacité à saisir les sentiments et préoccupations des invités
- Gestion rapide et efficace des requêtes et des problèmes
- Bonnes connaissances informatiques - expérience avec OPERA (PMS), un
atout

**CE QUE NOUS OFFRONS**

- Passionné.e de voyage? Profitez de tarifs avantageux lors de vos séjours chez Germain Hôtels pour parcourir le pays. Encore et encore
- Un environnement de travail qui favorise la créativité et l’autonomie - contribuez à la croissance d’une entreprise qui s’emploie à vous faire avancer et qui vous reconnaît pour qui vous êtes vraiment.
- Les squats vous aident à vous détendre? Accédez à un gym ultramoderne directement sur votre lieu de travail.
- 40 heures par semaine, quarts et horaires de travail variables
- Salaire annuel entre 55 et 57 000$
- Régime d'avantages sociaux payé à 50% par l'employeur pour les employés à temps plein

Postulez - On a hâte de vous connaître

  • Superviseur / Superviseure Des Opérations

    7 days ago

    Quebec City, Canada Equans Full time

    Superviseur / Superviseure des opérations - Aéroport de Montréal **Offer ID**: - 57767**Métier**: - Foremen/Supervisors / Other**Contract type**: - Permanent**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**_Equans est à la recherche d'un superviseur des opérations ou d'une superviseure pour l'aéroport de Montréal !_** **Ce que nous vous offrons...

  • Superviseur(E) Des Opérations

    3 days ago

    Quebec City, Canada Nationex Full time

    Vous aimez travailler en équipe et vous dépassez? Venez travailler dans notre centre de tri! Rejoignez notre équipe dynamique et laissez votre leadership briller au cœur d'une aventure professionnelle passionnante ! Nationex est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) des Opérations compétent(e) et expérimenté(e) pour son poste de Superviseur(e) des...

  • Superviseur des opérations régionales

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Wainbee Limited Full time

    Venez rejoindre Wainbee ! Nous appartenons à 100 % à nos employés, ce qui se reflète dans la valeur que nous accordons à nos employés et dans la façon dont nous les soutenons.Pourquoi rejoindre notre équipe ? Chez Wainbee, nous accordons la priorité à nos employés et nous apprécions leur travail acharné. En tant que superviseur des opérations...

  • Superviseur(E) Des Opérations

    1 week ago

    Quebec City, Canada LBTEK Full time

    Le(a) Superviseur(e) des Opérations fournira un soutien pour les fonctions d'exploitation du terminal dans les domaines de la gestion des employés, des procédures de sécurité et des opérations de production. Dans ce rôle, vous agirez en tant que leader et influenceur pour développer une culture appropriée de comportement sécuritaire,...

  • Superviseur(E) Des Opérations

    3 days ago

    Quebec City, Canada LBTEK Full time

    Le(a) Superviseur(e) des Opérations fournira un soutien pour les fonctions d'exploitation du terminal dans les domaines de la gestion des employés, des procédures de sécurité et des opérations de production. Dans ce rôle, vous agirez en tant que leader et influenceur pour développer une culture appropriée de comportement sécuritaire,...

  • Superviseur des opérations régionales

    1 week ago

    Quebec, Canada Wainbee Limited Full time

    Venez rejoindre Wainbee ! Nous appartenons à 100 % à nos employés, ce qui se reflète dans la valeur que nous accordons à nos employés et dans la façon dont nous les soutenons. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Chez Wainbee, nous accordons la priorité à nos employés et nous apprécions leur travail acharné. En tant que superviseur des opérations...

  • Superviseur(e) des opérations

    3 weeks ago

    Quebec (QC), Canada Enviro Connexions Full time

    Titre du poste: Superviseur(e) des opérationsPoste permanent, à temps pleinLieu de travail: 530 Edouard, GranbyPourquoi choisir Enviro Connexions, une division de Waste Connections of Canada ? Nous sommes Waste Connections of Canada, une entreprise de services intégrés offrant des solutions de collecte, de transport et de revalorisation des matières...

  • Superviseur des opérations régionales

    1 week ago

    Québec City, Canada Wainbee Limited Full time

    Venez rejoindre Wainbee ! Nous appartenons à 100 % à nos employés, ce qui se reflète dans la valeur que nous accordons à nos employés et dans la façon dont nous les soutenons. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Chez Wainbee, nous accordons la priorité à nos employés et nous apprécions leur travail acharné. En tant que superviseur des...

  • Superviseur des opérations régionales

    1 week ago

    Québec City, Canada Wainbee Limited Full time

    Venez rejoindre Wainbee !  Nous appartenons à 100 % à nos employés, ce qui se reflète dans la valeur que nous accordons à nos employés et dans la façon dont nous les soutenons. Pourquoi rejoindre notre équipe ?  Chez Wainbee, nous accordons la priorité à nos employés et nous apprécions leur travail acharné. En tant que superviseur des...

  • Superviseur des opérations régionales

    1 week ago

    Québec City, Canada Wainbee Limited Full time

    Venez rejoindre Wainbee !  Nous appartenons à 100 % à nos employés, ce qui se reflète dans la valeur que nous accordons à nos employés et dans la façon dont nous les soutenons. Pourquoi rejoindre notre équipe ?  Chez Wainbee, nous accordons la priorité à nos employés et nous apprécions leur travail acharné. En tant que superviseur des...