Conseiller(ère) en Gestion Du Changement

**Conseiller(ère) en gestion du changement**
Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en gestion du changement pour une entreprise dans le domaine de l'alimentation. Notre client est situé dans la région de Montréal.
**Description des tâches et responsabilités - Conseiller(ère) en gestion du changement**
Relevant du Directeur Gestion du changement, le conseiller gestion du changement est responsable d'évaluer les impacts organisationnels de l'implantation des nouvelles solutions technologiques au sein de l'organisation, d'analyser les parties prenantes et d'élaborer des stratégies pertinentes afin de préparer, gérer et renforcer le changement à venir. Par conséquent, il a la faculté d'élaborer et d'actionner des plans de communications, d'accompagnements et d'engagements permettant de mobiliser les parties prenantes vers l'atteinte des objectifs en tenant compte du contexte des projets et de la culture d'entreprise. Il travaille de pair avec un conseiller en formation et adoption TI de son équipe pour s'assurer que la stratégie, les plans de formation et le matériel afférent soient cohérents avec la stratégie globale de gestion du changement. Il développe des relations d'affaires solides et instaure un climat de confiance facilitant la résolution de problèmes et l'adhésion aux changements.

**RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES**:

- Compléter l'analyse des parties prenantes et l'évaluation des impacts des changements pour les projets qui lui sont assignés.
- Définir et implanter les stratégies de gestion du changement afin de supporter les équipes d'affaires dans la transition vers les nouvelles façons de faire.
- Élaborer, organiser et gérer différents plans d'activités de gestion du changement.
- Effectuer l'analyse détaillée des risques et impacts organisationnels, et les mitiger en collaboration aux équipes d'affaires concernées.
- Préparer et diriger les ateliers de travail de gestion du changement avec les partenaires d'affaires et intervenants TI.
- Produire les livrables requis selon l'approche de gouvernance des projets de Metro, et arrimés à la méthodologie sous-jacente en matière de gestion du changement.
- Bâtir et lancer les activités de communications selon les risques, impacts, parties prenantes, et différentes phases des projets afin d'assurer la compréhension, l'adhésion et l'engagement des équipes.
- Capturer et gérer les préoccupations.
- Collaboration dans les tests utilisateurs pour capturer les ajustements à faire en GdC
- Créer et engager différents réseaux de promoteurs du changement.
- Travailler en collaboration avec le conseiller en formation et adoption pour superviser et coordonner la création du matériel de formation, puis supporter les activités de formation.
- Élaborer différents outils d'accompagnements en gestion du changement.
- Établir avec les équipes de projets, des stratégies de support et de transition opérationnelle du changement, permettant de maximiser l'adoption des nouvelles solutions lors de l'implantation des projets et post-projet.
- Mesurer la courbe d'adhésion au changement aux différentes phases des projets.
- Supporter et renforcer le changement durant la phase de la transition et de clôture des projets.
- Évaluer les résultats et bénéfices des changements ainsi que le renforcement et la pérennité du changement.
- Accompagner les membres de son équipe au besoin dans différents projets en gestion du changement.
- Supporter son gestionnaire dans l'amélioration continue de la pratique gestion du changement.

**Requirements**:
**Exigences du poste — Conseiller(ère) en gestion du changement**
- BAC dans un domaine pertinent à la gestion du changement
- 3-5 ans d'expérience dans un poste similaire
- Certification PROSCI ou à acquérir dans les trois premiers mois du mandat
- Connaissance du secteur du commerce de détail (atout)
- Expérience en gestion du changement en grande entreprise
- Expérience dans un environnement TI opérationnel (atout)
- Connaissance des meilleures pratiques en gestion du changement et cycle de vie d'un projet.
- Bilinguisme essentiel (oral et écrit).
- Très bonne connaissance d'Office 365 (Teams, OneNote, OneDrive, Forms, SharePoint)
- Peut nécessiter des déplacements entre les bureaux de Metro (Laval, Montréal, Varennes, Ontario)

**Benefits**

**Type de poste**
Contractuel 5 mois avec possibilités de renouvellement
**Date de début**
Immédiatement