Agent Bdc Service Service Bdc Agent

1 day ago

DollardDes Ormeaux, Canada Mercedes-Benz West Island Full time

**Qui est le Groupe Dilawri ?**

Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

**Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?**
- Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
- Équipe stable, dynamique et dévouée;
- Fonds de pension après 1 an;
- Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire.
- Formation fournie et continue;
- Des opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
- Des rabais employés intéressants;

**Responsabilités principales**:

- Répondre aux appels entrants;
- Faire la prise de rendez-vous pour le département du service en communiquant avec les clients par téléphone, courriels et textos;
- Recueillir l'information du client, de ses préoccupations et recommander l'entretien requis pour son véhicule;
- Confirmer les rendez-vous;
- Effectuer des appels sortants (campagne promotionnelle, rappel d'entretien, etc.)

**Qualifications et compétences requises**:

- Avoir un sens de l’initiative, une capacité d’adaptation, de la minutie et savoir user de son jugement;
- Pouvoir communiquer en français et en anglais afin de répondre aux besoins de notre clientèle bilingue;
- Communiquer de façon professionnelle par téléphone et courriel;
- Avoir de l'entregent et un ton de voix confiant et dynamique;
- Être capable de travailler dans un environnement informatisé et en constante évolution;
- Identifier et traiter les priorités afin d’atteindre les objectifs;
- Avoir une aisance à transiger avec une clientèle d’affaires;
- Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe.
- Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

**Who is the Dilawri Group?**

Founded in 1985 and established in Quebec since 2015, the Dilawri Group continues to build on a history of excellence as Canada's largest automotive group.

**Why work with us and what we offer?**
- Weekly salary with a bonus structure based on performance;
- Stable, dynamic and dedicated team
- Pension funds after 1 year;
- Excellent group insurance including dental, medical, life, travel and extended health.
- Ongoing training provided;
- Opportunities for career advancement and internal promotion;
- Attractive employee discounts;

**Main responsibilities**:

- Answer incoming calls;
- Gather customer information, concerns and recommend required maintenance for their vehicle;
- Confirming appointments;
- Make outbound calls (promotional campaigns, maintenance reminders, etc.)

**Required Qualifications and Skills**:

- Have a sense of initiative, adaptability, attention to detail and good judgment;
- Ability to communicate in French and English to meet the needs of our bilingual clientele;
- Interpersonal skills and a confident and dynamic tone of voice;
- Ability to work in a fast-paced, computerized environment;
- Identify and address priorities in order to achieve objectives;
- Ability to identify and address priorities in order to achieve objectives; Ability to deal with a business clientele;
- Ability and interest in working in a team environment.

  • Agent Bdc Bdc Agent

    7 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada MERCEDES-BENZ WEST ISLAND Full time

    **Qui est le groupe Dilawri**?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Agent Bdc Bdc Agent

    5 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada MERCEDES-BENZ WEST ISLAND Full time

    **Qui est le groupe Dilawri**?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Agent Bdc Ventes

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada CHEVROLET BUICK GMC WEST ISLAND Full time

    **Qui est le groupe Dilawri**?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Agent Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Fix Auto Full time

    **Fix Auto** est à la recherche d'un **Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...

  • Agent de Sécurité

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Sécurité XGuard Full time

    _Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._ Êtes-vous à la recherche d’une carrière enrichissante ? **Ne cherchez plus ! Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité prêt à revêtir l’uniforme sur des quarts de travail du lundi au vendredi de 12h à 20h...

  • Agent de Sécurité

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Sécurité XGuard Full time

    _Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._ Êtes-vous à la recherche d’une carrière enrichissante ? **Ne cherchez plus ! Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité prêt à revêtir l’uniforme pour l'un de nos clients situé à Dollars-des-ormeaux.** Vous...

  • Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

    3 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Desjardins Full time

    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de l'Ouest-de-l'Île, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci...

  • Agent Administratif

    5 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Vigi Santé Dollard-des-Ormeaux Full time

    Vigi Santé vous offre des emplois valorisants et stimulants au sein d’équipes multidisciplinaires compétentes et humaines. **Nous avons présentement une opportunité aux Services administratifs Vigi ,** situé au 197 rue Thornhill à Dollard-des-Ormeaux, pour combler le poste de: **Agent administratif (comptes payables)** **Un poste à temps...

  • Agent Administratif

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Vigi Santé Dollard-des-Ormeaux Full time

    Vigi Santé vous offre des emplois valorisants et stimulants au sein d’équipes multidisciplinaires compétentes et humaines. **Nous avons présentement une opportunité aux Services administratifs Vigi ,** situé au 197 rue Thornhill à Dollard-des-Ormeaux, pour combler le poste de: **Agent administratif (Ressources humaines)** **Avantages sociaux et...

  • Agent Administratif

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Vigi Santé Dollard-des-Ormeaux Full time

    Vigi Santé vous offre des emplois valorisants et stimulants au sein d’équipes multidisciplinaires compétentes et humaines. **Nous avons présentement une opportunité au CHSLD Vigi Dollard-des-Ormeaux,** situé au 197 rue Thornhill à Dollard-des-Ormeaux et hébergeant 160 résidents, pour combler le poste de: **Agent administratif...