Gestionnaire de Comptes

Rejoignez une équipe dynamique chez AMJ Montréal, une entreprise de déménagement international de premier plan engagée à fournir des expériences de déménagement fluides et sans stress. En tant que Gestionnaire de comptes - Déménagements Internationaux, vous jouerez un rôle clé dans l'orchestration de transitions en douceur pour nos clients à travers les frontières.

**Responsabilités clés**:

- **1. Coordination Globale**:_
- Gérer les déménagements internationaux de bout en bout, assurant un processus synchronisé de l'origine à la destination.
- Collaborer avec des partenaires internationaux et des prestataires de services pour faciliter une expérience de déménagement sans accroc.
- **2. Engagement Client**:_
- Servir de point de contact principal pour les clients, fournissant un soutien personnalisé et répondant aux demandes tout au long du déménagement.
- Effectuer des consultations pré-déménagement pour évaluer les besoins et les attentes des clients, assurant un plan de déménagement sur mesure.
- **3. Expertise Logistique**:_
- Superviser les aspects logistiques des déménagements internationaux, y compris la coordination de l'expédition, le dédouanement et la gestion des documents.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de transport efficaces pour optimiser la rentabilité.
- **4. Conformité Réglementaire**:_
- Rester informé des réglementations internationales et des exigences en matière de conformité liées au déménagement et à l'expédition.
- Veiller à ce que tous les déménagements respectent les lois locales et internationales, maintenant un haut niveau de conduite éthique et légale.
- **5. Collaboration d'Équipe**:_
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment les opérations, la finance et le service client, pour rationaliser la communication et améliorer la prestation de services.
- Guider les collègues sur les meilleures pratiques de déménagement international et les tendances émergentes.
- **6. Amélioration Continue**:_
- Identifier des opportunités d'optimisation des processus et mettre en œuvre des améliorations pour renforcer l'efficacité globale.
- Recueillir et analyser les retours des clients pour stimuler l'amélioration continue de la qualité du service.

**Qualifications**:

- Expérience avérée dans la gestion de déménagements internationaux et la logistique.
- Compréhension approfondie des réglementations douanières, des procédures d'expédition et de la conformité internationale.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, axées sur la satisfaction du client.
- Orienté(e) vers les détails, avec la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Compétent(e) dans les logiciels et les technologies pertinents pour le suivi et la coordination des déménagements.
- Bilingue

**Avantages**:

- Salaire compétitif et primes basées sur la performance.
- Programmes de santé et de bien-être.
- Opportunités de développement professionnel.
- Culture de travail dynamique et inclusive.

Si vous êtes passionné(e) par la prestation d'un service exceptionnel dans le domaine du déménagement international et que vous prospérez dans un environnement dynamique, nous vous invitons à rejoindre notre équipe chez AMJ Montréal. Soyez un acteur clé dans la création de l'avenir des expériences mondiales de déménagement Postulez maintenant pour entamer une carrière passionnante avec nous.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 45 000,00$ à 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Bourses d'Études
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- gestionnaire de comptes: 1 an (Obligatoire)
- Déménagement Import/Export: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel