Représentant Au Comptoir

2 weeks ago

SaintLaurent, Canada G2S TOBEQ Inc Full time

**Description du poste**

**Responsabilités**
- Fournir un excellent service à tous les clients au comptoir et au téléphone, dans notre entrepôt.
- S'assurer que les informations sont précises et que le service est fourni en temps opportun, conformément aux normes de l'entreprise.
- Traiter toutes les demandes de garantie et de réparation.
- Préparer, envoyer et suivre les fournisseurs en ce qui concerne les réparations et les demandes spéciales.
- Résoudre les problèmes des clients et traiter les plaintes.
- Collaborer avec les autres départements de G2S TOBEQ pour s'assurer que les clients reçoivent un excellent service à tous les points de contact.
- Assurer l'amélioration continue du processus global de gestion des commandes et de l'expérience du service à la clientèle.
- Effectuer d'autres tâches assignées par la direction.

**Compétences et connaissances requises**
- Excellentes habiletés de communication.
- Habiletés démontrées en relations interpersonnelles.
- Excellentes habiletés de service à la clientèle.
- Habiletés démontrées de résolution de problèmes.
- Compétences informatiques et d’entrée de données logiciels Excel, Outlook, Word.
- Attention aux détails, capacité de planifier et de prioriser les tâches.
- Solide éthique de travail.
- Excellent dossier de présence.
- Bilingue
- Français et anglais requis (écrit et parlé)
- La connaissance des outils de l’industrie automobile est un atout.

**Scolarité et expérience**
- Diplôme d’études secondaires ou de formation générale requis.
- Expérience de travail dans l’industrie ou le service à la clientèle est un atout.

**Job Overview**

**Responsibilities**
- Provide excellent service to all customers over the counter and on the phone, in our warehouse.
- Ensure accurate information and timely service is provided according to Company standards.
- Handle all warranty and repair inquiries.
- Prepare, send, and follow up with suppliers regarding repairs and special requests.
- Solve customer problems and handle complaints.
- Collaborate with other G2S TOBEQ departments to ensure that customers receive excellent service through all points of contact.
- Ensure continuous improvement of the overall order management process and customer service experience.
- Perform other duties as assigned by management.

**Skills/Knowledge Required**
- Excellent communication skills.
- Demonstrated interpersonal skills.
- Excellent customer service skills.
- Demonstrated problem-solving skills.
- Computer and data entry skills in Excel, Outlook, Word.
- Attention to detail, ability to plan and prioritize tasks.
- Strong work ethic.
- Excellent attendance record.
- Bilingual - French and English required (written and spoken)
- Knowledge of automotive industry tools is an asset.

**Education and Experience**
- High School Diploma or equivalent required.
- Experience in industry or customer service is an asset.

Pay: $20.00 per hour

Expected hours: 40 per week

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- RRSP match

Application question(s):

- Depuis combien d'années travaillez-vous avec des clients ? How many years of experience do you have working with customers?

**Language**:

- Français et anglais / French and English (required)

Work Location: In person

  • Représentant(E) Des Ventes Au Comptoir

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada RBF INTERNATIONAL LTEE Full time

    **Vous aimez travailler dans un environnement dynamique?** **Le domaine de la piscine et du spa vous intéresse?** Venez faire parti d'une équipe incroyable et passionnée. RBF est une entreprise florissante qui est en affaires depuis plus de 40 ans ayant pour mission d’être le fournisseur de choix en matière de produits spécialisés pour piscines...

  • Représentant de Ventes Au Comptoir

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Bumper to Bumper Full time

    Vous êtes un **Représentant de ventes au comptoir** en quête de nouvelles opportunités passionnantes? Venez faire partie de notre équipe en plein essor, où vous aurez la liberté de bâtir votre rôle et d'accompagner la croissance de notre entreprise à **Saint-Jean-sur-Richelieu.** **Que gagnez-vous en travaillant chez Bumper to Bumper ?** - Un...

  • Représentant(E) Au Comptoir Et à La Salle de Montre

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Olympia Tile Full time

    **À propos du poste** **Qui nous sommes** Olympia Tile+Stone Inc. est un chef de file dans l’industrie de la céramique et de la pierre, avec une riche histoire qui remonte à 1927. L’entreprise a pris de l’expansion et possède maintenant des succursales dans les principales villes du Canada et des États-Unis, ce qui en fait un leader...

  • Vendeur Au Comptoir

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Guillevin International Full time

    Vendeur au comptoir Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: St-Laurent, Québec Description du poste Ça t’intéresse?- Horaire de jour : du lundi au vendredi.- Clientèle commerciale régulière, produits fiables et de haute qualité.- Possibilités d’avancement. As-tu ce qu’on recherche?- Expérience en service à la clientèle ou en vente.-...

  • Représentant(E) Des Ventes Au Comptoir

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada FRANKLIN EMPIRE INC Full time

    **Franklin Empire Inc.** est une entreprise familiale qui se spécialise dans la distribution de produits et de systèmes électriques, d'automatisation et d'éclairage pour de nouvelles constructions, la rénovation et l’entretien d’établissements industriels, édifices commerciaux et de résidences. Nous sommes à la recherche d’un Préposé au...

  • Représentant Des Ventes Au Comptoir

    6 days ago

    Saint-Félicien, QC, Canada Bumper to Bumper Full time

    Nous recherchons une personne souhaitant saisir de nouvelles opportunités passionnantes en tant que Représentant de ventes au comptoir pour notre équipe en pleine expansion. La personne retenue sera dynamique, axée sur le client, autonome et possédant une expérience dans le secteur des pièces de rechange automobile. What we can offer you: - A...

  • Service Au Comptoir/caissière Restaurant

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Kojax Souflaki Full time

    Kojax Souflaki is looking to hire a Comptoir de Service/Service Counter Attendant. **Responsibilities**: - Kojax counter attendants interact with our customers. - You will accept the customer's order, provide meal suggestions to the customers, prepare their meal, and accept payment. - You will also prepare Ubereats and Doordash orders for drivers to pick...

  • Associé Au Comptoir

    3 days ago

    Saint-Laurent, Canada Nedco, a division of Rexel Canada Electrical Inc. Full time

    Depuis maintenant 100 ans, **Nedco** joue un rôle majeur dans le domaine de l'industrie électrique. Avec 17 succursales à travers le Québec et Ottawa, Nedco Québec, en collaboration avec ses partenaires chefs de file dans leurs marchés respectifs, est fier d'offrir une expérience de magasinage pratique et complète par sa grande variété de produits...

  • Commis, ventes au comptoir électricité

    2 weeks ago

    Saint-Gabriel-de-Rimouski, Canada Deschênes et Fils Ltée (division de Québec) Full time

    Commis, ventes au comptoir électricité - Rimouski Pro du service à la clientèle, le commis comptoir est en quelque sorte le visage de l'entreprise puisqu'il assure le rôle de contact de première ligne avec le client. En tant que commis comptoir, tu es donc celui ou celle qui accueille les clients, entre les commandes au système informatique et au...

  • Service à La Clientèle Au Comptoir

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Boulangerie Andalos Full time

    Andalos est le plus grand fabricant de pains pita du Canada. La production atteint plus de 30 000 sacs de pita par jour, grâce à des machines à la pointe de la technologie. En tant qu'employeur, nous créons une atmosphère familiale dans laquelle chacun de nos employés est traité comme un membre de notre famille Andalos. Nous recherchons actuellement...