Current jobs related to Agent(E) de Rétention/loyauté Bilingue - Montréal - Neolegal

  • Agent(E) de Rétention/loyauté Bilingue

    4 days ago

    Montréal, Canada Neolegal Full time

    **Titre du poste** : Agent(e) de rétention/ loyauté **Description de l’entreprise**: Neolegal a été fondé suite à un constat : l’accès traditionnel à la justice manque parfois cruellement d’accessibilité. Son coût, sa lenteur mais aussi sa complexité, font parfois d’elle la pire ennemie de la personne qui a pourtant, en la matière, un...

  • Agent(E) de Liaison

    7 days ago

    Montréal, Canada InfoPrimes Full time

    **InfoPrimes** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) de liaison - Équipe volante** Tu veux travailler avec une _équipe dynamique_ et dans une _entreprise familiale_? Ce poste est fait pour toi! En tant qu’**agent(e) de liaison**, tu seras l’intermédiaire entre les assureurs et notre équipe de courtiers pour toutes les communications sur les...

  • Analyste Loyauté Intelligence D'affaire

    18 hours ago

    Montréal, Canada Metro Full time

    **Type de poste**: Temporaire **Titre du poste**: Analyste loyauté intelligence d'affaire **Numéro de la demande**: 43701 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur (80300529) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL...

  • Tudiant(E) - Agent(E) de Liaison

    1 week ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de liaison **Organisation** Arrondissement Le Plateau-Mont-Royal / Direction du développement du territoire et des études techniques / Division des études techniques **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 19 février au 20...

  • , crm et loyauté

    17 hours ago

    Montréal, QC HV J, Canada Boutique La Vie en Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversitéNous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Agent(E) Culturel(Le)

    17 hours ago

    Montréal, Canada Agent(e) culturel(le) Full time

    Travailler à Dorval, c’est œuvrer au sein d’une ville dynamique et active qui se distingue sur le plan économique par son immense zone industrielle et son importante porte d’entrée du Québec, l’aéroport international Pierre-Elliot Trudeau. Située dans la partie ouest de l’île de Montréal, la Cité de Dorval détient le statut de ville...

  • Agent(E) de Sécurité événementiel

    16 hours ago

    Montréal, Canada B&M Groupe Sécurité Full time

    L’agence B&M Groupe Sécurité et sa division évènementiel, Recherche activement les meilleurs intervenant et agent(e)s de sécurité du Québec. Tu es un agent(e)s avec ou sans expérience? Tu possèdes un permis BSP valide et carte CNESST? Tu aimes apprendre et travailler avec une équipe dynamique? Tu aimes le domaine évènementiel? Et tu veux...

  • Directeur.trice, Co-brand Et Partenariats Loyauté

    1 week ago

    Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...

  • Loyauté Agent Du Centre D'appel

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Voxdata Full time

    Version anglaise à suivre **La date de début prévue pour ce poste est le lundi 18 novembre 2024 (11-18-2024)** Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend ! **Vous considérez comme une personne persuasive, motivée et douée pour la communication ? Vous êtes à la recherche d'un poste où vous...

  • Agent (E) Au Centre D'appels - Bilingue

    2 days ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01461 Titre du poste affiché Agent (e) au centre d'appels - Bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures

Agent(E) de Rétention/loyauté Bilingue

3 weeks ago

Montréal, Canada Neolegal Full time

**Titre du poste** : Agent(e) de rétention/ loyauté

**Description de l’entreprise**:
Neolegal a été fondé suite à un constat : l’accès traditionnel à la justice manque parfois cruellement d’accessibilité. Son coût, sa lenteur mais aussi sa complexité, font parfois d’elle la pire ennemie de la personne qui a pourtant, en la matière, un réel besoin. Aujourd’hui, la grande famille Neolegal ne cesse de s’agrandir et perdure dans le temps. Nous couvrons la majeure partie des domaines du droit : notariat, droit pénal, droit des affaires, droit civil, droit de la famille etc. Nous contribuons ensemble à protéger et garantir les droits de nos clients, tous différent, mais si unique pour nous. Nous sommes chez Neolegal, une grande famille dévouée et ce qui nous animent c’est les intérêts de ceux qui font appel à nous. Si en notre histoire tu te reconnais, c’est le moment d’aligner ta carrière à tes valeurs.

**Profil recherché**

En tant qu'agent(e) de la rétention/loyauté, vous aurez à assurer la rétention des clients qui pensent à annuler leur service, en utilisant différentes techniques de loyauté et de rétention des clients, et en mettant à profit vos fortes aptitudes en persuasion.
- **Exigences du poste**
- Maîtrise de l'anglais et du français indispensable;
- Bonnes habiletés de communication et de négociation par téléphone;
- Pouvoir de persuasion prouvé;
- Autonomie, efficacité, capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps;
- Aptitude au travail d’équipe et sens de l’organisation;
- À l’aise dans un environnement technologique.

**Tâches du poste**
- Assurer la rétention des clients qui pensent à annuler leur service;
- Atteindre nos objectifs de rétention en utilisant vos fortes aptitudes en service à la clientèle et votre force de persuasion ;
- Assurer un suivi rapide des messages vocaux, des courriels et des lettres de rétention afin de répondre, dans le même jour ouvrable, à la demande d’annulation du client ;
- Connaître nos produits et services ;
- Obtenir toutes les informations pertinentes à propos du client et traiter toute la documentation requise afin d’assurer l’exactitude du dossier, tout en fournissant un excellent service à la clientèle.
- Toutes autres tâches connexes.

**Avantages**
- Poste permanent, temps plein
- Salaire compétitif
- 3 semaines de vacances
- Assurance collective pour poste temps plein
- Respect de l’équilibre travail/vie personnelle
- Intégration dans une équipe dynamique ayant comme ambition de faire évoluer la profession d’avocat

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- REER Collectif
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Êtes vous bilingue ?
- Avez vous de l'expérience en tant qu'agent de rétention/loyauté ?

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)