Current jobs related to Spécialiste de Compte Bilingue - Montréal - Banque de Montréal

  • Spécialiste Des Comptes Clients

    2 weeks ago

    Montréal, Canada C.H. Robinson Full time

    Job ID: R44573 **Spécialiste des comptes clients (bilingue)** Primary Location: Montreal, Quebec Canada **Vos amis vous décrivent-ils comme quelqu'un de sociable ?** Avez-vous de l'expérience en relations avec la clientèle ? Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra d'apprendre la gestion des comptes, les ventes et les opérations, et de...

  • Spécialiste Des Comptes Payables

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Stella-Jones Inc. Full time

    Sommaire du poste Le spécialiste des comptes payables supporte les fonctions des comptes payables et des rapports financiers associés, à partir du siège social à ville Saint-Laurent. Le titulaire du poste exécute une variété de tâches administratives de tenue de livres et de comptabilité, et traite les dossiers financiers selon des politiques et...

  • Spécialiste Des Comptes Créditeurs

    1 week ago

    Montréal, Canada Cosmetic Physician Partners Full time

    CPP Clinics est un fournisseur leader de services d'esthétique médicale, offrant des traitements novateurs dans plusieurs spas médicaux sous l'égide de CPP. Nous nous engageons à offrir des expériences exceptionnelles aux patients et des résultats remarquables, en utilisant des technologies de pointe et des soins personnalisés. **POSTE**:...

  • Spécialiste Des Comptes à Recevoir

    22 hours ago

    Montréal, Canada Schindler Full time

    **Lieu: Montreal, QC, Quebec, Canada** **N° d'identification de la requête**: 79297** **Nous élevons... La qualité de la vie urbaine**: Nos ascenseurs, escaliers mécaniques et trottoirs roulants transportent chaque jour plus de 2 milliards de personnes dans les immeubles et les centres névralgiques de transport, en toute sécurité. En tant que membre...

  • Spécialiste Des Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Matwins Full time

    Spécialiste des ventes / Gestionnaire de comptes MATWINS, est une entreprise d’innovation technologique qui conçoit et commercialise un logiciel d’accueil et de gestion des visiteurs avec pour objectif d’aider les entreprises à désengorger leurs réceptions, points d’entrée et améliorer la sécurité des installations. Notre produit aide les...

  • Spécialiste Des Comptes Clients

    22 hours ago

    Montréal, Canada WeighPack Systems Inc Full time

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de machines d'emballage et de solutions d'automatisation pour l'industrie alimentaire, l'industrie du cannabis et l'industrie pharmaceutique. Nos lignes de produits complexes et notre haut degré de personnalisation sont soutenus par une culture de passion, de collaboration...

  • Spécialiste Des Comptes Clients

    21 hours ago

    Montréal, QC, Canada DEHUMIDIFIED AIR SOLUTIONS INC - SAS DECTRON Full time

    Le titulaire de ce poste veille à ce que Dehumidified Air Solutions reçoive le paiement de ses biens et services. Le spécialiste des comptes clients collabore en interne et en externe, en développant son expertise dans les systèmes financiers afin d’assurer une facturation et une collecte des paiements efficaces. Le rôle se concentre sur...

  • Spécialiste Marketing Des Comptes Stratégiques

    20 hours ago

    Montréal, Canada WorkJam, Inc. Full time

    La mission de **WorkJam**? Fournir la meilleure platforme numérique aux travailleurs horaires et de première ligne. Grâce à notre plateforme numérique à la fine pointe de l’industrie, nous créons un impact positif dans la vie de millions d'employés de première ligne dans le monde, leur permettant d'atteindre des niveaux de productivité...

  • Spécialiste Bilingue Des Communications

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- Mississauga, Ontario- Toronto, Ontario- Ottawa, Ontario- CAN, Nova Scotia, Halifax, 2717 Joseph Howe Drive- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24031301- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues...

  • Spécialiste Du Marketing Des Comptes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...

Spécialiste de Compte Bilingue

2 weeks ago

Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0

Must be bilingual French English.

Collaborer à l’examen et à l’évaluation des comptes radiés, en souffrance ou à risque élevé pour déceler des possibilités de recouvrement. Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au recouvrement et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées aux paiements ainsi que des produits qui correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le coaching et la formation, les vérifications de qualité, la gestion des fournisseurs et les différends relatifs au recouvrement de crédit.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel qui crée un lien de confiance grâce à l’expertise ainsi qu’à un service et à du soutien adaptés aux besoins.
- Établir un lien avec les clients et leur inspirer confiance, de manière à asseoir sa crédibilité et à gagner la confiance des clients en tant que leur directeur, Gestion relationnelle.
- Établir et entretenir des relations fructueuses à long terme et accroître la part de portefeuille.
- Communiquer avec le client afin d’obtenir les renseignements nécessaires à la gestion de sa demande (au besoin) et veiller à ce que le client soit conscient à tout moment de l’état ou du résultat des paiements actuels et à venir.
- Mettre en œuvre des processus et des procédures d’atténuation des pertes déjà établies afin d’arriver à un règlement pour les comptes non productifs à risque élevé.
- Traiter les appels entrants de manière éclairée, professionnelle et efficiente.
- Explorer les besoins des clients pour bien les comprendre et fournir des conseils quant au paiement et aux stratégies générales de recouvrement, et ce, dans l’intérêt supérieur du client.
- Envoyer des messages aux clients, traiter les transactions et interagir avec les parties prenantes internes afin de répondre aux besoins des clients.
- Mentionner les programmes et les promotions de marketing dans les entretiens avec les clients, s’il y a lieu.
- Développer une expertise avec les membres du personnel du Recouvrement Particuliers en tant que personne-ressource/coach en soutien avec la compétence et les outils nécessaires afin d’aider les services à atteindre les objectifs.
- Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
- Gérer toutes les transactions liées aux appels avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.
- Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs, s’il y a lieu.
- Remplir les documents requis afin de veiller à ce que toutes les demandes des clients soient traitées avec exactitude.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Collaborer au bon fonctionnement du cycle de vie du recouvrement. Cela comprend la participation à la mise en œuvre des solutions d’atténuation des pertes déjà établies afin d’arriver à un règlement favorable pour les comptes non productifs à risque élevé. Les mesures d’aide vont de diverses options de modification du prêt jusqu’à la liquidation pour les emprunteurs ayant des prêts en souffrance et à haut risque afin de leur offrir des solutions de rechange à la défaillance ou à la saisie hypothécaire et de réduire les pertes au minimum.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel qui crée un lien de confiance grâce à l’expertise ainsi qu’à un service et à du soutien adaptés aux besoins.
- Respecter les politiques et les procédures documentées pour l’exécution des transactions, des activités et des processus.
- Se tenir au courant des besoins des services du Recouvrement. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation, s’il y a lieu.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux pratiques et aux tendances des stratégies de recouvrement, et intégrer
celles-ci de manière professionnelle dans les entretiens avec les clients.
- Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.
- Appuyer les initiatives d’amélioration continue en déterminant et en mettant en œuvre les changements permettant de rendre les processus plus efficaces et efficients.
- Se familiariser avec les tendances du secteur et les meilleures pratiques, ainsi qu’avec le contexte réglementaire entourant les produits et les services de recouvrement et demeurer au courant de ces aspects.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problè