District Manager

**Lieu**:
400 av Sainte-Croix, Saint-Laurent, Québec, H4N 3L4

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable. Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

**Pourquoi ce role est-il important?**

**Aperçu**
Relevant directement du vice-président, Exploitation, le ou la titulaire offre de l’encadrement et du mentorat aux pharmaciens propriétaires pour s’assurer que le plan d’entreprise de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est exécuté et que les procédures et normes d’exploitation sont respectées. Le ou la titulaire cherche à maximiser la croissance et le rendement de l’entreprise afin d’atteindre ou de dépasser les objectifs financiers énoncés dans le plan harmonisé.

**Principales responsabilités**
- Élaborer et communiquer un plan harmonisé pour établir des objectifs financiers et fournir une orientation stratégique solide pour chaque magasin de la région.
- Assurer la liaison étroite avec les pharmaciens propriétaires et l’équipe de gestion des magasins pour offrir de l’encadrement et des conseils, développer les activités quotidiennes, atteindre les objectifs et favoriser un environnement d’amélioration continue.
- Visiter régulièrement les magasins pour surveiller la mise en œuvre et l’exécution des plans stratégiques, y compris le marketing et la mise en marché, le respect des normes d’exploitation et déterminer les occasions d’améliorer la performance.
- Analyser les données de vente et financières ainsi que les états des résultats pour surveiller le succès financier de chaque emplacement, mettre en évidence les secteurs de croissance potentiels et assurer que les pharmaciens propriétaires sont sur la bonne voie pour atteindre les objectifs du plan harmonisé.
- Surveiller les systèmes d’affaires de chaque emplacement afin de mettre en évidence et de recommander des possibilités d’amélioration.
- Élaborer et communiquer des plans d’action pour mettre en œuvre efficacement les initiatives de l’entreprise.
- Élaborer et communiquer des méthodologies opérationnelles et des pratiques de travail exemplaires pour améliorer le service à la clientèle, le marchandisage visuel et l’amélioration des processus.
- Communiquer régulièrement avec les pharmaciens propriétaires et l’équipe de gestion des magasins pour résoudre rapidement les problèmes ou les préoccupations, coordonner les magasins et les services du bureau central et formuler des recommandations au besoin.
- Repérer les nouveaux talents potentiels et participer à créer des plans de développement des talents, et soutient les initiatives de formation pour former un personnel compétent et aider les pharmaciens propriétaires à planifier la relève.

**Compétences, connaissances et formation**
**Compétences**
Ce poste nécessite un grand esprit d’initiative et un très bon sens de jugement afin d’organiser et de prioriser les tâches, la charge de travail et les projets. La courtoisie, le tact et la diplomatie sont de mise lors des échanges avec les collègues et dans les relations de travail quotidiennes.
- Détenir des aptitudes pour appliquer des concepts et théories afin d’améliorer les fonctions ou unités.
- Gérer une fonction ou une unité en se concentrant sur l’atteinte des objectifs.
- Être doté de compétences spécialisées en relations interpersonnelles afin de résoudre des situations avec des collègues qui peuvent être conflictuelles, stressantes ou incertaines.
- Fournir des solutions en utilisant des approches imaginatives qui demandent de faire preuve de jugement constructif et d’innovation.
- Exercer sa capacité à prendre des décisions pour atteindre des objectifs organisationnels spécifiques en tenant compte de leur impact sur d’autres groupes de travail.
- S’adapter facilement pour établir et prioriser le travail en fonction de diverses exceptions. Être capable de travailler avec divers personnalités et styles.
- Communiquer clairement, verbalement et dans des situations individuelles ou de groupe, ou au téléphone.
- Communiquer clairement par écrit en rédigeant des documents clairs; posséder des compétences de révision et de correction d’épreuves.
- Démontrer des aptitudes informatiques pour produire et interpréter des rapports, documents et présentations. Connaître les logiciels de gestion des stocks et de comptabilité.
- Détenir un bon sens des affaires - compréhension approfondie des normes de qualité en matière d’amélioration opérationnelle,