Current jobs related to Spécialiste Au Soutien Technique - SaintBrunodeMontarville - ISAAC Instruments

  • Spécialiste Au Soutien Technique

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

    **Description de l'entreprise** ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée...

  • Spécialiste Au Soutien Technique

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

    **Description de l'entreprise** ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée...

  • Spécialiste Support Technique

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Ingersoll Rand - Dosatron Full time

    **SPÉCIALISTE SUPPORT TECHNIQUE** **Description de l’entreprise** Maximus est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et manufacture le système de contrôle Maximus, destiné à l’industrie agricole. La mission de l’équipe : développer un système évolutif à la fine pointe de la technologie alliant fiabilité, facilité d’utilisation,...

  • Spécialiste Technique

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Parima Full time

    **Spécialiste technique** Le _**Spécialiste technique**_ s'assure du bon fonctionnement, de l'efficacité et de la sécurité des équipements chez Groupe Parima. **Responsabilités**: - Prendre en charge des problématiques techniques et agir à titre de personne ressource pour aider à solutionner les problèmes. - Mettre en place des correctifs tel...

  • Estimateur / Soutien Technique - Construction (Pliage de Métal)

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada TrueMatchRh Full time

    **Tu veux quitter le chantier ou sortir du plancher chez RONA pour travailler à l’intérieur?** Voici une belle occasion d’utiliser ton expérience en construction ou en service aux pros dans un rôle stable, technique et valorisant! **Ton rôle** Sous la supervision de la direction, tu seras responsable d’analyser, estimer et suivre les projets de...

  • Spécialiste Technique Fabrication

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada CMC Électronique Full time

    Localisation : Montreal, QC ; Sur site Quart de travail : Soir Poste syndiqué: référence : 10789408 - 521164 - grade 29 CMC Électronique (CMC) a acquis une réputation d’innovation et d’excellence à l’échelle internationale pour la conception, la fabrication et le soutien de produits électroniques destinés aux marchés de l’aviation. CMC...

  • Conseiller Au Soutien Technique

    1 week ago

    Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full time

    St-Liboire, avec possibilité de télétravail Soutien technique Temps partiel 20 heures Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste connecté! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur...

  • Spécialiste Du Soutien Technique Des Ventes en

    6 hours ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste du soutien technique des ventes en automatisation du bâtiment**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion...

  • Spécialiste Du Soutien Aux Ventes El

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste du soutien aux ventes EL - Soutien technique aux ventes**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans...

  • Spécialiste Processus D'affaire Mes

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    Notre belle famille Cascades s’agrandit :La division Groupe Produits Spécialisés (GPS) est actuellement à la recherche d'un.e Spécialiste processus d’affaires !- Chez Cascades, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que...

Spécialiste Au Soutien Technique

2 weeks ago

SaintBrunodeMontarville, Canada ISAAC Instruments Full time

Tu as à coeur le service à la clientèle? En tant que Spécialiste au soutien technique tu es responsable d’assurer le soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs. En collaboration avec toute l’équipe du SAC et de l’ingénierie, tu vas assister les clients dans leurs demandes, afin de diagnostiquer et solutionner les problèmes, tant au niveau logiciel que matériel (système de télémétrie, tablette mobile, plateforme web client/serveur, etc.).

**Responsabilités**
- Assister les clients à distance afin de leur offrir une expérience client selon les plus hauts standards
- Travailler avec le système de suivi des incidents, afin de prendre en charge les demandes des clients, gérer leur niveau de priorité et assurer le suivi des billets ouverts de façon proactive
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, et les escalader si nécessaire vers les intervenants concernés en fonction de leur nature
- Faire le suivi du statut des incidents et tenir les clients informés.
- Effectuer de la formation de base auprès des clients sur les fonctionnalités du système
- Contribuer à la documentation technique livrée aux clients
- Être disponible pour travailler quelques heures le soir et la fin de semaine, à tour de rôle avec les autres membres de l’équipe, afin d’assister les clients 7 jours sur 7.

**Qualifications**
- DEC en informatique, systèmes ordinés, électronique, logistique de transport ou toute autre formation pertinente
- 2 à 3 ans d’expérience en soutien technique auprès de clientèles externes
- Bon communicateur
- Excellente approche client axée sur le respect et le souci du détail
- Grand intérêt pour l’investigation et la résolution de problème
- Bon sens de l’organisation
- Habilité à gérer efficacement les priorités
- Débrouillardise
- Capacité à travailler simultanément sur plusieurs dossiers, dans un environnement dynamique et à priorités changeantes
- Aimer travailler en équipe dans un environnement de collaboration et d’entraide
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit.

**Atouts**
- Expérience dans le secteur des hautes technologies, du transport et de la gestion de parcs de véhicules, de l’électronique et/ou de la télémétrie

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 23,00$ à 33,00$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Soutien technique: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Bruno, QC J3V 0B7