Tudiant (E) - Agent (E) de Soutien Aux Activités Policières

**Étudiant ( e ) - Agent (e) de soutien aux activités policières**

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**RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX**

Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une grande famille dont les actions contribuent à protéger la vie et à assurer la sécurité de la population.

Prêt(e) à relever un défi tout en étudiant? Intègre la **Sûreté du Québec** et fais partie d'une équipe engagée pour la sécurité et le bien-être de tous

Nom de l’unité et lieu de travail : Centre de gestion des appels (Québec) 1050 rue des Rocailles, local 13, Québec

Date d’entrée en fonction : Octobre 2025

Nombre de postes : 1

L’emploi à pourvoir est en présentiel.

La réponse aux appels des citoyens est à la base des services généraux offerts à la population. Le CGA est le lieu où sont regroupés les agents de soutien aux activités policières - Télécommunications d’urgence dans les centres d’appel qui répondent aux appels du public et des policiers. L’agent de soutien aux activités policières dans un centre d’appel prend charge de l'appel et assiste tous les intervenants en situation ou non d’urgence, en notant les informations pertinentes et en posant les questions lui permettant d'analyser adéquatement l'appel ou la demande pour en déterminer la nature et/ou la priorité d'intervention.

**Quelles seront vos responsabilités au quotidien?**

- Prendre en charge les appels d’urgence des citoyens, les demandes d’interventions policières et les appels administratifs.

- Traiter et documenter les appels d’urgence des citoyens et les demandes d’interventions policières.

- Assurer l’assignation et la sécurité des policiers, des intervenants d’urgence et des organismes externes en les accompagnant dans leurs interventions.

- Assurer la continuité des opérations dans un contexte de travail sans interruption (24h/24; 7 jours par semaine) et exigeant le maintien en poste jusqu’à l’ordre d’évacuation lors de situations exceptionnelles (incendie, tremblement de terre).

- Répondre à toutes demandes opérationnelles ne nécessitant pas une intervention d’urgence immédiate reçue de la part de policiers ou de tout autre organisme habilité à le faire (ex. : sûretés municipales, services de police autochtones, centrale d'alerte environnement et faune, police militaire, etc.) par téléphone, par terminal du CRPQ ou par télécopieur.

**Ce que nous vous offrons**:

- Salaire horaire à partir de 21,48 $/h* + une majoration de 6,5% afin de compenser certains avantages sociaux ;
- Horaire de 35 heures par semaine durant la période estivale et de 14 heures par semaine durant la session scolaire ;
- Un horaire flexible qui favorise la conciliation entre le travail, les études et la vie personnelle ;
- L’occasion d’acquérir de l’expérience de travail concrète en lien avec le domaine d’études (voir la section formation).

**Exigences de l’emploi**:

- **Un DES et une année postsecondaire ayant permis d’acquérir des connaissances concernant le milieu policier, les groupes criminels au Québec, les enquêtes policières, le contexte légal et l’éthique, la gestion d’appel d’urgence, les communications ou tout autre domaine pertinent à l’emploi**

- Être légalement autorisé à travailler au Canada
- Avoir une connaissance du français appropriée aux exigences de l'emploi.
- Aucune expérience n’est requise.

Autres éléments du profil recherché:
**L’obtention de cet emploi est conditionnelle aux résultats d’une enquête de sécurité visant à démontrer qu’aucun élément préoccupant relatif à vos mœurs n’est incompatible avec les fonctions et attributions de cet emploi.

**Période d’inscription**: Du 5 novembre 2025 au 9 novembre 2025

**Ça vous intéresse ?**

L’inscription doit **obligatoirement** s’effectuer à l’aide du formulaire d’inscription en ligne.

**_Il est de votre responsabilité de soumettre un dossier complet et détaillé, incluant notamment vos coordonnées, vos diplômes obtenus et en cours, ainsi que vos expériences professionnelles._**

**Seules les personnes retenues seront contactées.**

**Informations sur le processus de dotation**:
Veuillez indiquer en objet de votre courriel le numéro de processus de dotation.

**Information sur les attributions de l’emploi**:
Chantal Racine
Technicienne en administration

**Informations sur les modalités d’inscription en ligne**:
Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne ou si vous croyez nécessaire d’apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.

**_La fonction publique du Québec applique des _**_mesures d’accès à l’égalité en emploi_**_ à l’intention des membres des minorités visibles, des membres des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes autochtones et des femmes._