Agent(E) Expérience Client

Joignez-vous à l'équipe Avjet | TSAS

Nous sommes une équipe de passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours Présente au Québec, en Ontario, dans les Maritimes, au Nouveau-Brunswick et à Terre-Neuve-et-Labrador, Avjet Holding est spécialisée dans la distribution en vrac, la mise à bord et la mise en barils de carburants aviations. Nous distribuons nos produits auprès de compagnies aériennes et d'exploitants d'aéronefs. TSAS, sa filiale, est reconnue pour la qualité exceptionnelle de ses services aéroportuaires.

Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines.

LES DÉFIS DU POSTE
- Respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité établies par l'aéroport
- Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise
- Procéder à l'enregistrement des passagers et des bagages
- Assurer la validité des documents (passeport, visa, etc)
- Coordonner l'embarquement des passagers
- Diffuser des messages dans les zones de l'aéroport
- Assister les passagers à mobilité réduite
- Effectuer les réclamations et rechercher les bagages
- S'assurer des réservations et de la manutention de cargo
- Offrir un service à la clientèle hors pair
- Toute autre tâche connexe

LES CONDITIONS D’EMBAUCHE
- Être disponible à temps plein
- Horaire de travail : jour, soir et fin de semaine
- Obtention d'une carte d'accès à une zone réglementée
- Bilinguisme (Français/Anglais)
- Expérience en service à la clientèle (un atout)

LE PROFIL RECHERCHÉ
- Bonne capacité à travailler en équipe
- Bonnes habiletés communicationnelles
- Bonne capacité d'apprentissage
- Bonne capacité à travailler sous pression
- Être ponctuel, sérieux, respectueux et responsable

LES AVANTAGES SOCIAUX
- Assurances collectives complètes (certaines conditions s'appliquent)
- Programme de REER contributif
- Formation continue
- Uniforme de travail fourni
- Service de télémédecine (Dialogue)
- Programme d’aide aux employés et à la famille

Notre Programme Passion Voyage
Allocation voyage annuelle
- Tous nos employés ont droit à une allocation voyage annuelle de 500$ à 1500$ (certaines conditions s'appliquent). L'allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d'avion, d'hébergement, de location de véhicule, etc.
- Le montant de l'allocation est aussi applicable pour les membres de la famille de l'employé, incluant ses parents, enfants et partenaire. Le montant est cumulable pour une période maximale de trois ans.

DES EMPLOIS ATYPIQUES, DANS UN LIEU ATYPIQUE, POUR DES EMPLOYÉS PAS ORDINAIRES

Le goût des défis, l’esprit de famille et le travail d’équipe sont des valeurs qui constituent l’essence de notre culture d’entreprise.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Heures à temps plein : entre 28 et 40 heures par semaine

Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Havre-aux-maisons, QC G4T5L1: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)