Agent Service à La Clientèle
2 weeks ago
**Renaud-Bray**, entreprise reconnue pour son dynamisme et son esprit novateur, connait une forte croissance. Avec 33 magasins répartis sur le territoire québécois, une plateforme de commerce électronique et deux centres de distribution, le plus grand réseau de librairies francophones en Amérique du Nord cherche à recruter.
Nous sommes à la recherche des **Agents, service à la clientèle **pour notre département de service à la clientèle situé sur **la rue Saint-Hubert à Montréal.**
**Vos responsabilités seront**:
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- Veiller à ce que la clientèle reçoive un service de qualité au téléphone. Traiter également les demandes reçues par courrier, télécopieur et par courriel.
- Effectuer les recherches bibliographiques relatives aux demandes de la clientèle.
- Participer à la préparation des soumissions et demandes de la clientèle. Effectuer l’ouverture et le suivi des comptes/dossiers clients.
- Participer et trouver des solutions aux problèmes rencontrés par la clientèle et assister la direction dans la gestion des plaintes.
- Participer au traitement des opérations relatives aux dossiers-clients.
- Assister les gestionnaires de compte et solliciter des clients potentiels afin de développer la clientèle et accroître les ventes.
**Compétences recherchées**:
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- Détenir un diplôme d'études collégiales.
- 1 à 3 ans d'expérience en librairie ou service à la clientèle.
- Connaissance des logiciels de bureautique.
- Habileté à travailler sous pression, entregent, capacité à respecter les échéanciers.
- Bonne connaissance du français et de l’anglais (parlé et écrit).
**Horaire de travail**:
- 35 heures par semaine / lundi au vendredi de 10h à 18h.
**Vos avantages en nous rejoignant**:
- Vous compterez sur un régime de vacances annuelles et de congés fériés supérieur à celui des Normes du travail et ce, dès la première année.
- Nous offrons un régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité.
- Contribuez au régime de retraite en place et l’employeur y contribuera annuellement
- Vous bénéficierez d’un rabais substantiel sur la grande majorité de nos produits. La culture devient ainsi encore plus accessible.
- Vous œuvrerez dans un environnement convivial et dynamique, dans une tenue de travail décontractée.
- Notre bureau est facilement accessible en transport en commun.
- Grâce à son grand réseau de succursales à travers le Québec, et à sa forte croissance, notre organisation offre de nombreuses opportunités d’avancement et nous croyons en l’établissement d’une relève motivée. Joindre notre entreprise, c’est s’offrir un plan de carrière au sein d’une organisation qui a le vent dans les voiles.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Horaires de travail:
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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Agent/agente Service à La Clientèle
3 days ago
Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time**Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...
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Agent Au Service à La Clientèle
7 days ago
Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full timelocations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...
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Agent(E) Service à La Clientèle à Domicile
3 days ago
Montréal, Canada Tellement Mieux à la Maison Full timeSous l’autorité de la cheffe du département, l’agent(e) service à la clientèle à domicile joue un rôle essentiel dans le maintien de la qualité des services offerts directement chez les clients. En tant que représentant(e) de l’organisation sur le terrain, vous assurez une expérience client exceptionnelle, tout en contribuant à...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 days ago
Montréal, Canada WinWin Solutions Full time_Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce pas en télétravail mais en présentielle. This is not a remote position. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada Groupe Robillard Full time**Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...
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Agent service à la clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada GROUPE COMPLEXE KIA ET FIX AUTO Full timeGroupe Fix Auto est présentement à la recherche d’un Agent du service à la clientèle afin de compléter sa dynamique équipe. En plus d’offrir une expérience client professionnelle et courtoise, l’agent de liaison, par l’accomplissement de ses diverses tâches administratives, permet de créer et d’entretenir de bonnes relations avec les...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 day ago
Montréal, Canada United Evolution Inc. Full timeUnited Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement avec des institutions financières. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que vous ! Nous complétons...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 day ago
Montréal, Canada United Evolution Inc. Full timeUnited Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement avec des institutions financières. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que vous ! Nous complétons...
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Service à La Clientèle
3 days ago
Montréal, Canada WinWin Solutions Full time_Note : merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentiel._ WinWin Solutions est une entreprise établie et basée à Montréal qui se spécialise dans le service à la clientèle, la promotion et la représentation de services. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos...
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Agent Service à La Clientèle
3 days ago
Montréal, Canada snack town Full time**Titre du poste **:agent/e au service à la clientèle - 3975 rue Sainte-Catherine (vendredi soir et samedi) - 6082 rue Laurendeau (samedi matin et vendredi soir) - 10002 avenue London, Montréal-nord (18h00 à 12h00 du lundi au vendredi) **Description de l'entreprise** Snack Town est une entreprise qui se spécialise dans la vente de produits exotiques....