Conseiller(ère) Aux Ventes en Ligne

2 weeks ago


Brossard, Canada Automobile en direct.com Full time

Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ?

**Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients**.

C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité.

Nos agents travaillent principalement au téléphone et sur le web.

C’est pourquoi nous sommes fiers de dire haut et fort que notre département BDC est hyper moderne et hautement technologique. Tous les outils ont été mis en place pour que nos agents puissent œuvrer dans l'agilité la plus totale

Notre BDC, c’est aussi un environnement particulièrement dynamique où l’ambiance de travail est plutôt électrisante (hype ?)
- Faire partie de la reconnaissance ultime, le voyage annuel du Cercle Élite du Président
- Club social innovateur (Activités organisées, party de Noël, activités de groupe, etc.)
- Reconnaissance de l’excellence et de la constance
- Rabais pour les employés à l’achat d’un véhicule et de pièces
- On ne met pas de frein à ta carrière, on la fait passer en 5e vitesse
- Programme de formation et développement
- Environnement moderne, technologique et stimulant
- Programme d’assurances collectives complète, fonds de pension

**Tâches**:

- Prendre contact avec les clients pour répondre à leurs demandes.
- Prendre des rendez-vous avec les clients
- Acheminer de l’information pertinente à l’équipe de vente
- Mettre à jour les dossiers des clients
- Relancer les clients et faire des suivis avec eux
- Respecter les politiques et les procédures de l’entreprise

**Expériences recherchées**:

- 1 à 2 ans d’expérience en vente, préférablement dans un centre d’appel
- Expérience dans un centre d’appel ou de télémarketing
- Expérience ou connaissance dans le domaine automobile

**Compétences recherchées**:

- Français impeccable tant à l’orale qu’à l’écrit.
- Anglais intermédiaire.
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacité à travailler sous la pression

Ce nouveau défi vous intéresse?

Saisissez l’occasion et faites parvenir votre CV.

Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

Type d'emploi : Temps plein

Horaires de travail:

- 8 Heures

Expérience:

- vente: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)



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