Coordonnateur Technique

**Résumé du poste**:
Le coordonnateur technique des ventes interne est le premier contact pour les clients. Il joue un rôle stratégique en soutenant les clients, les représentants et les techniciens avec une expertise technique sur les produits et services. Il agit comme lien entre les ventes, l’atelier et les fournisseurs, en coordonnant les soumissions, les commandes spéciales, les délais de livraison et la planification des projets. Ce poste est idéal pour une personne organisée, dotée d’un bon jugement technique et d’un excellent sens du service client.

**Responsabilités principales**:

- Répondre aux demandes techniques des clients concernant les produits de serrurerie, quincaillerie architecturale, systèmes de contrôle d'accès, etc.
- Préparer des soumissions détaillées en collaboration avec l'équipe de projets et les techniciens.
- Analyser les plans et devis pour recommander les bons produits et assurer leur compatibilité.
- Coordonner les commandes spéciales avec les fournisseurs et en assurer le suivi logistique.
- Collaborer avec les équipes internes (atelier, installation, ventes externes) pour assurer une exécution efficace des projets.
- Maintenir la base de données clients et projets à jour (ERP ou CRM).
- Suivre les échéanciers des projets et s'assurer de la satisfaction client.
- Participer à l'amélioration continue des processus internes et à la documentation technique.

**Profil recherché**:

- Formation ou expérience en technique de bâtiment, serrurerie, architecture ou équivalent.
- Expérience dans un rôle similaire (ventes internes ou coordination technique) est un atout
- Excellente compréhension des produits techniques (serrures, quincaillerie, systèmes électroniques d'accès, etc.).
- Fortes habiletés en communication, sens de l’organisation et souci du détail.
- Capacité à lire et interpréter des plans architecturaux (un atout).
- Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, ERP, logiciel de dessin ou de devis, un atout).
- Bilinguisme (français/anglais) un atout selon la clientèle.

**Conditions de travail**:

- Poste stable avec horaire du lundi au vendredi.
- Salaire compétitif, selon l’expérience.
- Formation continue sur les produits et les systèmes.
- Environnement de travail humain et collaboratif.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 45 000,00$ à 65 000,00$ par an

Avantages:

- Congés payés
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- vente: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel