Gestionnaire Virtuel de Territoire Bilingue

Gestionnaire virtuel de territoire bilingue
- Avez-vous ce qu’il faut pour percer dans l’industrie pharmaceutique ?
- Ashfield est à la recherche d’une personne énergique et centrée sur le patient qui atteindra des objectifs de ventes sur une base mensuelle en établissant des relations avec des influenceurs clés par le biais du téléphone et/ou de plateformes numériques. Le VTM doit s’assurer que les objectifs convenus du client sont atteints ou dépassés à la fois pour le client et pour Ashfield. La personne choisie sera responsable de communiquer avec les professionnels de la santé pour expliquer et présenter en détail le(s) produit(s) et/ou les services uniques pour nos clients..
- Objectifs principaux:
- Gérer les relations avec les principaux influenceurs, les clients et toutes les unités opérationnelles d’Ashfield par le biais de points de contact réguliers pour s’assurer que les indicateurs de rendement clés (IRC) du programme sont réalisés et pour atteindre ou dépasser les objectifs de service ;-
- S’impliquer avec les professionnels de soins de santé (PSS) et les intervenants de la clinique en faisant des appels téléphoniques sortants au nom du client pour transmettre des messages de service clés ;-
- Rechercher des cibles, identifier les principaux acteurs et susciter l’intérêt lors de chaque interaction ;-
- Être autonome et capable d’évaluer les occasions d’affaires pour bien gérer son territoire et répondre aux attentes en matière d’appels ;-
- Établir des relations avec le client grâce à des interactions de haute qualité et à l’identification des besoins du client et du patient ;-
- Répondre à toutes les demandes des clients en temps opportun ;-
- Saisir les informations clés précises, discutées lors des appels, dans le système de gestion des relations avec les clients (CRM) ;-
- Maintenir les activités existantes et promouvoir des services supplémentaires en fournissant des idées et des pistes qualifiées au gestionnaire direct et à l’équipe afin de fournir des solutions aux besoins du client ;-
- Maintenir un environnement d’équipe professionnel et une communication entre pairs ;-
- Atteindre les objectifs de la division pour l’exercice financier ;-
- Démontrer les valeurs d’Ashfield au quotidien tout en contribuant à avoir une influence sur la société par les initiatives d’Ashfield.Spécifications du titulaire du poste:
- Solides compétences en communication orale et écrite (couramment bilingue en français et en anglais préférable ) ;-
- Diplôme collégial ou baccalauréat préférable ;-
- Une expérience en vente est un atout-
- Être énergique, motivé et posséder de solides compétences interpersonnelles ;-
- Capacité de collaborer avec les unités opérationnelles internes et externes ;-
- Avoir l’esprit novateur et stratégique ;-
- Capable d’établir des priorités et de planifier la couverture du territoire ;-
- Sens des affaires et compétences entrepreneuriales ;-
- Professionnalisme, autonomie et esprit d’équipe ;-
- Excellent service à la clientèle et axé sur le patient ;-
- Maîtrise de Microsoft Office.Joignez-vous à une équipe exceptionnelle.
- Où vos talents seront récompensés et mieux valorisés.
- Êtes-vous prêt(e) à faire passer votre carrière au niveau supérieur ? Ashfield est une entreprise mondiale dynamique, en évolution rapide et en pleine croissance.
- Bilingual Virtual Territory Manager
- Do you have what it takes to break into the Pharmaceutical industry?
- Ashfield is looking for an energetic and patient centric focused individual whom will deliver sales goals on a monthly basis by building relationships with key influencers via the phone and/or digital platforms. The VTM must ensure that agreed client objectives are met or exceeded for both the client and Ashfield. They will be responsible for communicating with healthcare professionals on educating and detailing the unique product(s) and/or services for our clients.
- What’s in it for you?- Hybrid/Remote working-
- Break paid between Christmas and New Years-
- Health Benefits as of day 1 of employment-
- Length of Service Awards-
- Monthly Star Awards-
- Yearly ACE Awards-
- Referral bonus-
- Library of online training courses- Key Objectives:
- Manage relationships with the key influencers, client and all Ashfield business units through regular touch points to ensure program KPIs are delivered and to attain or exceed service goals;-
- Engagement with Healthcare Professionals (HCPs) and the clinic stakeholders by placing outbound phone calls on behalf of the client to deliver key service messages;-
- Research targets, identify the key players and generate interest with each interaction;-
- Self-sufficient and with the ability to assess business opportunities to properly manage their territory and meet call expectations;-
- Build rapport with customer through high quality interactions and identif