Spécialiste en Amélioration Continue

Prêt à relever le défi ?

Sous la responsabilité du directeur des opérations du réseau, le spécialiste de l'amélioration continue agira à la fois en tant qu'expert de l'amélioration continue des opérations de tri dans les stations HUB d’Intelcom, et en tant que concepteur du réseau de transport de ligne. Ce rôle consistera à travailler avec nos équipes opérationnelles et à les influencer pour résoudre les problèmes opérationnels, à respecter nos normes de performance et à remettre en question le _statu quo_ en définissant et en mettant en œuvre de nouveaux processus, outils, agencements et équipements. Il planifiera, analysera et ajustera le réseau de transport de ligne qui liens les stations Last Miles à nos station HUB, afin de respecter les délais de livraison et d'optimiser les coûts.

Nous considérons ce poste comme une pièce maîtresse de notre capacité à constituer une équipe opérationnelle de premier plan.

Principales responsabilités:

- Soutenir et auditer les stations de tri du hub pour s'assurer qu'elles respectent les normes d'Intelcom en matière de productivité, de coût, de qualité, de rapidité, de santé et de sécurité.
- Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de normes opérationnelles, telles que les processus de manutention, les méthodes de traitement, l'agencement et l'équipement.
- Optimiser le débit, la capacité et la qualité du tri automatisé en améliorant les plans de tri, l'analyse de la disponibilité du fret, la priorisation des clients et des accords de niveau de service, l'affectation du personnel.
- Optimiser le tri manuel des petits colis et des colis non convoyables en améliorant l'ergonomie, l'équipement de manutention, la flexibilité et les processus de santé et de sécurité.
- Identifier les domaines présentant des possibilités d'amélioration, justifier les changements et les mettre en œuvre.
- Travailler avec différents départements, à savoir les ventes, l'informatique, le développement de produits et le support OPS pour créer de nouveaux processus.
- Assumer un rôle de consultant auprès de nos équipes opérationnelles.
- Planifier et suivre les délais pour les projets et les initiatives.
- Élaborer des rapports pour définir les progrès, les problèmes et les solutions de divers projets.
- Visiter fréquemment les stations de livraison et les centres de tri pour s'assurer de la compréhension des opérations et obtenir l'adhésion de l'équipe opérationnelle sur les initiatives clés.
- Analyser l'utilisation et la ponctualité du réseau de transport de ligne.
- Examiner les possibilités d'amélioration de la rapidité de mise sur le marché ou de l'efficacité.
- Fournir des recommandations pour réduire le coût total du transport de ligne

Qualifications:

- Diplôme universitaire en génie industriel ou mécanique, en gestion des opérations ou dans un domaine connexe.
- 7 ans d'expérience dans le domaine des opérations, une expérience dans le secteur du transport et de la logistique étant souhaitée.
- 3 ans dans un rôle lié à l'excellence opérationnelle, à l'ingénierie ou à l'amélioration de la performance.
- Être reconnu par l'association provinciale d'ingénieurs, un atout.
- Détenir une certification Lean Six Sigma ; niveau ceinture verte, un atout.
- Grande maîtrise d'Excel.
- La connaissance d'AutoCAD est requise, celle des logiciels de simulation est un atout.
- Soucieux du détail, axé sur les données et doté d'une grande capacité à responsabiliser les personnes.
- Bilinguisme Français/ Anglais. Ce rôle nécessite des communications pancanadiennes, un anglais de niveau intermédiaire est exigé.

Exigences du poste
- Idéalement, vous êtes dans la région de Mississauga.
- Disponible pour voyager vers des stations à travers le Canada.
- Permis de conduire valide exigé et voiture personnelle.

Intelcom est une entreprise de logistique du dernier kilomètre chef de file dans le secteur du commerce électronique. Nos équipes d’un bout à l’autre du Canada ainsi que notre réseau d’entrepreneurs indépendants contribuent aux activités quotidiennes d’Intelcom.

Notre objectif est simple : dans un secteur d’activité en constante évolution, nous ne nous contentons pas de suivre, nous prenons les devants. En plus de nous démarquer grâce à des méthodes de livraison et à des services novateurs, Intelcom opère aussi une transformation technologique où l’intégration de l’expérience client et les technologies logistiques sont au cœur de son évolution.

Chez Intelcom, nous savons que l'expérience se présente sous plusieurs formes et nous nous engageons à créer une culture où la différence est valorisée. Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et diversifiées pour rejoindre nos équipes. Avec plus de 60 centres de livraison à travers le Canada, nous avons peut-être la la bonne opportunité pour vous.