Agent(E) Service à La Clientèle

5 days ago

Granby, Canada Leprohon Full time

**Sherbrooke ou Granby**

Entreprise québécoise existant depuis plus de 92 ans, notre service après-vente est bien établi. En support aux répartiteurs, nous recherchons un collègue pour répondre aux questions des clients résidentiels concernant leur unité, la garantie ou l’entretien.

Tu n’as pas besoin de comprendre la différence entre une thermopompe ou un système central (quoique c’est un atout intéressant), puisque nous pouvons te former. En revanche, tu dois avoir de l’intérêt à apprendre, être organisé, débrouillard et avoir d’excellentes habiletés à communiquer et à vulgariser. De plus, tu dois avoir à cœur l’expérience client. Enfin, l’efficacité et la capacité à gérer la pression sont essentielles, car notre téléphone, il sonne

En collaboration avec tes collègues répartiteurs et agents à la répartition pour les succursales leprohon, tu réponds aux appels des clients et selon la nature du problème : tu les guides afin de régler leur problème ou tu crées un appel de service et tu l’assignes à un frigoriste qualifié.

Enfin, tu réalises diverses tâches administratives en support à l’équipe du service.

**Qui sommes-nous?**

**leprohon** est une entreprise québécoise d’environ 275 collègues sur cinq sites : leprohon : Sherbrooke, Granby et Saint-Hyacinthe, Ventilex : Saint-Eustache et Muller : Saint-Laurent. Nous sommes spécialisés en climatisation, en ventilation, en air climatisé et en réfrigération (CVAC-R). Nous sommes impliqués dans tous les secteurs d’activité, de la conception à la réalisation de travaux, la maintenance et le service. Nos valeurs fondamentales? L’innovation, l’engagement, l’esprit d’équipe et l’expérience client Certifiés Écoresponsable depuis 2018, nous désirons nous positionner en tant que leader du développement durable.

**Ce que nous avons à t’offrir?**

Les avantages de la moyenne entreprise combinés à ceux d’une grande famille:

- Obtenir un emploi permanent qui combine parfaitement le service à la clientèle et l’administration;
- Grandir dans une entreprise stable et avec un horaire de jour;
- Faire partie d’équipe dynamique et motivée;
- Profiter d’une super assurance collective et de la télémédecine;
- Bénéficier de mesures de conciliation travail - vie personnelle et favorisant la santé et le mieux-être;
- Participer à des activités sociales _Pas Mal HOT : _parties d’huîtres, tournoi de golf, randonnées, les 4 à 5

**Nous croyons que la force de l’équipe est le propulseur de notre entreprise. Seul, on va plus vite. Ensemble, on va plus loin.**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent / Agente Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    **Description du poste** **Agent / Agente service à la clientèle** **Saint-Jean-sur-Richelieu | Télétravail** **Salaire : 40K à 50K** Tu veux faire partie d’une équipe allumée et passionnée ? Tu aimerais travailler dans un environnement stimulant et rempli de défis ? Notre partenaire œuvrant dans le domaine du service situé à Saint-Jean-sur...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Granby, Canada Argent Maintenant Full time

    **AGENT/AGENTE SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN 40 HEURES/SEMAINE EN PRÉSENTIEL** Tâches quotidiennes: - Faire la gestion des appels entrants et des courriels des clients; - Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur objectif; - Effectuer l’ouverture des dossiers dans le logiciel informatique; - Répondre aux questions des...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Granby, Canada Argent Maintenant Full time

    **AGENT/AGENTE SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN** Tâches quotidiennes: - Faire la gestion des appels entrants et des courriels des clients; - Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur objectif; - Effectuer l’ouverture des dossiers dans le logiciel informatique; - Répondre aux questions des clients et assurer un suivi des...

  • Agent(e) Service à la Clientèle — Ambiance + Avantages

    3 weeks ago

    Granby, Canada Couche-Tard Full time

    Une chaîne de dépanneurs recherche un(e) Préposé(e) au service à la clientèle à Granby, Québec. Le rôle inclut l'accueil des clients, la gestion de la caisse et l'optimisation des ventes. Le candidat idéal doit avoir une bonne aptitude pour le service à la clientèle, être capable de rester debout pendant de longues périodes et avoir un bon sens...

  • Agent ou Agente, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Granby, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 12 mois. Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute? Le poste d’agent(e) Service Clientèle à la Caisse Desjardins de Granby - Haute-Yamaska saura vous garder motivé et mobilisé....

  • Agent Web Aux Ventes Et Service à La Clientèle

    1 week ago

    Granby, Canada Granby Chevrolet Cadillac Buick Corvette GMC inc Full time

    Nous recherchons un(e) **Agent d'appels aux ventes et service à la clientèle** pour rejoindre notre Centre de développement des affaires (BDC). Si vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et souhaitez jouer un rôle clé dans l'expérience client, rejoignez notre équipe ! **Responsabilités**: - **Répondre aux demandes des acheteurs...

  • Agent Web Aux Ventes Et Service à La Clientèle

    1 day ago

    Granby, Canada Granby Chevrolet Cadillac Buick Corvette GMC inc Full time

    Nous recherchons un(e) **Agent d'appels aux ventes et service à la clientèle** pour rejoindre notre Centre de développement des affaires (BDC). Si vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et souhaitez jouer un rôle clé dans l'expérience client, rejoignez notre équipe ! Responsabilités: - **Répondre aux demandes des acheteurs potentiels**...

  • Agent Service à La Clientèle

    1 day ago

    Granby, Canada Filgo Full time

    Filgo est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Filgo réalise ses objectifs de...