Conseiller Opérations

1 week ago

Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre interne officiel:
Conseiller opérations

Statut:
Temporaire (Durée déterminée)

Sommaire:
Venez mettre vos talents à profit en tant que conseiller(ère) aux opérations où vous serez chargé(e) de coordonner et superviser fonctionnellement les activités de l'administration de contrats à l'assurance collective.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Planifier et coordonner l’exécution quotidienne des diverses tâches des ressources de l’équipe-
- Agir comme personne-ressource lors du traitement de certains cas complexes rencontrés par son équipe et entreprendre les démarches nécessaires auprès des différents secteurs au besoin- Définir, mesurer, rapporter et analyser les indicateurs de suivi de performance opérationnelle de son équipe.- Planifier et répartir le travail de son équipe, en vérifier l’exécution et au besoin, mettre en place des plans d’action pour remédier à la situation- Superviser et conseiller les employés sous sa supervision dans leurs activités quotidiennes et voir à l’organisation efficace des activités de son service- Coordonner et participer à la formation des nouveaux employés de son équipe ainsi qu’à la formation continue de l’ensemble des ressources sous sa supervision- Faire des recommandations à son supérieur sur les améliorations à apporter aux processus d'affaires, mettre en place des processus efficaces et superviser la rédaction des procédures pour lesquelles son unité est responsable- Participer à la mise en œuvre des projets affaires (opérationnels et/ou informatiques) de sa ligne d’affaires, et participer au déploiement des projets concernant l’équipe sous sa supervision- Agir comme personne-ressource et collaborer avec l'équipe de liaison informatique aux divers développements de projets et travailler avec les utilisateurs lors de la mise en production en coordonnant la formation de son personnel à cet effet- Organiser et diriger les réunions périodiques avec l’équipe de travail et en informer son supérieur

Vos talents et qualifications:
- Détenir un diplôme d’études universitaires dans une discipline appropriée- Cumuler 3 ans d’expérience pertinente dans le domaine de l'assurance collective- Détenir une expérience en coordination d'équipe et de projets est un atout

LI-Hybride
- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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    2 weeks ago

    Quebec, Canada Beneva inc. Full time

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    Quebec, Canada Beneva inc. Full time

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    Quebec City, Canada Alithya Full time

    Québec, Canada **Veuillez prendre note que ce poste est en mode hybride.**: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Des projets à la hauteur de vos ambitions**: -...