Evaluateur Dommages Automobiles Route

Nous recrutons actuellement un évaluateur des dommages automobile route pour desservir la région du Grand Montréal.

À ce titre, vous serez responsable de l'évaluation des coûts de réparation des véhicules automobiles et véhicule récréatifs de toutes sortes. L'évaluation sera effectuée de manière efficace afin de contrôler les coûts d’indemnisation sans compromettre la prestation d'un service à la clientèle supérieur.

**Ce que vous ferez**:

- Utiliser des systèmes d'estimation automatisés ( Mitchell) pour préparer des estimations de réparation de véhicule complètes et concurrentielles selon nos normes et procédures.
- Discuter avec les réparateurs de la bonne procédure de réparation à suivre et sur les processus d’évaluation.
- Ré inspecter les véhicules réparés pour la qualité du service et la mesure de contrôle des coûts.
- Évaluer la valeur réelle des véhicules déclarés perte totale et prendre des mesures proactives pour contrôler les coûts de remisages et de location de véhicules.
- Répondre au enquêteur principale lors d’enquête sur les dossiers qui pourraient être frauduleux.
- Rapporter les demandes frauduleuses au superviseur principal.
- Les heures d'opération peuvent comprendre les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lors d’événement spéciaux ( i.e. catastrophe ).

**Ce que nous recherchons**:

- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Minimum de 5 ans d'expérience en évaluation de dommages et en réparation de carrosserie.
- Connaissance pratique du système d'estimation Mitchell.
- Solides connaissances en réparation de véhicules automobiles, y compris les véhicules de loisirs et motocyclette, Connaissance dans les camions lourd serait un atout considérable
- Bilinguisme essentiel : La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada
- Détenir un permis de conduire valide
- Fortes compétences en informatique, de bonnes compétences en communication, un solide esprit d'équipe, de solides compétences en résolution de problèmes

**Ce que nous vous offrons**:

- Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
- Débute avec 4 semaines de vacances par année
- Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l’avancement de carrière au sein du service de l’Indemnisation automobile.
- Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l’obtention du titre de PAA
- Des programmes d’entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

**Notre environnement de travail**
- Une culture d’équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
- Des événements périodiques à caractère social, favorisant l’esprit d’équipe.
- Un programme de reconnaissance des employés

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Déplacements fréquents