Valuateur (Trice) de Compétences en Conduite Routière - Véhicules Lourds ou Moto

**La SAAQ, c’est plus qu’un permis**

**Informations importantes**
- **Centre de services Hamel**: 1400, avenue Saint-Jean-Baptiste, bureau 180, QC, G2E 5B7
- **Numéro du processus de recrutement**: E50930SRS03201351431-JB
- **Nombre de postes à pourvoir : 1**:

- **Statut de l’emploi : Régulier**:

- **Corps-classe d’emploi**: 509.30
- **Mode de travail**: Présentiel
- **Horaire de travail**: 35 heures par semaine
- **Période d’inscription**: du 25 février au 10 mars 2025.
- **Date prévue d’entrée en fonction** : Dès que possible
- **Domaine / spécialité**: Service à la clientèle et évaluation de compétences
- **Salaire**: entre 42 407 $ et 58 076 $ annuellement selon l’expérience

**Des avantages qui nous distinguent**
- **Horaire régulier**: Réaliser vos heures de travail du lundi au vendredi avec un horaire qui permet de la stabilité
- **Congés avantageux** : accumule 20 jours de vacances annuelles après la première année et profite de 13 jours fériés payés
- Assurances et retraite : régime d’assurance collective flexible et modulable, et régime de retraite à prestations déterminées
- **Soutien au développement personnel** : aide et soutien financier aux études, politique de soutien financier et octroi de congés pour les études
- Santé et mieux-être:

- Service de télésanté offert aux membres du personnel et à leur famille
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Services et ressources en ergonomie pour l’ajustement des postes de travail.
- Loisirs et communauté:

- Club social offrant des tarifs avantageux pour une foule d’activités (FEQ, cinémas, etc.)

**Comment faire avancer les choses au quotidien**
- évaluer les compétences de conduite des clients en observant minutieusement leur comportement, leurs manœuvres, leur autonomie, ainsi que leur capacité à respecter les règles de sécurité et la législation en vigueur;
- guider le client sur un parcours présentant diverses conditions de circulation, sur la route ou en circuit fermé selon le type de véhicule;
- surveiller l’environnement routier et intervenir selon les procédures en cas de risques pour la sécurité routière ou celle des usagers de la route;
- analyser le dossier du client afin d’identifier tout facteur pouvant influencer le niveau de risque à la sécurité routière;
- expliquer clairement les objectifs de l’examen aux clients, tout en vous assurant qu’ils comprennent le déroulement et les attentes de l’évaluation;
- réaliser une inspection du véhicule avec le client, et évaluer sa capacité à effectuer une ronde de sécurité, garantissant ainsi un contrôle préventif de son véhicule avant la conduite;
- analyser les données pertinentes afin de prendre une décision juste et équitable sur l’octroi, le maintien ou le retrait du privilège de conduire, formuler des recommandations et communiquer clairement la décision au client, en lui expliquant les raisons sous-jacentes de manière respectueuse et constructive;
- accompagner et former, les nouveaux évaluateurs, en partageant vos connaissances et votre expertise, selon les besoins;
- accomplir diverses tâches de soutien à la clientèle selon les besoins du centre de services, telles que l'accompagnement des clients, la transmission et la gestion de différentes transactions.

**Note importante**: Vous aurez la responsabilité d’évaluer la conduite de **véhicules lourds**(classe 1) ou **motocyclettes**(classe 6) et de **promenade**(classe 5), ainsi que de procéder à la réévaluation des compétences. En complémentarité à votre poste, vous jouerez un rôle clé dans la transformation de la Société en guidant les citoyens dans l’utilisation des services Web, notamment la création de comptes SAAQclic. Toutes ces actions s’inscrivent dans une approche axée sur un **service à la clientèle** exemplaire.

**Ici, il est permis d’en faire plus et de faire bouger les choses**

**Échelle de traitement**: De 38 352 $ à 49 036 $
- Prenez note que cette classe d’emplois a fait l’objet de travaux de révision de classification et que la nouvelle échelle de traitement applicable (42 407 $ à 58 076 $ annuellement) sera rétroactive au 1er octobre 2024 ou selon la date de nomination._

La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. **Par conséquent, il est important de bien détailler le tout dans votre formulaire d’inscription, lequel servira de référence**.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés dans le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Profil recherché

**Les qualités et les compétences que nous recherchons**
- Adopter une approche bienveillante et éducative tout en faisant preuve d’empathie;
- Offrir un service à la clientèle de qualité en adoptant une approche centrée sur les besoins des clients;
- Contribuer à un environnement de travail harmonieux en faisant preuve d’ouverture, de

coopération, et d’esprit d’équipe ;
- Faire preuve de résilience et de flexibilité dans un contexte de changement, en aj