Analyste D'affaires, Informatique

Analyste d'affaires, Informatique

L'Analyste d’affaires, Informatique interagit avec les responsables commerciaux et les parties prenantes afin de bien comprendre les exigences et proposer des solutions technologiquement réalisables et opérationnelles, des améliorations aux processus, produits, services, logiciels et au matériel informatique. L'Analyste commercial collabore avec tous les départements de l'entreprise, ainsi qu'avec d'autres partenaires de Bain Magique, afin de gérer les projets, de cerner et de clarifier les exigences commerciales et opérationnelles, et de superviser la réalisation des projets, du début à la fin.

**Responsabilités**
- Gérer la collecte et l'analyse des besoins de l'entreprise en se basant sur les outils et les meilleures pratiques afin de présenter des recommandations judicieuses, alignées sur les objectifs de l'organisation
- Organiser des ateliers sur les besoins de l'entreprise avec les parties prenantes
- Gérer l'analyse des écarts, documenter les critères et l'analyse des exigences commerciales ainsi que les spécifications opérationnelles et non opérationnelles
- Réaliser la cartographie des processus, tant opérationnels que techniques, afin de répondre aux besoins de l'entreprise
- Au besoin, convertir les exigences commerciales en objectifs techniques pour les équipes de développement
- Collaborer avec l'équipe d'assurance-qualité pour valider les scénarios de test; à l’occasion, réaliser des scénarios de test
- Superviser les essais d'acceptation des usagers avec les utilisateurs et gérer le processus de gestion des anomalies avec l'équipe d'assurance-qualité et de développement
- Travailler dans un environnement agile où l'analyste commercial élabore des scénarios d'utilisation, gère la préparation du fichier de commandes puis la planification et l'exécution des cycles
- Collaborer avec l'équipe Apprentissage et développement pour planifier et offrir la formation aux utilisateurs
- **Gestion de projet**:

- Gérer les projets de petite et moyenne envergure du début à la fin en suivant le cycle de gestion de projet établi par les modèles agile et en cascade
- En mesure d'élaborer et de respecter les plans et les échéanciers des projets en fonction de leur nature, de la charge de travail et du budget
- Gérer la planification des ressources pendant la phase de lancement du projet
- Animer les réunions du comité directeur avec les principaux responsables et les parties prenantes du projet pour les informer du déroulement du projet, des opérations prévues et des problèmes/risques associés au plan d'atténuation
- Organiser des réunions quotidiennes avec l'équipe de réalisation du projet pour s'assurer du bon déroulement des activités
- Participer à la cérémonie Rétrospective Sprint avec l'équipe de projet et gérer les activités de conclusion du projet dans le but d’évaluer les résultats après l’implantation et recommander des mesures correctives
- Superviser les actions liées à la gestion du changement afin d'assurer une adhésion favorable des utilisateurs à toutes les phases du projet.

**Qualifications**
- Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe
- 5 à 8 années d’expérience comme analyste commercial
- 3 à 5 années d'expérience en gestion de projet, à diriger et à superviser toutes les phases d'un projet
- Bonne connaissance des systèmes de gestion liés à la vente au détail et/ou à la fabrication, puis des solutions de gestion de la relation client et de gestion intégrée
- Expérience avec le modèle d'analyse des affaires (BMA)
- Connaissance et expérience avec les modèles de projet agile et en cascade
- Accréditation professionnelle en gestion de projet, de préférence
- Accréditation professionnelle en analyse commerciale, un atout
- Expérience en analyse et en schématisation des processus
- Accréditation Lean Six Sigma, de préférence
- Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et Visio
- Expérience avec Azure DevOps pour la préparation du fichier de commandes et la planification/l’exécution des cycles
- Expérience avec Wrike pour la gestion de projet
- Bilinguisme, français et anglais (à l’écrit et à l’oral); l’anglais est essentiel [1].
- [1] La maîtrise du français et de l'anglais est exigée puisque l'employé sera amené à travailler avec des employés de Saint-Eustache et du Tennessee.

**Compétences démontrées**
- Excellentes aptitudes en communication - orale, écrite et interpersonnelle
- Capacité d'influencer et de promouvoir le changement en fonction des meilleures pratiques
- Excellentes compétences en matière de leadership, esprit stratégique et analytique
- Solides aptitudes en matière de résolution de conflits, capacité de proposer des solutions
- Bon sens de l’organisation, capacité d’établir les priorités, de respecter les échéanciers; intérêt à