Spécialiste Du Soutien Administratif

4 days ago


Laval, Canada Lacasse, De La Riera & Associates Full time

Dans ce rôle dynamique, et à temps-plein, vous serez responsable de diverses fonctions clés, notamment la préparation des Agenda des rencontre clients, la gestion de la documentation, le maintien de dossiers numériques bien organisés et le soutien aux relations avec la clientèle. Vous contribuerez également au soutien en matière d’assurances et d’hypothèques, participerez à la coordination du marketing et des événements, et gérer la présence sur les réseaux sociaux.

Ce poste principalement virtuel, avec des réunions occasionnelles obligatoires en personne, convient parfaitement à une personne organisée, proactive et qui apprécie une variété de tâches administratives, transactionnelles, de soutien au service à la clientèle et liées aux médias sociaux.

**Soutien administratif**
- Fournir un soutien administratif complet en préparant l’ordres du jour des réunions, en assurant le suivi avec les conseillers(ères), en gérant le courrier entrant et sortant, et en maintenant des dossiers numériques bien organisés. Offrir un soutien en tant que ressource de remplacement pour les tâches de collègues, au besoin, afin d’assurer la continuité et le bon déroulement des opérations quotidiennes.

**Relations avec la clientèle**
- Assurer le traitement précis et rapide des mises à jour des clients, y compris les renseignements bancaires, les changements d’adresse et la documentation de conformité. Soutenir la tenue à jour des dossiers clients et le traitement des transactions et demandes liées aux clients.

**Soutien en assurance et hypothèques**
- Soutenir les opérations d’assurance et d’hypothèques en veillant au traitement rapide des paiements et à la mise à jour des dossiers. Coordonner avec les départements concernés pour assurer un soutien administratif fluide des transactions et de la documentation.

**Marketing et événements**
- Participer à la coordination du marketing et des événements en préparant des cadeaux et cartes pour les clients, en maintenant le calendrier des événements et en gérant la logistique des invitations. Aider au suivi des inscriptions et à la mise en place administrative pour assurer le bon déroulement des webinaires ou événement organisés.

**Médias sociaux et technologie**
- Gérer et planifier le contenu des comptes de médias sociaux de l’entreprise, en assurant une présence en ligne cohérente et professionnelle. Fournir un soutien interne pour les outils numériques destinés aux clients en aidant à la configuration des accès et au dépannage, afin d’assurer des interactions fluides.

**Conformité et formation**
- Maintenir les efforts de conformité en générant les rapports requis et en assurant le suivi des progrès internes. Entretenir ses connaissances à jour en complétant les modules de formation assignés et en participant aux initiatives d’apprentissage continu afin de garantir le respect des normes réglementaires et organisationnelles.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 20,00$ à 30,00$ par heure

Heures prévues : de 30 à 40 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Travail à domicile

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Boni de signature
- Heures supplémentaires majorées

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC



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