Spécialiste Médias Sociaux

**Groupe Nordik**est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON).

Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea (QC), Thermëa by Nordik Spa-Nature | Winnipeg (MB) et Thermëa Spa Village | Whitby (ON)).

Notre équipe de 700 employés donne vie à nos opérations grâce à leur approche innovatrice en matière de bien-être. Chaque équipe au Groupe Nordik a un rôle important à jouer pour rendre nos créations ambitieuses réalisables.

Chacun de nos collègues est un individu passionné qui veut faire la différence. Cette passion rencontre l'innovation et nous permet de nous développer.

**Ce que vous ferez**:
Le **Spécialiste des médias sociaux** joue un rôle essentiel dans l'amélioration de la visibilité de nos marques et de nos offres de services. Relevant du gestionnaire de contenu numérique, il est un acteur clé au sein de notre équipe de contenu. Il a pour mission d’élaborer et d’exécuter des stratégies créatives et performantes pour maximiser la visibilité de nos marques, promouvoir nos offres de services, et renforcer l’engagement de notre communauté en ligne.

De la création de contenu à la gestion de la communauté, en passant par le suivi des analyses et la veille des tendances, le **Spécialiste des médias sociaux** est la voix numérique de la marque.

**Responsabilités**:

- Développer et mettre en œuvre un contenu multimédia attrayant sur les médias sociaux (Facebook. Instagram, TikTiok, LinkedIn, Pinterest, etc.)
- Concevoir des stratégies adaptées à chaque plateforme sociale en cohérence avec les objectifs globaux de la marque.
- Collaborer avec l’équipe contenu pour produire des publications engageantes (textes, visuels, vidéos) reflétant l’identité de la marque.
- Interagir activement avec les personnes qui nous suivent en répondant aux commentaires, aux messages et aux critiques.
- Surveiller les médias sociaux pour détecter les crises potentielles ou les réactions négatives, et réagissez efficacement pour préserver la réputation de notre marque.
- Veiller à ce que tout le contenu soit conforme à l'identité de notre marque, en conservant un ton et un style cohérents afin d'instaurer la confiance et la reconnaissance.
- Analyser les données de performance pour évaluer le succès des campagnes et des stratégies de médias sociaux.
- Utiliser les médias sociaux comme outil pour recueillir des informations et des commentaires sur les clients afin d'éclairer nos stratégies de développement de produits et de marketing.
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour unifier la stratégie de la marque et amplifier notre message d'entreprise.
- Mettre en place des calendriers éditoriaux clairs, incluant les publications organiques et assurer leur exécution.
- Rester informé des tendances du secteur, des nouvelles fonctionnalités des plateformes et des stratégies employées par les concurrents.

**Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir**:

- Minimum d'un diplôme collégial en marketing, en administration des affaires ou équivalent
- Minimum de 3 (trois) ans d'expérience dans un rôle similaire
- Excellente connaissance des plateformes de gestion des médias sociaux (Hootsuite, Zoho, etc.)
- Compréhension des différents marchés canadiens en ce qui a trait aux tendances de consommation et à l'utilisation des médias sociaux.
- Créativité, organisation et souci du détail
- Le bilinguisme en français et en anglais est essentiel pour nos activités à l'extérieur du Québec.

**Votre profil se démarque grâce à votre**:

- Esprit analytique et attention aux détails.
- Solides compétences en communication (orale et écrite).
- Bon jugement et autonomie.
- Expérience de la collaboration et attitude ‘team-player’.

**Salaire & Avantages**:

- Salaire compétitif selon l’échelle salariale du Groupe Nordik.
- Accès à un régime d’avantages sociaux complet incluant la télémédecine.
- Accès gratuit au spa pour vous et une personne de votre choix.
- Rabais sur la nourriture et les services de massothérapie et d’esthétique de nos spas.
- Accès gratuit à une salle d’exercice sur les lieux de travail.
- Environnement de travail chaleureux avec stationnement et boissons non-alcoolisés gratuites.
- Programme de formation et de développement personnalisé.

**Horaire de travail et statut**:

- Du lundi au vendredi, 40 heures par semaine (temps plein).
- Hybride.