Directeur(Trice) Adjoint(E)

Notre clinique **Dermapure Outremont** est à la recherche d'un(e) **directeur(trice) adjoint(e)** qui sera responsable de la gestion de la performance de la clinique, des ressources humaines et du fonctionnement opérationnel de la clinique. Il/Elle a pour responsabilité l’élaboration et le suivi du plan d’action en ligne avec la stratégie corporative.

**Une journée typique **:
**Gestion de la performance**
- Mettre en place et assurer le suivi du plan d’action en ligne avec la stratégie corporative
- Préparer, analyser et agir sur les éléments du tableau de bord mensuel de la clinique (résultats de ventes, indicateurs clés de performance)
- Assurer le suivi du budget annuel

**Gestion du personnel**
- Gérer le processus de recrutement du personnel
- Coordonner et superviser la répartition des tâches dans l’équipe
- Planifier certaines formations pour les employées, en collaboration avec le département de formation
- Gérer la performance et le développement des membres de l’équipe
- Planifier et diriger des réunions d'équipe hebdomadaires et mensuelles
- Veiller à ce que les employés respectent les procédures et protocoles de travail mis en place dans le Guide de culture d’entreprise des employés
- Assurer la gestion journalière des employés (suivi des présences et absences, mise à jour du registre, autorisation des congés et des vacances
- Optimiser le temps de présence de chaque employé par une révision des horaires de manière quotidienne et saisonnière (Noël, vacances d’été, etc.);
- Gestion du flow et des besoins en ressource pour répondre aux besoins en laser et en assistance médecin;
- Communiquer de manière assidue tous les changements à l’interne, adoption de nouveaux règlements, procédures, etc.

**Gestion des opérations de la clinique**
- Établir les besoins en ressources matérielles et opérationnelles
- S’assurer de l’exactitude des factures et du respect des procédures de dépôt
- Superviser l’adjointe administrative pour assurer l’exactitude des lots à la fermeture et de leur transmission à la comptabilité
- Superviser le programme de rabais aux employés
- Gérer l’entretien des locaux et des plateformes technologiques
- Gérer les inventaires de façon optimale
- Assurer l’atteinte des objectifs budgétaires mensuels;
- Réviser les initiatives budgétaires mise en place;
- Planifier les budgets d’achats pour les fournitures médicales;
- Agir à titre de responsable des achats et de l’inventaire pour les fournitures médicales et autres produits;
- Mettre en place de nouveaux systèmes de travail efficaces pour les employés afin de simplifier les activités journalières;
- Valider et revoir les processus mis en place et confirmer leur efficacité;
**Gestion de la relation client**
- Effectuer les consultations personnalisées des patients selon le modèle établi
- Organiser et animer des soirées d’information thématiques
- Assurer la responsabilité de la satisfaction des clients et résoudre les cas d’insatisfaction
- Proposer des solutions pour l’amélioration continue de la qualité des services proposés

**Cet emploi est fait pour toi si tu as**:

- Baccalauréat en gestion, commerce ou toutes autres combinaisons d’études pertinentes.
- Au moins trois (3) années d’expérience pertinente, idéalement dans une entreprise de vente de services ou produits au détail.
- Expérience en vente et gestion de personnel essentielle.
- Bonne connaissance des logiciels de la suite bureautique Microsoft Office.
- Bilingue (français/anglais) à l’écrit comme à l’oral et possédant de bonnes aptitudes en communication.

Si tu es orienté(e) vers le client et vise les résultats, fais preuve de leadership et d’habileté à superviser et développer une équipe, possèdes le sens des affaires et un esprit d’analyse rigoureux et axé sur les détails, on t’invite à postuler dès maintenant Ce poste est une occasion parfaite pour faire une différence dans la vie des gens et au sein de l’organisation.

**Pourquoi joindre la grande famille Dermapure ?**
- Rabais clinique sur les produits et les soins;
- Régime d’assurances collectives;
- PAE;
- Travailler avec une équipe de professionnel dévoué.

**Nos valeurs **:
Nous prenons soin de nos gens, Nous innovons pour nous dépasser, Nous osons être différents, Nous évoluons pour façonner l’avenir

Dermapure est fier d’offrir des chances égales à toutes et à tous.

Adresse : 6100 Av. du Boisé #114, Montreal, Quebec H3S 2W1

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Expérience:

- un poste similaire: 5 ans (Souhaité)

Langue:

- français/anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel