Superviseur Planification Transport

**Type de poste**: Temporaire
**Titre du poste**: Superviseur planification transport
**Numéro de la demande**:39949
**Catégorie d'emploi**: Centre de distribution
**Division**: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819)
**Département**: Logistique et distribution
**Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Temporaire

**Votre mission dans l’équipe**:
Le-la titulaire du poste met à la disposition du département du transport, une utilisation maximale de la flotte de camions et remorques en planifiant les routes via le système TMS (Transportation Management System).

**Vos responsabilités en tant que Superviseur-e planification, transport**:
**GESTION DE LA PLANIFICATION ET DE LA PRODUCTIVITÉ**
- Planifier les besoins de transport quotidiens selon les prévisions, les promotions et effectuer les ajustements au quotidien.
- Gérer les routes de livraisons régulières et spéciales, de même que la planification des cueillettes fournisseurs à l'aide du système informatique TMS de Blue Yonder (JDA).
- Optimiser l'utilisation de la flotte de livraisons afin de réduire les coûts et maximiser le service de livraison à temps.
- Supporter le département et l’entreprise par l’élaboration d’analyses, de rapports et de recommandations visant à aider la prise de décision et l’amélioration continue des processus.

**GESTION DU SERVICE À LA CLIENTÈLE**
- Effectuer la planification afin d’assurer la livraison des produits commandés dans les délais prévus aux client-e-s et planifier de la meilleure façon les cueillettes fournisseurs.
- Assurer l'optimisation de la qualité et du niveau de service à la clientèle. Faire des propositions d'amélioration selon les besoins, et ce tant au niveau des processus de planification que des processus d’affaire.
- Demeurer à l'affût des besoins des client-e-s.
- Sensibiliser son équipe à l'importance du-de la client-e.
- Assurer une bonne proactivité avec le service client, en anticipant les enjeux potentiels (retards, capacité, volumes, etc.) afin de bien les mitiger et les communiquer.
- Contribuer à l’amélioration du service client par la mesure et l’analyse de différents indicateurs de performance afin d’en dégager des recommandations et des plans d’action concrets.

**Les qualifications que nous cherchons**:

- Baccalauréat (ou DEC) en technique de la logistique du transport
- 3-5 ans d'expérience
- Forte habileté à travailler dans un environnement informatisé (TMS, Bringg, EXE, Witron)
- Habileté dans le traitement de l’information (gestion de bases de données, Excel, outils de traitement de données)
- Compétences en analyse de données (étude de tendances, indicateurs de performance et tableaux de bord)
- Grande capacité d'apprentissage et d'adaptabilité
- Connaissance des activités de distribution et du transport
- Comprend les principes de tarification et de la gestion financière
- Aptitude à superviser du personnel syndiqué, un atout
- Maîtrise de l'anglais, un atout
- Connaissance du logiciel TMS de Blue Yonder, un atout
- Flexibilité au travail durant la fin de semaine

**Quelques atouts supplémentaires**:

- Orientation vers un travail/service de qualité
- Prise de décisions
- Communication interpersonnelle
- Motivation
- Autonomie
- Capacité de s’adapter
- Maitrise de soi

**_ Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO._**

**_ Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder._