Spécialiste de La Qualité Du Lait

**TITRE DU POSTE : Spécialiste de la qualité du lait**
**JOB TITLE: Milk Quality Specialist**

**Compétence**:Support au service
**Competency**: Support Services

**Responsable**:Directeur du support au service / Responsable MQS (Spécialiste de la qualité du lait)
**Manager**: Director of Service Support / Manager MQS (Milk Quality Specialists)

**Responsabilité RH**: Aucune
**HR Responsibility**: None

**Statut FLSA**:Exempté
**FLSA Status**: Exempt

**Contexte organisationnel**:
Région : Est du Canada/Québec. Langues de préférence : anglais et français.

**Résumé**:
Le/La spécialiste de la qualité du lait est chargé(e) d'assurer le support aux produits sur le terrain auprès de nos Centres Lely, de gérer les ventes et la croissance du marché secondaire sur le territoire concerné et de contribuer au développement de nouveaux produits pour le segment de marché. Ce poste consistera à conseiller, former et développer les équipes des Centres Lely en matière de qualité du lait, de performances de traite, de soins aux vaches et de salubrité des équipements sur le territoire assigné. Ce poste est basé sur le terrain et nécessite des déplacements locaux, nationaux et parfois internationaux (voiture ou avion) environ 40 à 50 % du temps.

**Fonctions et responsabilités essentielles**
- Formation et assistance pour les Centres Lely - Offrir une formation et une assistance complètes aux Centres Lely sur l'utilisation des produits Lely et les meilleures pratiques de gestion de la traite, facilitant le plus haut niveau de qualité du lait et de performance de la technologie de traite dans les fermes laitières Lely.
- Collaboration et évaluation des fermes robotisées - Collaboration essentielle avec les Centres Lely pour évaluer les systèmes de traite robotisée, l'analyse des conditions de l'étable, les données du troupeau et les pratiques de traite utilisées pour élaborer des plans d'action alignés sur les objectifs du producteur.
- Objectifs de vente - Atteindre et/ou dépasser les objectifs de vente du marché secondaire fixés par le responsable MQS pour le territoire désigné
- Éducation et réseautage dans l’industrie - Utilisez ce poste pour éduquer les partenaires de l’industrie sur les pratiques efficaces et favoriser le réseautage avec les établissements universitaires, tout en menant des séances de formation et des événements pour les parties prenantes.
- Le support à apporter s'étend à l'ensemble du portefeuille Lely, y compris la traite et les services numériques.
- Rapports de progression réguliers soumis à Lely Amérique du Nord - concernant les fermes robotisées clientes des Centres Lely de la région.

**-**Collaboration - avec le supérieur, le responsable du développement régional, les spécialistes du marketing, les équipes régionales et les équipes commerciales pour aider à adapter le contenu aux stratégies régionales de qualité du lait et de vente des produits du marché secondaire.

**Qualifications**

Pour exercer ce poste avec succès, la personne doit être en mesure d'exécuter chacune des tâches essentielles de manière satisfaisante. Les exigences ci-dessous reflètent les connaissances, les compétences et/ou les aptitudes requises. Des aménagements raisonnables peuvent être prévus pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles.

**Éducation et/ou expérience**

Baccalauréat en agronomie, en sciences laitières, en zootechnie ou en gestion d'entreprise. Cinq ans d'expérience en vente et/ou en soutien sur le terrain, ou une combinaison de formation et d'expérience pertinente, sont requis. Expérience dans les produits pour la santé des troupeaux laitier, la production laitière, le matériel de traite et/ou les consommables.

**Compétences informatiques**
- Fonctionnalités Windows
- Suite Microsoft Office comprenant Outlook, Word, Excel, Teams, PowerPoint, etc.
- Programmes d'analyse de données basés sur le cloud comme Tableau.

**Compétences et aptitudes clés**:

- Leader crédible et joueur d’équipe, connu pour inspirer une culture d’équipe positive et pour montrer l’exemple.
- Posséder de solides compétences en communication verbale et écrite, en adaptant efficacement le style à différents publics, que ce soit en personne ou via des webinaires.
- Bilinguisme: anglais et français
- Approche mettant l’emphase sur la planification, la priorisation et la gestion du temps.
- Excelle dans la collaboration, en fournissant un excellent support client et en établissant des relations de confiance avec un large éventail de professionnels du secteur laitier.
- Connaissances en qualité du lait et en gestion de la santé mammaire des vaches laitières, et aisance avec les méthodes de gestion de grands troupeaux. Solides compétences en élevage laitier couvrant un large éventail de domaines, notamment la technologie de traite et l'analyse des registres.
- Approche proactive des affaires, démontrant une capacité à améliorer l’efficacité et à fournir des présentations efficaces aux parties prenantes.